b***k 发帖数: 622 | 1 收到邮件要被FR了
打电话等了40分钟才接通,转到manager那里结果是还是语音信箱
之前电话过我一次,但是显示是+011 unknown,我就没接,这不能怪我吧。 |
u***n 发帖数: 21026 | |
D*****i 发帖数: 1486 | 3 来这儿发帖的重点不是该说说为啥被FR了么?
【在 b***k 的大作中提到】 : 收到邮件要被FR了 : 打电话等了40分钟才接通,转到manager那里结果是还是语音信箱 : 之前电话过我一次,但是显示是+011 unknown,我就没接,这不能怪我吧。
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b***k 发帖数: 622 | 4
我online chat之后,还是让我打电话,只是给了另一个部门的号码。
【在 u***n 的大作中提到】 : 直接online chat好了
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b***k 发帖数: 622 | 5
我第一次打amex电话,之前都是online chat的,真心被等待时间shock了,每次至少30
分钟。
【在 D*****i 的大作中提到】 : 来这儿发帖的重点不是该说说为啥被FR了么?
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S*i 发帖数: 784 | 6 FR了估计online chat解决不了了 得打到专门的部门 |
b***k 发帖数: 622 | 7 收到邮件要被FR了
打电话等了40分钟才接通,转到manager那里结果是还是语音信箱
之前电话过我一次,但是显示是+011 unknown,我就没接,这不能怪我吧。 |
u***n 发帖数: 21026 | |
D*****i 发帖数: 1486 | 9 来这儿发帖的重点不是该说说为啥被FR了么?
【在 b***k 的大作中提到】 : 收到邮件要被FR了 : 打电话等了40分钟才接通,转到manager那里结果是还是语音信箱 : 之前电话过我一次,但是显示是+011 unknown,我就没接,这不能怪我吧。
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b***k 发帖数: 622 | 10
我online chat之后,还是让我打电话,只是给了另一个部门的号码。
【在 u***n 的大作中提到】 : 直接online chat好了
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b***k 发帖数: 622 | 11
我第一次打amex电话,之前都是online chat的,真心被等待时间shock了,每次至少30
分钟。
【在 D*****i 的大作中提到】 : 来这儿发帖的重点不是该说说为啥被FR了么?
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S*i 发帖数: 784 | 12 FR了估计online chat解决不了了 得打到专门的部门 |
b***k 发帖数: 622 | 13 电话打了之后让等call back,结果都过了4,5天了还没打电话给我,怎么回事?
6号收到邮件说14天如果不联系他们,后果自负,现在是联系不上啊
我能不能主动把卡都关了?对以后再申请卡还有影响吗? |
h**G 发帖数: 9825 | 14 close by custoemr比close by creditor好.
【在 b***k 的大作中提到】 : 电话打了之后让等call back,结果都过了4,5天了还没打电话给我,怎么回事? : 6号收到邮件说14天如果不联系他们,后果自负,现在是联系不上啊 : 我能不能主动把卡都关了?对以后再申请卡还有影响吗?
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n***d 发帖数: 3749 | 15 Really?不是都说amex客服最好么
【在 b***k 的大作中提到】 : 电话打了之后让等call back,结果都过了4,5天了还没打电话给我,怎么回事? : 6号收到邮件说14天如果不联系他们,后果自负,现在是联系不上啊 : 我能不能主动把卡都关了?对以后再申请卡还有影响吗?
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f****s 发帖数: 3078 | 16 几家大银行似乎chase的客服接电话最快,服务最好。也难怪商行里Chase最牛
【在 b***k 的大作中提到】 : 收到邮件要被FR了 : 打电话等了40分钟才接通,转到manager那里结果是还是语音信箱 : 之前电话过我一次,但是显示是+011 unknown,我就没接,这不能怪我吧。
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b***k 发帖数: 622 | 17 AMEX也不联系我,我也联系不上AMEX,已经过了deadline,但是卡还没被关,我也用不
了,怎么办?继续等?? |
d******3 发帖数: 1028 | 18 you should have a direct number
if u left a message they call u back next day normally |
b***k 发帖数: 622 | 19
they never call me back
【在 d******3 的大作中提到】 : you should have a direct number : if u left a message they call u back next day normally
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d******3 发帖数: 1028 | |
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d******3 发帖数: 1028 | 21 If u have done what they asked , then call cs to complain |
s***k 发帖数: 50 | 22 AMEX FR部门就是傻逼,我和你一样被FR,它打我电话没接到,我打回去没人接,语音
留言让它再打给我也没人打,前后打了20 30个就是联系不上,到期把我杀全家了,劳
资一怒之下BBB,后来manager直接联系我,一周内全部处理完,卡又全活了。结论:
amex就是个贱人,不BBB它不舒服,操,客服好个屁啊 |
b***k 发帖数: 622 | 23 他家客服是不是都在online chat,每次不等个40分钟肯定接不进去。现在一想到要
phone call AMEX,已经有原来的不耐烦,不情愿变成害怕了。 |