l****u
发帖数: 1764 | 1 RT，我用chase freedom买的1500刀costco的cash card都拿到5X了，用LD的账号买，居
然就给了1X。发message去argue，居然说Costco.com不算WholeSale Club而算Misc
请问现在应该打电话据理力争么？ 其他账号都拿到5X了，可以作为一个理由么？如果
都不行，costco买的cash card没activate没花过可以退货么？
下面是message 内容
=============================================================
Dear XXX,
Thank you for contacting Chase with youre rewards inquiry.
The rewards adjustment you requested cannot be made
because the merchant is not in an eligible category. Upon
review, I confirm that Costco.com is categorized as
Miscellaneous General Merchandise.
Visa and MasterCard systems assign a category code to each
merchant, based on the kinds of products and services they
sell. Sometimes the system places merchants in a
generalized category, like "superstores" instead of
"grocery stores" or "gas stations."
Since the merchant in question was not assigned an
appropriate category, your purchase(s) did not qualify for
this reward.
If you need any other assistance, you can send us a secure
message. We appreciate your business and thank you for
choosing Chase.
Thank you,
Sharmila Karpe
Customer Service Specialist
1-800-436-7927
Original Message Follows:
------------------------
Hi,
I have just found that my purchase of $1500 at Costco.com
only gave me 1X bonus, while it should be 5X instead!
Please help me found out and give me the correct amount of
Ultimate Rewards.
Thanks! |
s******e
发帖数: 926 | |
i********e
发帖数: 226 | |
l****u
发帖数: 1764 | 4 额 记不起来了
客服不这么说，是不是她也查不到啊
我已经找到reference明确说costco.com也算了
那能不能退货啊？反正下季度还是wholesale club
【在 s******e 的大作中提到】
: 哥们， 你肯定是没有activated。
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l****u
发帖数: 1764 | 5 那太好了 再跟她们BB一次 还不行就给退了
下个季度还是wholesale club，反正也不打算全max out. 即使costco去的还算多，也
用不到1500X2X2=6000 那么多 到时候丢了就内裤都赔进去了
【在 i********e 的大作中提到】
: 可以退
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B******y
发帖数: 9065 | 6 有没有activated不是关键，客服回答说Costco.com不算才是硬伤，LZ还保留了email证
据，值得argue。
【在 s******e 的大作中提到】
: 哥们， 你肯定是没有activated。
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l****u
发帖数: 1764 | 7 是啊，我都找到hard evidence证明costoco.com算wholesale了，他们应该不会出尔反
尔再来说我没activate了吧？ 实在不行先退货再用这个邮件证据去BBB他们，让他们为
他们的言行不一负责
【在 B******y 的大作中提到】
: 有没有activated不是关键，客服回答说Costco.com不算才是硬伤，LZ还保留了email证
: 据，值得argue。
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t*****r
发帖数: 149 | |
l****u
发帖数: 1764 | 9 恩 准备这么干了
进是2nd quarter的最后一天了啊。。。不过下个quarter还是wholesale club。。。不
敢买太多怕丢了被反撸
【在 t*****r 的大作中提到】
: 你把卡退了再去店里买一次不就行了吗？
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l****u
发帖数: 1764 | 10 update一下，最后chase说查到我没有activate了，不过还是给one time curtesy，给
我加上那4X bonus
这样也好，不用去退卡了，也不用揪着他们customer service的无知不放了 |
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m********7
发帖数: 1791 | |
t*****r
发帖数: 149 | 12
post了就可以在网银里面看到了呀！
【在 m********7 的大作中提到】
: 在costco花钱，什么时候能看到5%到帐？
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y****c
发帖数: 2260 | 13 sams网上买gc算吗
【在 l****u 的大作中提到】
: RT，我用chase freedom买的1500刀costco的cash card都拿到5X了，用LD的账号买，居
: 然就给了1X。发message去argue，居然说Costco.com不算WholeSale Club而算Misc
: 请问现在应该打电话据理力争么？ 其他账号都拿到5X了，可以作为一个理由么？如果
: 都不行，costco买的cash card没activate没花过可以退货么？
: 下面是message 内容
: =============================================================
: Dear XXX,
: Thank you for contacting Chase with youre rewards inquiry.
: The rewards adjustment you requested cannot be made
: because the merchant is not in an eligible category. Upon
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m*******n
发帖数: 343 | 14 算，我买过
【在 y****c 的大作中提到】
: sams网上买gc算吗
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M*******A
发帖数: 14451 | |
a****t
发帖数: 7049 | 16 5%太苍蝇肉，量还大。 至于这种客服，基本都是瞎编乱造的，freedom显然是屌丝卡 |
x*******5
发帖数: 1335 | 17 你激活了没？
【在 a****t 的大作中提到】
: 5%太苍蝇肉，量还大。 至于这种客服，基本都是瞎编乱造的，freedom显然是屌丝卡
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