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1
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s*********y
发帖数: 2653
1
一次打听音乐等了十几分钟都没一个活人于是挂了,第二次打总算说上话了,但都是阿
三简单粗暴transfer前后等了半个小时还是没和会员出票部门联系上,本来现在BA订票
的availability就已经够差了,这么烂的客服真的是想把点数花出去都困难。。。
h****s
发帖数: 16779
2
上午,打英国客服。
:一次打听音乐等了十几分钟都没一个活人于是挂了,第二次打总算说上话了,但都是
阿三简单粗暴transfer前后等了半个小时还是没和会员出票部门联系上,本来现在BA订
票的availability就已经够差了,这么烂的客服真的是想把点数花出去都困难。。。
b***k
发帖数: 622
3
打中文客服,接通很快
英航的中文客服在香港,但是普通话都没问题
m*****t
发帖数: 1956
4
我今天白天打美国客服也是等了半个小时都没接到award dept. 晚上打了香港客服,选
择了英文(因为另一个选择是粤语,怕对方不说中文就糟了)。 分分钟接通,态度很
好,没给账户就能给查票,查好了我立刻转点立刻定。对方一直道歉说系统很慢。总共
花了不到三十分钟定好。Google voice用了不到一刀电话费。
1
(共1页)
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