m*********s
发帖数: 2268 | 1 首先要大大地感谢之前被盗的同学发的帖通知和分享要退款经验，我才及时发现了egc
被盗，也让我知道怎么操作。我也回来分享经历：
今天早上，我不幸的发现自己买的itune和bb也被盗了，总共有1000刀，bb 有$700刀 3
月买的; itune $300，7月买的。今天发现后立刻给Paypal打电话，一个Rep说找bb，我
说要和supervisor谈，她给接通了supervisor，然后supervisor也说不知道卡被盗的事
情，也让我找bb，然后她连个三方通话，看看卡到底什么时候被盗的。后来等了好久都
没有bb都没有客服接电话。pp supervisor说过会再打，她打通了再给我打过来，我们
就挂了。后来她也没挂通，在pp上给我message建了Case#，说要调查。
下午，我有点着急了，打了Bb电话，一个半小时，被转到不同的department，但是客服
都说这事不归我管，后来我实在挺不住了，就挂了。
然后，看到paypal supervisor留了message和Case#。又打电话给pp，另外一个Rep,给
了case#说了没几句掉线了。（话说ringplus真是各种不靠铺，常在关键时刻掉链子…
…）
接着又打给pp，这回又换了一个rep，我一提itune和Bb被盗，她就明白了。要了买卡日
期，问了那几张丢了，面额多少，说会report给她的经理，因为额度比较大所以需要经
过经理同意再退款，大概需要几天的时间。
我的感觉是不是所以的pp rep都知道pp egc被盗这件事，所以他们可能会误导你，这个
也包括一些Supervisor。如果打电话遇到这样的也别生气，不要气馁，挂了接着再打，
总会碰到一个知情的rep来帮忙的。
[更新]退款已经拿到，其中ebay gc, cc charge全都被退成 pp credit了。 |
p*******e
发帖数: 763 | 2 感谢分享。Bless
egc
3
【在 m*********s 的大作中提到】
: 首先要大大地感谢之前被盗的同学发的帖通知和分享要退款经验，我才及时发现了egc
: 被盗，也让我知道怎么操作。我也回来分享经历：
: 今天早上，我不幸的发现自己买的itune和bb也被盗了，总共有1000刀，bb 有$700刀 3
: 月买的; itune $300，7月买的。今天发现后立刻给Paypal打电话，一个Rep说找bb，我
: 说要和supervisor谈，她给接通了supervisor，然后supervisor也说不知道卡被盗的事
: 情，也让我找bb，然后她连个三方通话，看看卡到底什么时候被盗的。后来等了好久都
: 没有bb都没有客服接电话。pp supervisor说过会再打，她打通了再给我打过来，我们
: 就挂了。后来她也没挂通，在pp上给我message建了Case#，说要调查。
: 下午，我有点着急了，打了Bb电话，一个半小时，被转到不同的department，但是客服
: 都说这事不归我管，后来我实在挺不住了，就挂了。
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m*********s
发帖数: 2268 | 3 谢谢！已经拿到退款了。
【在 p*******e 的大作中提到】
: 感谢分享。Bless
:
: egc
: 3
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l*******e
发帖数: 8896 | 4 请问你最后打成功的那个电话号码是多少啊？谢谢。
【在 m*********s 的大作中提到】
: 谢谢！已经拿到退款了。
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m*********s
发帖数: 2268 | 5 就是pp客服电话8775691148。只是这回这个客服明显是知道pp有漏洞，所以立刻给处理
了。
【在 l*******e 的大作中提到】
: 请问你最后打成功的那个电话号码是多少啊？谢谢。
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l*******e
发帖数: 8896 | 6 谢谢。那就是要看运气，碰到不好不懂的人就挂断重打对吧？
【在 m*********s 的大作中提到】
: 就是pp客服电话8775691148。只是这回这个客服明显是知道pp有漏洞，所以立刻给处理
: 了。
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m*********s
发帖数: 2268 | 7 是的
【在 l*******e 的大作中提到】
: 谢谢。那就是要看运气，碰到不好不懂的人就挂断重打对吧？
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l*******e
发帖数: 8896 | 8 谢谢你的信息。
【在 m*********s 的大作中提到】
: 是的
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H*V
发帖数: 2770 | 9 请问你的paypal account显示的什么呢？
我的情况：
今天给paypal打了一个电话，把我推到bestbuy，查paypal account 出现
PayPal Gift Card Services, Inc.
Refund Sent
SEP17,2016
- $150.00
PayPal Digital Gift Cards
Refund
SEP17,2016
+ $150.00
这是refund credit了吗，refund到哪里了呢
egc
3
【在 m*********s 的大作中提到】
: 首先要大大地感谢之前被盗的同学发的帖通知和分享要退款经验，我才及时发现了egc
: 被盗，也让我知道怎么操作。我也回来分享经历：
: 今天早上，我不幸的发现自己买的itune和bb也被盗了，总共有1000刀，bb 有$700刀 3
: 月买的; itune $300，7月买的。今天发现后立刻给Paypal打电话，一个Rep说找bb，我
: 说要和supervisor谈，她给接通了supervisor，然后supervisor也说不知道卡被盗的事
: 情，也让我找bb，然后她连个三方通话，看看卡到底什么时候被盗的。后来等了好久都
: 没有bb都没有客服接电话。pp supervisor说过会再打，她打通了再给我打过来，我们
: 就挂了。后来她也没挂通，在pp上给我message建了Case#，说要调查。
: 下午，我有点着急了，打了Bb电话，一个半小时，被转到不同的department，但是客服
: 都说这事不归我管，后来我实在挺不住了，就挂了。
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