b*****e 发帖数: 2511 | 1 昨晚12点发现的,发现后立刻在paypal账户的contact paypal里选择call us打电话过
去。点击call us后,paypal页面会生成一个one time 6 digit code, 电话过去输入
code就可以进入语音选项了。要求转人工。
先是对客服一说,我在ebay上买了paypal digital GC,一直没用,今天发现里面没钱
了。你能不能帮我查一查怎么回事。客服一 帮我转到 GC部门 接通客服二。和客服二
说了同样的话之后,客服二给我开通了一个investigation,和我说paypal会在24小时
给我email说明调查结果。
今天中午的时候登陆paypal,发现钱后已经refund到当初买GC的信用卡上了(没收到任
何email)。总体来说要钱还是蛮顺利的,paypal客服人员应该都知道是怎么回事,一
套流程非常熟练。 |
j*****g 发帖数: 7513 | 2 今天中午发现被盗,打电话1-877-569-1148,说要investigate, 现在看paypal账户
先还给我了170,又把这170分成100,70减掉。费解,打你说的电话,被告知当时是用
ebay GC买的,所以被退回两张ebay GC.
我说我的ebay GC号码都没了,客服说你打电话问ebay specialist要回你的GC号码吧! |
b*****e 发帖数: 2511 | 3 使用过的ebay GC可以在paypal里看到,具体去google一下,需要某个地方把paypal换
成旧版的才能看到 GC的历史记录
【在 j*****g 的大作中提到】 : 今天中午发现被盗,打电话1-877-569-1148,说要investigate, 现在看paypal账户 : 先还给我了170,又把这170分成100,70减掉。费解,打你说的电话,被告知当时是用 : ebay GC买的,所以被退回两张ebay GC. : 我说我的ebay GC号码都没了,客服说你打电话问ebay specialist要回你的GC号码吧!
|
h**G 发帖数: 9825 | 4 Gift card -negative $0.36
Voucher -negative $154.64
Voucher -negative $100.00
这是不是悲剧了?
voucher貌似是ebuck啊.
【在 j*****g 的大作中提到】 : 今天中午发现被盗,打电话1-877-569-1148,说要investigate, 现在看paypal账户 : 先还给我了170,又把这170分成100,70减掉。费解,打你说的电话,被告知当时是用 : ebay GC买的,所以被退回两张ebay GC. : 我说我的ebay GC号码都没了,客服说你打电话问ebay specialist要回你的GC号码吧!
|
j*****g 发帖数: 7513 | 5 voucher应该还能用吧,只不过就是会很快过期
【在 h**G 的大作中提到】 : Gift card -negative $0.36 : Voucher -negative $154.64 : Voucher -negative $100.00 : 这是不是悲剧了? : voucher貌似是ebuck啊.
|
j*****g 发帖数: 7513 | 6 考古了,号码都在,但是没有balance等其他信息了。
【在 b*****e 的大作中提到】 : 使用过的ebay GC可以在paypal里看到,具体去google一下,需要某个地方把paypal换 : 成旧版的才能看到 GC的历史记录
|
s*****c 发帖数: 5202 | 7 去翻你以前的邮件,找出来那个code,可以使用
【在 h**G 的大作中提到】 : Gift card -negative $0.36 : Voucher -negative $154.64 : Voucher -negative $100.00 : 这是不是悲剧了? : voucher貌似是ebuck啊.
|
b*****e 发帖数: 2511 | 8 order confirmation 里有用了使用GC卡的后四位,根据后四位反向查找
【在 j*****g 的大作中提到】 : 考古了,号码都在,但是没有balance等其他信息了。
|
j*****g 发帖数: 7513 | 9 谢谢,时间太久了,order detail都没法看到了,只有order number还在
【在 b*****e 的大作中提到】 : order confirmation 里有用了使用GC卡的后四位,根据后四位反向查找
|