k**u
发帖数: 10502 | 1 有人盗用了我的信用卡。
我在网上看到这笔交易，在网上递交了争议。
收到邮件说会给我发张新卡，两周后还没收到。
电话，说没有换卡记录，手动关旧卡发新卡。查到网上的争议递交记录，说正在调查。
鉴于邻近还款截止期，我说不会支付此项账单，客服说会发生过期费，在我的坚持下，说
会注
明，不让过期费发生。
账单过期，原来的盗用交易还在，增加了过期罚款，及利息。
再次电话，说会退回这些费用。
不想再和这帮傻逼浪费时间，超额支付了一笔钱到账户里。坐等结果。
被傻逼Shiti打败。
对比运通：
发生盗用
电话给客服，一两分钟内, 客服表示已经退回费用，关闭旧卡，新卡快递到家。
这就是区别啊。
Shiti银行的人脑子里装的真的都是屎吗？ |
D***s
发帖数: 5613 | 2 曾经citi AA mastercard被盗刷9000多刀，打电话很快搞定。没你这个case这么拖拉。
，说
【在 k**u 的大作中提到】
: 有人盗用了我的信用卡。
: 我在网上看到这笔交易，在网上递交了争议。
: 收到邮件说会给我发张新卡，两周后还没收到。
: 电话，说没有换卡记录，手动关旧卡发新卡。查到网上的争议递交记录，说正在调查。
: 鉴于邻近还款截止期，我说不会支付此项账单，客服说会发生过期费，在我的坚持下，说
: 会注
: 明，不让过期费发生。
: 账单过期，原来的盗用交易还在，增加了过期罚款，及利息。
: 再次电话，说会退回这些费用。
: 不想再和这帮傻逼浪费时间，超额支付了一笔钱到账户里。坐等结果。
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k******g
发帖数: 1212 | 3 case by case
我的citi盗刷后，解决起来很迅速，跟你的amex情况一样
如果不喜欢shiti，关卡就是了 |
r****b
发帖数: 1087 | 4 盗刷 还是打电话好。
citi同一天内，被刷多个transactions，一个电话，dispute，换卡一次搞定。
刚好正在打的时候又被盗刷一次。 |
B********n
发帖数: 12753 | 5 难道不是lz姿势不对？
但凡和盗刷有关的，不都是第一时间致电银行解决么
谁让你没事网上递交的。。 |
k**u
发帖数: 10502 | 6 可能吧。
我在它家网上试图去除已经关掉的卡，总是告诉我fail to unlink, please call us...
Thankyou点数也搞得特复杂，这张卡来的那张卡来的....好在现在只有一张Prestige了
。少了Admiral Club对我算个大事，到续的时候再说吧。
我现在只有两张它家的卡了，另一张就是AA, 这次有问题的，改天关了就清净了。
【在 B********n 的大作中提到】
: 难道不是lz姿势不对？
: 但凡和盗刷有关的，不都是第一时间致电银行解决么
: 谁让你没事网上递交的。。
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