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Money版 - boa的客服都是要等10分钟才有人接电话吗
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t*****g
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1
att
t*****g
发帖数: 5282
2
等了20分钟都没人接,只好挂了
c******3
发帖数: 6509
3
10分钟?算是客气了,我打的PR专线,上次50多分钟才见到活人。
整个BOA已经是没有客服状态,在线email没了、在线chat没了,电话找不到人了,办点
事情都得去Branch
现在BOA存款还剩$3000不到,主要是还信用卡用,就靠IRA撑状态了。
z****2
发帖数: 1618
4
是很烦,现在喜欢24/7,online chat available的银行,Ally bank,Fidelity
Investment. 经常喜欢周末半夜的时候给客服打电话。
j******i
发帖数: 535
5
就不应该做主力行。

【在 z****2 的大作中提到】
: 是很烦,现在喜欢24/7,online chat available的银行,Ally bank,Fidelity
: Investment. 经常喜欢周末半夜的时候给客服打电话。

t*****g
发帖数: 5282
6
我周五到周日,打了三次电话,没有一次是马上接的,都是等了10多分钟

【在 z****2 的大作中提到】
: 是很烦,现在喜欢24/7,online chat available的银行,Ally bank,Fidelity
: Investment. 经常喜欢周末半夜的时候给客服打电话。

n***d
发帖数: 3749
7
我坐着打boa的时候等了半小时,没人接。后来等不急就去开车继续打。
开车的时候不知道等了多久打通了了,客服一个劲的说听不清我说话,我只好大声
吼,结果左拐撞上人家直行的车了。唉,都是泪哇
总结,等待时间大于30 min
w*****c
发帖数: 2130
8
BOA客服应该是各大银行中最烂的,很难找到活人,这种银行早点关门好了
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