s*****4
发帖数: 68 | 1 chase订房， 美国以外的，结果晚上9点到跟前了无法check in。对方说没有收到这个
预定。然后打电话给chase，说了2个小时，啥结果也没有，电话一直断线，CS每个人都
说让我核实一下，hold 半天又断了。后来随便当晚住了一个小酒店（入到房间里已经
凌晨了）。第二天随便去airbnb上找个地方住（因为当天要找地方住没啥选择，也比之
前定的差很多）。实在不想打电话扯皮，就写了个secure message 投诉。要求3个，1.
refund. 2. 报销第一晚酒店。3. 适当赔偿。 结果chase就给refund, 另外给了几千分
说是够cover 第一晚酒店。没有其他任何赔偿。感觉打发叫花子呢。郁闷的很。这个还
有啥招吗，还是就只能这样了？ |
d*****0
发帖数: 68029 | 2 https://www.chase.com/card-benefits/benefit-details/sapphire-trip-
cancellation-trip-interruption-insurance-5000
：chase订房， 美国以外的，结果晚上9点到跟前了无法check in。对方说没有收到这个
：预定。然后打电话给chase，说了2个小时，啥结果也没有，电话一直断线，CS每个人
都说让我核实一下，hold 半天又断了。后来随便当晚住了一个小酒店（入到房间里已经 |
s**********d
发帖数: 36899 | 3 你订完了没有Chase的confirmation email吗？ |
s*****4
发帖数: 68 | 4 有confirmation email. 是用点数定的。给了csr的卡。check in之前一切正常的。
完全是chase系统的问题，据说这家酒店不应该存在于系统里。
Trip Cancellation不适用这个情况吧？What’s Not Covered Examples include:
Travel arrangements canceled or changed by a common carrier, tour operator,
or any travel agency unless the cancellation is the result of severe weather
or an organized strike affecting public transportation |
