分享分享我家螃蟹的遭遇 - Montreal版

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d*****n
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谁说老外都是绅士的？我是从来不信的，难道真有桃花源不成？可以肯定的是陌生人之间还是彬彬有礼的，公园里，大街上迎面过来大家都会微笑示意，这点确实让人很舒服。但是当面对利益冲突时，那就完全不一样了，只能说跟中国人并没有什么不同。所以我一向坚持在这一点上国人确实没有必要妄自菲薄，缺德的人哪里都一样多。
螃蟹同学那天刚上了两个钟头的班，干不下去，请假回来了。咋的呢，被客户折磨得受不了啦。平时他一天大约要处理30个客户电话，其中有1-2个不讲理的。那天命苦，刚接了6个电话，5个都狂不讲理。接完第3个电话时，他就已经接近崩溃了。喝杯咖啡，喘口气，堆上满脸笑容，充满希望按下接听键，听到一连串的脏话，顿时觉得时间静止了......
第一个客户问他说哪个台正在转播一个冰球比赛，本来这事也不归电信公司管阿。你说要在中国你打电话给歌华有线，问同样的问题，估计人家不能搭理你吧。但这里客户确实是上帝，螃蟹说我可以帮你查，麻烦你告诉我你的电话或者地址，我要确认一下您的账号。“放屁，你要知道这些做什么？”“先生，我必须先进入您的账户，才能为您提供服务，请您配合一下提供您的电话号码。”“（脏话一串）你根本就不需要知道

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