p**5
发帖数: 2544 | 1 听说很难，有什么好的建议吗？
最近verizon不仅仅提高了月费，还降低了我的速度，BBB了也没用。有这么流氓的公司
吗？ |
u******n
发帖数: 552 | 2 你电话过去和它讲，我从下月什么日开始停掉服务，
不可行吗？
【在 p**5 的大作中提到】
: 听说很难，有什么好的建议吗？
: 最近verizon不仅仅提高了月费，还降低了我的速度，BBB了也没用。有这么流氓的公司
: 吗？
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d**********r
发帖数: 24123 | 3 V既然提高了月费。那就是他break contract，你该可以自由离开的。 |
e*****g
发帖数: 2560 | 4 V不大可能随便提高了月费，估计是在订购服务的时候没说清楚，也有的时候是他们的
客服故意隐瞒欺
骗，偶一年遇到3回（点够背的）。
你可以考虑升级他们的不要contract的fios，可以在任何时间取消。
【在 p**5 的大作中提到】
: 听说很难，有什么好的建议吗？
: 最近verizon不仅仅提高了月费，还降低了我的速度，BBB了也没用。有这么流氓的公司
: 吗？
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M*****5
发帖数: 3990 | 5 DSL当初有没有类似两年的合同?合同内cancel好像有点问题.
V的确很流氓,不过其他家能好到哪里.多耐心沟通吧. 我们用verizon很久了,从billing
error 到failure of delivery, 理论过无数次.现在用one-bill, internet-TV-house
phone-cell phone, 每项都有些discount.
【在 p**5 的大作中提到】
: 听说很难，有什么好的建议吗？
: 最近verizon不仅仅提高了月费，还降低了我的速度，BBB了也没用。有这么流氓的公司
: 吗？
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t*******y
发帖数: 11968 | 6 Verizon会擅自提高的月费的. 离开verizon并保留电话服务需要先让DSL账单和电话账
单分离. 把DSL 账单设置成autopay, 过一个billing后. 打电话去取消服务. 或者直接
找Verizon的reseller ISP, dslextreme这样的公司, 加入它们的计划, 它们的客服会
指导你如何从verizon转过去 |
p**5
发帖数: 2544 | 7 我们用verizon DSL好几年了，一直哈好的，知道最近。
合同满了，我打了好几次电话renew，以前都没有问题，可是这次，一直按monthly
plan扣钱，我明明有order confirmation email，一年合同，都没用。
每次打电话，都说没问题，renew了，可是发现还是按月扣钱，然后再打电话，被告知
somehow没有renew，重新order 一年合同，又一封order confirmation email，有新的
合同日期。然后再一次，都烦死了，还是不行。
打到dispute 部门，重新定了一次1年合同，还是照旧！
前几年都没有问题的。。。一直好好的。这次是疯了
billing
house
【在 M*****5 的大作中提到】
: DSL当初有没有类似两年的合同?合同内cancel好像有点问题.
: V的确很流氓,不过其他家能好到哪里.多耐心沟通吧. 我们用verizon很久了,从billing
: error 到failure of delivery, 理论过无数次.现在用one-bill, internet-TV-house
: phone-cell phone, 每项都有些discount.
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p**5
发帖数: 2544 | 8 最近发现verizon的客服真的很差；平时用不着，没在意。
http://www.webspawner.com/users/verizonvictims/
【在 u******n 的大作中提到】
: 你电话过去和它讲，我从下月什么日开始停掉服务，
: 不可行吗？
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a******5
发帖数: 382 | 9 Verizon DSL is the worst (tech. + service) .. and Cable is a much better
service.
If you kept having connection problem - please just call Verizon and
complain - they will do speed testing from their ends as well.
If you are lucky, Verizon may fix the connection problems; otherwise, they
don't have any reason to keep charging you if the problem persists for a
couple of weeks.
Good luck. |
