G******o
发帖数: 1273 | 1 用了两年半了，发现上月FIOS double play账单涨了10多块钱。于是跟客服联系，前后
跟我说了三个原因，什么discount结束了，2年contract到期，最后发现全都不是。根
本原因就是verizon提价。客服声明他们发过电子邮件通知，我确认信箱里从来没有收
到过。最后客服终于确认，在某两月账单的最后一页，有段小字：
FiOS Bundle Rate Increase
In order to continue to bring you quality service, at times we need to raise
our rates. On or after 30 days from the date of this bill, the base monthly
rate
for your FiOS Bundle plan will increase by $10. If you would like to keep
your current service as is, no action is required and any credits or
discounts
remain in effect until their original expiration date.
诸位可以检查一下自家的账单。 | x****o
发帖数: 29677 | 2 T-MOBILE也是一样,某月名下PLAN里一个号码突然停机,询问原因,是随即筛选1000个号,
挪出PLAN,强行更换新的单独PLAN,完全没经过帐号主机同意
打电话去从客服到经理说了两个小时,就TM一句SORRY | f*********u
发帖数: 6298 | 3 去年我的不声不响涨了近40刀，第一次打电话说错了，等了1个月居然没改回来。还好
我录了音，然后开始逐级上访，然后给降回来了。他们狡辩说上涨原因和LZ的一样，我
说我不管，上次打电话时***说是弄错了，你们不能欺骗我的。。。。。我有录音的，
后来又给我降回来了。 | g****2
发帖数: 212 | 4
太厉害了！comcast也乱收费，我也曾经逐级上访，电话on hold得要睡着了，好几个月
才给我fix好。
【在 f*********u 的大作中提到】
: 去年我的不声不响涨了近40刀，第一次打电话说错了，等了1个月居然没改回来。还好
: 我录了音，然后开始逐级上访，然后给降回来了。他们狡辩说上涨原因和LZ的一样，我
: 说我不管，上次打电话时***说是弄错了，你们不能欺骗我的。。。。。我有录音的，
: 后来又给我降回来了。
|
|
