b*e 发帖数: 39 | 1 一两个月前从它们家买了一个小床, 一个 Queen Size 床和 Queen Size 硬床垫。运
来后发现硬床垫是 Full Size 的,小床的一边的rail破损, 送货的人答应换rail和床
垫而且第二天就可以。 就付了床钱和索要的小费。
第三天打电话被告知就这样算了, 因为我还没付床垫的钱。 抱怨后答应再等一两个月
送。探亲父母急等硬床垫, 打给它们经理(Steven Zhang)要求退坏床好从别家一块
买,它说不退并让我去告它, 粗鲁挂断电话 。。。。 再打,后来同意一星期后送床
垫和换Rail。
一星期后送来床垫但是Rail尺寸不对。答应一个月内来换和安装Rail。一个月后打电话
给经理(Steven Zhang)被告知没有这回事。说我已经同意不换Rail 。。。粗鲁挂断
电话 。。。
打给店里投诉Steven Zhang, 被告知大家在美国都是大事化小, 小事化了 。。。
希望大家想从它们家买家具的引以为戒。
公司中文名称: 法拉盛家具城
公司英文名称: NEW MODEL FURNITURE
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