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Y*****2
发帖数: 38613 | 1 【 以下文字转载自 Dreamer 讨论区 】
发信人: Dreamer (不要问我从哪里来), 信区: Dreamer
标 题: （转载）被困在国航CA1235的12个小时
关键字: 国航
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 15 21:13:03 2011, 美东)
经历了48个小时。。终于回家了。。
7月14日下午北京开始random的交通管制。只有一个跑道可以起飞，然后我们的飞机就
从下午5点延迟到6点。6点登机以后就一直在飞机上坐着，机舱门也没关。过了2个小时
终于有一个驾驶员广播说北京现在只有一个跑道起飞，我们前面排了20架飞机，所以2
个小时以内没法起飞。就有让我们都下去了。到了10点多的时候，有通知可以起飞了。
150多人就又从候机楼做大巴去登机。之后飞机就一直在滑行，不停的在首都机场转圈
子。说这次是因为天气原因不能起飞。。。说前面有一个飞机起飞了，我们等待机会起
飞。一等就是2个小时。这会儿已经到了凌晨1点。终于，那个万恶的机长把飞机停在了
候机楼。结果这次停到的是国际航班的候机楼 （后面这条信息是有用的）。停了以后
就有很多人说要下飞机找国航的人理论，因为飞机的乘务员不能解决问题。但是，在廊
桥和飞机已经连接好的情况下，我们又等了一个多小时。国航没有地勤人员来开飞机门
，乘务员说他们不能从里面开。这是，一个奋勇无敌的大叔果断的闪过了两个乘务员，
打开了飞机的舱门，引得了乘客的阵阵掌声。就这在同一时刻，1个小时前打电话叫的
110也华丽丽的出现了。乘务员说根据中国法律规定，违规打开舱门是违法行为。但是
此时此刻他们根本找不到证人。没人愿意作证，连头等舱的几个中央部委的人也不愿意
。。。。
本以为舱门打开，大家下飞机，然后国航安排专机就完了。结果，过了30分钟，终于有
一个国航的人来了。一个女的。她说大家要下飞机的可以下飞机，但是不能保证可以转
签航班。有几个家住北京的就走了。然后大家说你要给个说法，都折腾了八九个小时了
你就说大家回家就行了。153人的飞机大概有140多人要索要赔偿。结果那个女的就华丽
丽的走了。说她一会儿还会回来。。。之后，过了1个小时，有乘客发现那个女的躲在
了某个阴暗的角落不肯过来跟乘客交流。。。被乘务人员给揪了过来。。然后地勤说他
们现在把人可以拉到T3航站楼去，然后让大家自己办理改签或者取消。但是没有保证什
么时候可以飞回去。一哥们说他查了10天之内没有从北京到西安的火车票。飞机票明天
一天都已经是满的了。大家一听说，靠，你这下去不是忽悠人呢么。我们下去了谁管我
们呀。于是在20个人下去了以后，机上还有大约100多人。其中有老人，孩子，还有外
国友人。有一哥们是15号去西安投标的。还有一个purdue的教授是去交大在15号给讲座
的。然后众人把那个地勤围住，让她把她的经理叫来。因为她的经理才有权利做决定，
解决这些乘客明天的形成。然后那个女的就说她已经打电话了，说经理一会儿会过来。
。。这是，那个叫做机长的人第一次从驾驶舱走了出来，同时，他带着他的箱子准备离
开。。。乘务人员也跟着一起离开。。大家想，这些乘务人员也忙了一个晚上，他们也
解决不了问题所以走就走吧。。。可是没想到，这一走就是2个多小时没人管我们。。
此时已经是凌晨3点了。
之后2个多小时，一直就没有人管我们。廊桥的所有门都被封死了。飞机上只有2个机场
集团看飞机的人。有一个小门可以下到停机坪的被一个机场安保的人看着。说不让下。
所有人都说是国航的问题，所以跟他们都没关系。。。。大家无奈之下，又一次打了
110，而且还是很多人打，结果110说人太多了，他们管不过来（原来这就是首都110，
果然bj人很彪悍）。我说我们被软禁了，人家110说已经通知人了，您等着吧。。。 廊
桥里面有以色列航空的，他们说他们管不了，而且这是国际航站楼，我们是进不去的。
之后，突然看见有几个哥们扛着摄像机过来了，结果一问，才知道是CCTV的，也被困在
了我们的飞机上。然后他们就把这情况都摄了下来。。。仔细一问，他们是CCTV7的，
所以摄了也没多大用处。。回去领导不让播，还是播不了。。。之后大家就一直不停的
再给机场，110和国航打电话。要么打不通，要么就是让等。从6点上飞机到现在，国航
只给大家吃过一个小的面饼，之后什么吃的都没有。。到了4点钟，大家就十分饥寒交
迫。有的呆在飞机上睡觉，有的呆在了廊桥上睡觉，还有人开始把飞机上能找到的吃的
喝的都找出来了。到了4点半，终于有两个警察出现了。上了先把全飞机的说骂了一顿
，说是让你们下飞机你们不下，现在你们想下了又没法下云云。然后就开始联系国航的
人，过来30分钟，国航的人终于来了。。。然后还是跟前一次一样，把你们送到T3，然
后自己去办理改签或者取消。。。经过一个晚上的挣扎，大家都很疲倦了，没有办法，
就只能跟着走了。。。国航的疲劳战术终于成功了。
在去T3的路上，那个purdue的教授跟我说中国还真是一个发展中国家。自己的人对自己
的人民都这样，中国怎么能成为一个国际大国。诶。。。能怎么办了。。。。只能无语
下。。
最后改签到了15号早上7点多的飞机飞回来了。。。。
得出的几个结论：
1. 那个机长是个sb。。。作为飞机的最高负责人，有什么问题你要让乘客知道。不能
总让空姐们顶着，自己躲在那个小屋子里面。哪怕是天气原因或者是交通管制，你至少
要告诉乘客。因为乘客既然搭乘了你的飞机，就说明对你有托付生命的信任。你不能跟
大家没有任何交流。
2. 国航如果是在美国，它早就应该破产了。。。据说昨天晚上被cancel的航班很多，
但是这并不是服务差的借口。芝加哥机场一来龙卷风或者雷电就要cancel200多，也没
听说有乘客被困在飞机上。
3. 中国把机场建设的那么漂亮有用么？人还是一样的差。这种差不仅仅是基层工作人
员的问题，而是从高层领导开始，由上向下的问题。还是一种村支书管农民的做法，耍
泼皮无赖。完全没有一点服务意识。
4. 首都警察。。。。不想置评。如果北京不是首都，嚣张你妈个毛啊。还国际大都市
，你也就骗骗老外吧。你看，这次你连老外都没骗成。
转自：http://blog.renren.com/GetEntry.do?id=739720202&owner=242942268
完全不想再去北京了。。。。简直是一段黑暗的经历 | Y*****2
发帖数: 38613 | 2 国航烂死了
2
【在 Y*****2 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Dreamer 讨论区 】
: 发信人: Dreamer (不要问我从哪里来), 信区: Dreamer
: 标 题: （转载）被困在国航CA1235的12个小时
: 关键字: 国航
: 发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 15 21:13:03 2011, 美东)
: 经历了48个小时。。终于回家了。。
: 7月14日下午北京开始random的交通管制。只有一个跑道可以起飞，然后我们的飞机就
: 从下午5点延迟到6点。6点登机以后就一直在飞机上坐着，机舱门也没关。过了2个小时
: 终于有一个驾驶员广播说北京现在只有一个跑道起飞，我们前面排了20架飞机，所以2
: 个小时以内没法起飞。就有让我们都下去了。到了10点多的时候，有通知可以起飞了。
| V*****8
发帖数: 33122 | 3 我有一次被困在芝加哥机场三个还是四个小时，还是在机舱里干等，然后放入，去排长
队换第二天的票，自己定旅馆，自己打车去睡觉 | s*****8
发帖数: 86 | 4 擅自开启舱门的确是违法的，我曾经在国内的航班上被困了4个多小时，也是飞北京的
。。。惨。。。 | n****r
发帖数: 1568 | 5 严重同意！偶现在基本坐日航
【在 Y*****2 的大作中提到】
: 国航烂死了
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: 2
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