G***Y 发帖数: 9698 | 1 王朝豪庭結業 顧客投訴訂金打水漂
2011-08-24 。
本報記者陳帆紐約報道:位於皇后區艾姆赫斯特的王朝豪庭由於經營不善而于日前
關門結業,人去樓空。部份在該酒樓內預訂宴席的華裔顧客,在得知酒樓已關門後,前
往索取當初支付的定金,卻吃了閉門羹。對於酒樓業者如此不負責任的作法,顧客們深
感憤怒與無奈。
華裔顧客周大偉(David Chau)介紹,其所服務的教堂準備在今年十月舉辦一場籌
款晚宴,同時也感謝社區居民的長期支持。由於教堂地處艾姆赫斯特,想就近選擇一家
酒樓舉行籌款晚會,因此選擇在當地規模較大、價位也較為合理的王朝豪庭酒樓。
6月19日當天,他前往該酒樓預訂了大約30至40桌的宴席,根據要求支付了500元的
宴會定金,也收到酒樓方面開出的收據。隨後,他和教堂的員工們便開始了籌款晚宴的
準備,向邀請單位和個人作出通知。豈料,不久前的8月8日,他接到酒樓經理Tony Mak
的電話,告知他酒店因經營不善將結束營業,並詢問是否要將宴席轉介至法拉盛的東王
朝酒樓。
周大偉說,當時他未有在電話上立即回復酒樓經理,而是數日後,在與教堂人員商
量之後,回電給Tony Mak,但電話卻從此再無人接聽。周大偉親自前往王朝豪庭酒樓,
發現酒樓早已大門緊閉,人去樓空,更別提定金了。由於酒樓經理Tony Mak曾提及法拉
盛的東王朝酒樓,周大偉便相信兩家酒樓應有一定的合作關係,便前往瞭解。
周大偉介紹,當他向法拉盛東王朝酒樓的經理說明情況後,對方以兩家酒樓沒有任
何關係為由,拒絕處理定金問題。該經理並十分肯定地告知周大偉,他的定金肯定是要
不回來了。原本是為教堂籌款而舉辦宴會,卻因此失去500元資金,周大偉十分懊惱而
無奈,更憤怒王朝豪庭酒樓業者不負責任的做法。
周大偉說,原本選擇中餐酒樓,圖的是菜價平,而且認為大型酒樓會對客戶負責,
豈料發生這樣的結果,讓他對中餐酒樓的業者失去信任,也令教堂的員工十分失望。
記者多次致電艾姆赫斯特王朝豪庭酒樓以及酒樓經理Tony Mak,均已無人接聽。法
拉盛東王朝酒樓經理鄭先生表示,近期確實有不少華裔顧客拿著王朝豪庭的酒席定單到
東王朝酒樓,詢問定金問題。
鄭先生解釋,法拉盛東王朝酒樓與艾姆赫斯特王朝豪庭酒樓原先同屬一個餐飲集團
,但數年前已分家,各自經營。對於那些客戶的損失他感到很遺憾,但由於兩家酒樓之
間已毫無關係,因而東王朝對此不負任何責任。
星岛日报 |
r*********r 发帖数: 839 | 2 很简单,找一家类似的办了,然后所要差价
【在 G***Y 的大作中提到】 : 王朝豪庭結業 顧客投訴訂金打水漂 : 2011-08-24 。 : 本報記者陳帆紐約報道:位於皇后區艾姆赫斯特的王朝豪庭由於經營不善而于日前 : 關門結業,人去樓空。部份在該酒樓內預訂宴席的華裔顧客,在得知酒樓已關門後,前 : 往索取當初支付的定金,卻吃了閉門羹。對於酒樓業者如此不負責任的作法,顧客們深 : 感憤怒與無奈。 : 華裔顧客周大偉(David Chau)介紹,其所服務的教堂準備在今年十月舉辦一場籌 : 款晚宴,同時也感謝社區居民的長期支持。由於教堂地處艾姆赫斯特,想就近選擇一家 : 酒樓舉行籌款晚會,因此選擇在當地規模較大、價位也較為合理的王朝豪庭酒樓。 : 6月19日當天,他前往該酒樓預訂了大約30至40桌的宴席,根據要求支付了500元的
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V*****8 发帖数: 33122 | |
e*********n 发帖数: 4599 | 4 不知道为啥维持不了了,
【在 V*****8 的大作中提到】 : 真可惜,他家还挺好的。
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V*****8 发帖数: 33122 | 5 可能租金太贵?
【在 e*********n 的大作中提到】 : 不知道为啥维持不了了,
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e*********n 发帖数: 4599 | 6 以前刚开的时候生意很好的,
感觉还是停车场太小了,
【在 V*****8 的大作中提到】 : 可能租金太贵?
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m********u 发帖数: 3942 | |