t********1 发帖数: 1855 | 1 周末家中电脑没有办法上网, 打电话去verizon, 第一次用手机打, 第二次用座机打
, 通话音质效果极烂, 噪音大。 两个电话都是三哥, 其中第二个电话通了72分钟,
绕了半天最后的结论跟我最初提出可能性的是一样的:modem坏掉了, 需要换
个新的。 最后一分钟三哥还说通了那么久电话, 你都没有告诉我你用router
, 我说拜托你回去听一下录音, 我一开始就告诉你了,你还问我是什么牌子的。
通个电话通了一肚子火, 第一个电话半中间断了,第二次打去,录音居然说根据我们
的纪录,你刚才的problem已经resolved了! 第二个电话,经常让我hold住两三分钟,
说要test更多,我估计去找troubleshoot或者去问更高级的technician了。
最后说48-72个小时内寄个新的modem来。 想想整个周末就没有internet了, 那得多难
受啊。翻箱倒柜找到一个几年前淘汰的旧modem, 自己装好了,暂时顶几天。 |
c********e 发帖数: 6158 | 2 pat pat
【在 t********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 周末家中电脑没有办法上网, 打电话去verizon, 第一次用手机打, 第二次用座机打 : , 通话音质效果极烂, 噪音大。 两个电话都是三哥, 其中第二个电话通了72分钟, : 绕了半天最后的结论跟我最初提出可能性的是一样的:modem坏掉了, 需要换 : 个新的。 最后一分钟三哥还说通了那么久电话, 你都没有告诉我你用router : , 我说拜托你回去听一下录音, 我一开始就告诉你了,你还问我是什么牌子的。 : 通个电话通了一肚子火, 第一个电话半中间断了,第二次打去,录音居然说根据我们 : 的纪录,你刚才的problem已经resolved了! 第二个电话,经常让我hold住两三分钟, : 说要test更多,我估计去找troubleshoot或者去问更高级的technician了。 : 最后说48-72个小时内寄个新的modem来。 想想整个周末就没有internet了, 那得多难 : 受啊。翻箱倒柜找到一个几年前淘汰的旧modem, 自己装好了,暂时顶几天。
|
n***g 发帖数: 5027 | 3 verizon的服务就是差,
美国这些大公司的人工服务没一个好的 |
t********1 发帖数: 1855 | 4 谢谢
【在 c********e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : pat pat
|
t********1 发帖数: 1855 | 5 想来自己每个月付的钱就让公司请这么样的customer service来忽悠客户。
【在 n***g 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : verizon的服务就是差, : 美国这些大公司的人工服务没一个好的
|
d*******n 发帖数: 4913 | 6
VERIZON是最多TRICK的 打电话转来转去 还老爱乱加钱
【在 t********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 想来自己每个月付的钱就让公司请这么样的customer service来忽悠客户。
|
t********1 发帖数: 1855 | 7 re. 话说,昨天晚上总算新的modem寄来了,还是若干年前的那种型号。 我都已经忘记
这件事情了。
【在 d*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : : VERIZON是最多TRICK的 打电话转来转去 还老爱乱加钱
|
g**4 发帖数: 720 | 8 他家的moderm平均每两个就有一个坏的,所以我上个月坚决地中断了fios,换公司了。
【在 t********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : re. 话说,昨天晚上总算新的modem寄来了,还是若干年前的那种型号。 我都已经忘记 : 这件事情了。
|
m**n 发帖数: 704 | |
t********1 发帖数: 1855 | 10 是吗?我还在等fios呢, 其他还有什么公司?
【在 g**4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 他家的moderm平均每两个就有一个坏的,所以我上个月坚决地中断了fios,换公司了。
|
b******a 发帖数: 153 | 11 verizon is big no. I am still stucking in 1 year contract. But will
terminate first day it is up. |
g**4 发帖数: 720 | 12 速度真的比其它公司要快不少,不过modern基本上要换一两次而且还很容易坏,客服差
就不说了,价钱过了一年的promotion period要涨30%,总的来说性价比比较低。
【在 t********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 是吗?我还在等fios呢, 其他还有什么公司?
|
l*********0 发帖数: 2508 | 13 modem是modem,router是router,一般router断电重启或者改一个channel就可以解决
问题 |
L******k 发帖数: 33825 | |