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NewYork版 - 被纽约新干线快递欺负,求助投诉方式
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当我在荒废时间的时候会有多少人在拼命。 (转载)现在USPS几天送一次信?
快递包裹遗失 学生店前抗议air小包裹能查到吗?
寄出包裹迟迟没有送达 14名顾客新干线门前讨说法Sublease 一个月,craigslist贴了广告一天收到50封信
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血淋淋的教训,千万别选择法拉盛环球速递,他们都是流氓!请问法拉盛哪有华人快递 ems的
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寄包裹回国纽约华人快递
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相关话题的讨论汇总
话题: dhl话题: 包裹话题: 新干线话题: 奶粉话题: express
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1 (共1页)
l******3
发帖数: 12
1
大概3周前,因为国内小孩急需奶粉,给新干线快递打电话咨询他们最快的邮寄方式,
他们说他们有DHL express的服务,5-7天就可以寄到。于是7月22号,通过新干线寄了
2盒奶粉,tracking 显示7月27号在香港清关成功,但是清关成功后他们把包裹弄丢了
。现在整整3周了,包裹才找到。
由于他们失误,导致包裹现在还没有寄到,所以想跟他们申请索赔(快件和普通件的差
价)。跟DHL交涉,他们让我跟投递方联系,也就是新干线联系。今天给新干线负责DHL
的人打电话,结果新干线的人说跟他们没关系,他们推脱责任不说,还说我无理取闹。
有没有人有类似经历?应该怎么合情合理的投诉他们?
谢谢了!
m******i
发帖数: 314
2
我的奶粉寄了3个月才到 我去索赔运费 人家客服告知一个月后受理 和这种小公司沟通
很难的 客服非常不友好 谁让人家便宜呢 只能呼吁大家能不用他家就不用他家
l******3
发帖数: 12
3

同感,找他们索赔的时候,态度相当差。
我以前也寄过他家的普通快递,3-5周到。
但这次比较着急,而且他们是说5-7天一定到, 所以才选择了他们的DHL express服务
,两盒奶粉,不到4磅,40刀。

【在 m******i 的大作中提到】
: 我的奶粉寄了3个月才到 我去索赔运费 人家客服告知一个月后受理 和这种小公司沟通
: 很难的 客服非常不友好 谁让人家便宜呢 只能呼吁大家能不用他家就不用他家

H***g
发帖数: 1953
4
最近好像又很慢了。7/27在清关,到现在还没到。
b**********5
发帖数: 7881
5
我觉得你们也挺好笑的。 又要便宜, 又要质量高。。。 这是又要驴跑的快, 又要
驴不吃草。。。
m******i
发帖数: 314
6
我可以接受一个月派送的。但3个月才投递就不像话了 对吧。我们也没要求3天到货啊
m******i
发帖数: 314
7
慢慢等吧 717寄的还没到的呢。等这个包裹到了后 我就不打算寄这家了。换家别的试
试。
如果做不到承诺的3周到货 就不要承诺。说到又做不到 售后又不好 说到底 快递就是
个拼服务的行业 大家成本都很接近了 那就看谁家把客户伺候好 就跑谁家去了。

【在 H***g 的大作中提到】
: 最近好像又很慢了。7/27在清关,到现在还没到。
n*********7
发帖数: 4682
8
你干嘛不直接用dhl express?
H***g
发帖数: 1953
9
不只是这一家 基本是所有的都堵了。可能跟之前国内政策改了有关系。
既然你用来这家就认命吧,也用不着把自己说的好像是每天寄好几百个箱子的大户。

【在 m******i 的大作中提到】
: 慢慢等吧 717寄的还没到的呢。等这个包裹到了后 我就不打算寄这家了。换家别的试
: 试。
: 如果做不到承诺的3周到货 就不要承诺。说到又做不到 售后又不好 说到底 快递就是
: 个拼服务的行业 大家成本都很接近了 那就看谁家把客户伺候好 就跑谁家去了。

m******i
发帖数: 314
10
看来你是来洗白他家的。亦或你是在每天在很多家寄几百个箱子的大户。要不你咋知道
每家都堵了,还清楚政策啥的………
我只是包裹长时间没到,打客服又被受气,过来发个抱怨,引得兄台细心解释,真是感
谢那!

【在 H***g 的大作中提到】
: 不只是这一家 基本是所有的都堵了。可能跟之前国内政策改了有关系。
: 既然你用来这家就认命吧,也用不着把自己说的好像是每天寄好几百个箱子的大户。

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寄包裹回国air小包裹能查到吗?
USPS 今天投递没Sublease 一个月,craigslist贴了广告一天收到50封信
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l******3
发帖数: 12
11

是啊,当时就是一念之差,直接DHL EXPRESS就好了。DHL离我住的和上班的地方都挺远
,而且当时带着奶粉到新干线的投递点了,他们也承诺说5-7天到,而且说DHL每天都
来他们投递点取包裹。心想小孩急需奶粉,能早一天就早一天寄吧。以后绝不这么寄,
太被动了
话说,我包裹还没收到呢。

【在 n*********7 的大作中提到】
: 你干嘛不直接用dhl express?
j*******g
发帖数: 1561
12

包裹进了DHL的系统没有,是哪个环节耽误了?
DHL可以上门取件的

【在 l******3 的大作中提到】
:
: 是啊,当时就是一念之差,直接DHL EXPRESS就好了。DHL离我住的和上班的地方都挺远
: ,而且当时带着奶粉到新干线的投递点了,他们也承诺说5-7天到,而且说DHL每天都
: 来他们投递点取包裹。心想小孩急需奶粉,能早一天就早一天寄吧。以后绝不这么寄,
: 太被动了
: 话说,我包裹还没收到呢。

l******3
发帖数: 12
13
包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了
e*****8
发帖数: 167
14
dhl等等奶粉是不能寄的。

【在 l******3 的大作中提到】
: 包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
: 是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了

m******i
发帖数: 314
15
up
a********i
发帖数: 30
16
可怜天下父母心
维权到底~
c***1
发帖数: 35
17
这种怎么维权。

【在 a********i 的大作中提到】
: 可怜天下父母心
: 维权到底~

L******w
发帖数: 5407
18
这不是DHL弄丢的吗?

【在 l******3 的大作中提到】
: 包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
: 是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了

m******i
发帖数: 314
19
今天又打电话投诉了, 又被客服弹回来了。他家客服这是牛啊!语气比客户还重。跟
他们打交道真是找气收。 同学们如果你想找不自在,就用他家寄包裹吧,寄2个月也到
不了。然后申诉无门。
l******3
发帖数: 12
20
大概3周前,因为国内小孩急需奶粉,给新干线快递打电话咨询他们最快的邮寄方式,
他们说他们有DHL express的服务,5-7天就可以寄到。于是7月22号,通过新干线寄了
2盒奶粉,tracking 显示7月27号在香港清关成功,但是清关成功后他们把包裹弄丢了
。现在整整3周了,包裹才找到。
由于他们失误,导致包裹现在还没有寄到,所以想跟他们申请索赔(快件和普通件的差
价)。跟DHL交涉,他们让我跟投递方联系,也就是新干线联系。今天给新干线负责DHL
的人打电话,结果新干线的人说跟他们没关系,他们推脱责任不说,还说我无理取闹。
有没有人有类似经历?应该怎么合情合理的投诉他们?
谢谢了!
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在纽约怎么寄iphone回国?大家都用哪家快运寄奶粉到国内?
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m******i
发帖数: 314
21
我的奶粉寄了3个月才到 我去索赔运费 人家客服告知一个月后受理 和这种小公司沟通
很难的 客服非常不友好 谁让人家便宜呢 只能呼吁大家能不用他家就不用他家
l******3
发帖数: 12
22

同感,找他们索赔的时候,态度相当差。
我以前也寄过他家的普通快递,3-5周到。
但这次比较着急,而且他们是说5-7天一定到, 所以才选择了他们的DHL express服务
,两盒奶粉,不到4磅,40刀。

【在 m******i 的大作中提到】
: 我的奶粉寄了3个月才到 我去索赔运费 人家客服告知一个月后受理 和这种小公司沟通
: 很难的 客服非常不友好 谁让人家便宜呢 只能呼吁大家能不用他家就不用他家

H***g
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最近好像又很慢了。7/27在清关,到现在还没到。
b**********5
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我觉得你们也挺好笑的。 又要便宜, 又要质量高。。。 这是又要驴跑的快, 又要
驴不吃草。。。
m******i
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我可以接受一个月派送的。但3个月才投递就不像话了 对吧。我们也没要求3天到货啊
m******i
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慢慢等吧 717寄的还没到的呢。等这个包裹到了后 我就不打算寄这家了。换家别的试
试。
如果做不到承诺的3周到货 就不要承诺。说到又做不到 售后又不好 说到底 快递就是
个拼服务的行业 大家成本都很接近了 那就看谁家把客户伺候好 就跑谁家去了。

【在 H***g 的大作中提到】
: 最近好像又很慢了。7/27在清关,到现在还没到。
n*********7
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你干嘛不直接用dhl express?
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不只是这一家 基本是所有的都堵了。可能跟之前国内政策改了有关系。
既然你用来这家就认命吧,也用不着把自己说的好像是每天寄好几百个箱子的大户。

【在 m******i 的大作中提到】
: 慢慢等吧 717寄的还没到的呢。等这个包裹到了后 我就不打算寄这家了。换家别的试
: 试。
: 如果做不到承诺的3周到货 就不要承诺。说到又做不到 售后又不好 说到底 快递就是
: 个拼服务的行业 大家成本都很接近了 那就看谁家把客户伺候好 就跑谁家去了。

m******i
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29
看来你是来洗白他家的。亦或你是在每天在很多家寄几百个箱子的大户。要不你咋知道
每家都堵了,还清楚政策啥的………
我只是包裹长时间没到,打客服又被受气,过来发个抱怨,引得兄台细心解释,真是感
谢那!

【在 H***g 的大作中提到】
: 不只是这一家 基本是所有的都堵了。可能跟之前国内政策改了有关系。
: 既然你用来这家就认命吧,也用不着把自己说的好像是每天寄好几百个箱子的大户。

l******3
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30

是啊,当时就是一念之差,直接DHL EXPRESS就好了。DHL离我住的和上班的地方都挺远
,而且当时带着奶粉到新干线的投递点了,他们也承诺说5-7天到,而且说DHL每天都
来他们投递点取包裹。心想小孩急需奶粉,能早一天就早一天寄吧。以后绝不这么寄,
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话说,我包裹还没收到呢。

【在 n*********7 的大作中提到】
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报关员 考出,就有高薪?快递包裹遗失 学生店前抗议
华人物流信息求助寄出包裹迟迟没有送达 14名顾客新干线门前讨说法
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包裹进了DHL的系统没有,是哪个环节耽误了?
DHL可以上门取件的

【在 l******3 的大作中提到】
:
: 是啊,当时就是一念之差,直接DHL EXPRESS就好了。DHL离我住的和上班的地方都挺远
: ,而且当时带着奶粉到新干线的投递点了,他们也承诺说5-7天到,而且说DHL每天都
: 来他们投递点取包裹。心想小孩急需奶粉,能早一天就早一天寄吧。以后绝不这么寄,
: 太被动了
: 话说,我包裹还没收到呢。

l******3
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32
包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了
e*****8
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33
dhl等等奶粉是不能寄的。

【在 l******3 的大作中提到】
: 包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
: 是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了

m******i
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34
up
a********i
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35
可怜天下父母心
维权到底~
c***1
发帖数: 35
36
这种怎么维权。

【在 a********i 的大作中提到】
: 可怜天下父母心
: 维权到底~

L******w
发帖数: 5407
37
这不是DHL弄丢的吗?

【在 l******3 的大作中提到】
: 包裹现在终于收到了,可怜我买的express的服务啊。
: 是香港清关后,包裹 遗失,找了好久才找到包裹,所以耽误了

m******i
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38
今天又打电话投诉了, 又被客服弹回来了。他家客服这是牛啊!语气比客户还重。跟
他们打交道真是找气收。 同学们如果你想找不自在,就用他家寄包裹吧,寄2个月也到
不了。然后申诉无门。
e**********5
发帖数: 122
39
昨天还看到有个女的在法拉盛那里吵说奶粉几个月了还没寄到。
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大家都用哪家快运寄奶粉到国内?现在寄东西,有可能明天送到加州吗?
报关员 考出,就有高薪?寄包裹回国
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