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NextGeneration版 - 急!借人气问一个东航的怪异规定,谢谢了
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话题: 东航话题: 规定话题: 一段话题: 中间话题: 气问
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s***s
发帖数: 151
1
急死了。 从代理买了东航的票从纽约到上海带着小孩往返,当时代理说东航连着国内的航班一起买有优
惠,结果就加了一段国内从上海到家乡的航班。现在回到国内,但是因为小孩生病所以就误了国内的这一
段航班。结果有朋友告诉我说,我这种情况因为中间这一段没有乘坐,东航就视作我连后面的行程也放弃
了,到时候从上海登机的时候东航可能不会让我们登机。
因为是头一次听说这种情况,一开始还不太相信,觉得不可能吧,(感觉这个规定太荒谬了,我交钱买了
票,中间一段没坐,东航收了钱了,又没给他们早成什么损失,居然就可能不让我坐后面的飞机
了!!!)所以赶快打电话去东航客服去问,结果还真有其事。客服小姐说这个是东航的规定,如果中间
这段我没坐,后面返程的位置就不能保证。然后说他们也没办法,不能给我取消中间这一段,不能改期,
不能把这段作废,一句话,他们啥也干不了。然后建议我去找出票的代理,让他们把中间这段给作废掉。
我打电话给代理,代理说这个他们也没办法,她能看到系统里我的票,但是没法改或者取消,找出票公司
可能可以作废这一段,但是这个可能导致我最后一段航程没法登机。如果我一定要作废中间这段的机票,
就必须要签书面的
s****r
发帖数: 471
2
所有的航空公司都是一程不用,全程作废。
j**x
发帖数: 446
3
的确是所有航空公司都这样,这个规定是不和道理,但是就这么规定的。通常大家不一
定知道罢了。
我冬天回国,下大雪,本地机场可能会close,我们要开车去纽约还有可能赶上回国的
航班。当时以为开车直接去纽约坐飞机就行了,但是打电话去才知道不行,如果第一程
不坐,回国的航班也坐不了。不过CSR倒是替我们解决了这个问题,不知道是不是因为
天气的缘故可以行方便。

【在 s****r 的大作中提到】
: 所有的航空公司都是一程不用,全程作废。
s***s
发帖数: 151
4
那你的运气真是不错。我这边被东航的人像皮球一样踢来踢去,真是倒霉啊。。。。还
不知道咋办呢

【在 j**x 的大作中提到】
: 的确是所有航空公司都这样,这个规定是不和道理,但是就这么规定的。通常大家不一
: 定知道罢了。
: 我冬天回国,下大雪,本地机场可能会close,我们要开车去纽约还有可能赶上回国的
: 航班。当时以为开车直接去纽约坐飞机就行了,但是打电话去才知道不行,如果第一程
: 不坐,回国的航班也坐不了。不过CSR倒是替我们解决了这个问题,不知道是不是因为
: 天气的缘故可以行方便。

e*****6
发帖数: 3745
5
没道理,投诉吧
按照他们的逻辑,国际航程还是应该给登机的,因为你坐了呀,只是国内段没坐
a*****c
发帖数: 131
6
好像所有的航空公司都是这样规定的吧
c******9
发帖数: 1353
7
我记得AA也是同样的规定,可能所有的航空公司都这样。
p*******e
发帖数: 986
8
It is true for every airlines.
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