u***************r 发帖数: 11227 | 1 发信人: StellarZ(星仔), 信区: NextGeneration
标题: 谈谈月子会所隐藏的背后秘密
发信站: BBS未名空间站(Mon Aug 21 08:33:35 2017,GMT)
随着“二孩”政策的全面实施,加上80后、90后进入生育高峰,母婴护理服务需求日益
旺盛,花高价去月子会所坐月子已经成为很多母亲的选择。金羊网记者在东莞、深圳、
珠海采访发现,月子中心收费在几万元到几十万元不等,部分地区甚至供不应求。然而
,作为新兴的行业,月子中心的资质、服务质量和收费均无标准,监管也尚属空白。
月子中心遍地开花监管空白, 最贵套餐28天28万。真是不说不知道一说吓一跳!据报
道,这不是最贵,还有更贵。在北京、广州、上海等地的一些天价月子会所,最高消费
达28天118万元。“过好月子期,健康一辈子”。随着经济社会快速发展,孕期女性越
来越看重坐月子。于是,月子会所应运而生,生意火爆,成了“市场新宠”,尤其是自
去年国家正式实施全面两孩政策后,月子会所市场特别火爆。往往需要提前数月预订,
有的地方甚至将月子会所看作城市家庭“坐月子”的新标准。
但是,由于相关法律缺失,缺乏行业规范,缺乏监管主体,准入门槛低,月子会所市场
乱象丛生,很多月子会所没有营业执照,从业人员素质参差不齐,卫生环境差,原本应
该让人们放心的场所,却暗藏种种隐患。据业内人士分析,目前市场上并没有明确的月
子会所准入门槛,而很多人看中“二孩经济”这块蛋糕,想分得一杯羹,因此管理混乱
、人员没有资质等问题频出,导致月子会所良莠不齐。
有的月子会所位于“高大上”的星级酒店,育儿嫂、护士等人员配备看上去很专业,收
费往往是天价;有的月子会所虽然价格不贵,但藏身居民小区,护理人员不专业、会所
管理更是混乱。之所以出现如此乱象,是因为相关法律缺失,行业管理不规范,月子会
所涉及多部门监管并存,缺乏明确监管主体,多头监管问题,如涉及食品部门、公共卫
生部门,工商部门、有的地方还涉及环境等部门,最多能对应数十个部门,监管盲区难
以避免。这种情况下,如果消费者与月子会所发生纠纷,不知道去哪里投诉。找工商,
它证照齐全;找卫生部门,它不属于医疗机构;找计生委,它根本不需要卫生行政部门
发证,消费者的权益无法得到有效保障。
有专家认为,目前,月子会所被定性为服务机构,涉及客户及家属财产安全、人身安全
等,在没有确定主管部门及监管条件下,很难凭企业自身的制度规范及能力来预防或化
解风险。月子会所向消费者提供的是综合服务,涉及医疗卫生、妇幼保健、食品等多方
面内容,而非简单的家政服务,原则上应该严格明确经营范围。除了工商登记外,还要
办理食品流通许可证、公共场所卫生许可证、餐饮服务许可证、消防安全审批等。
月子会所是新兴行业,但又有不小的市场需求,既不能阻止其发展,也不能放任自流,
有关部门不能当“甩手掌柜”,监管应尽快跟上,对母婴保健机构、服务场所和卫生环
境,要建立严格的监管制度和国家标准。制定准入制度和行业标准,对从业人员素质、
操作规范、设备等提出硬性要求,同时,根据母婴保健服务机构的软件、硬件设施、文
化分高中低不同的档次,以适应不同层次的消费需求。使其健康有序发展。 |