h*h
发帖数: 144 | 1 关于打电话回国,使用电话卡,但却被charge成直拨国际长途,此事并不奇怪. 尤其是你在
使用cingular公司时.
本人经验, 上个月有100多的长途电话费,但我的确是用了电话卡,而电话卡也无通话记录.
我在询问了电话卡公司和cingular手机公司后, 他们给了我以下回答:
电话卡公司说是因为我不规范使用导致.
手机公司说,是在我拨号码后, 由于没用按"#" 或拖延时间过久,导致电话号码跳过电话卡
,而直接进入手机拨号系统.
我的argue: 这样的话, 那电话卡公司和手机公司都有责任, 因为我们用户打电话卡还要
时刻小心飞快的按下"#", 那对用户的要求也太高了吧, 这样的服务也一点都不人性. 而
且我还怀疑公司间有什么秘密协议或利润条款?
我咨询了几个技术人员,他们回答我说这在交换机上是有可能发生的, 但我本人不清楚其
中的奥妙.
结果: 手机公司返还我三分之一的金额作为补偿,剩下的我只好认赔.
经验: 一定要把手机的国际长途业务取消掉,这样再发生意外, 也不会直接联到国际长途.
切记,切记. |
|
