g*********9
发帖数: 1285 | 1 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service. |
m***i
发帖数: 398 | 2 我的也是年初买的，上月回国的时候屏幕压坏了。
Amazon二话不说就给寄了个新的，还Cover寄回去邮费。
赞一下Amazon的customer service。
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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H******s
发帖数: 263 | |
f*********e
发帖数: 8453 | 4 恩，报销邮费八错。这点硬盘厂家太烂了。貌似都要自掏腰包。
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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l******t
发帖数: 12659 | 5 pai
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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y***j
发帖数: 11235 | 6 恩我也买过几块钱的东西，然后不太好用，就要退货，可能是他们觉得运费可能就够东
西本身了，干干脆脆的把钱退了，然后说东西就送我了。 |
c*******g
发帖数: 1996 | 7 我买了个电视机，50寸的，看了一个月想退，2话没说免shipping退了
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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a********m
发帖数: 15480 | 8 恩。确实好。也不问乱七八糟问题。
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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g****n
发帖数: 2324 | 9 i bought something on Amazon, but i didn't receive the item even though the
tracking number show delivered. (maybe i live in an appartment, someone took
it)
Then i email and tell them i didn't receive it, they reship another one
right away, no question ask... |
b****z
发帖数: 4485 | 10 你赚了94.20$ ？
ＫＡＯ
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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m**********e
发帖数: 308 | 11 你跟AMAZON说了,是你压了屏幕吗?
这个WARRANTY也管?
另外为什么给你退钱啊?
我KINDLE刚出问题,买了两个月不到. 我想退了,人说不给退,只能换个新的(其实是
REFURBISHED的).
之前有个KINDLE出过问题,自己花钱换的.过WARRANTY两天,AMAZON不管. |
R***a
发帖数: 41892 | 12 这个warranty都管的。
e-ink屏幕太脆弱，稍微有点力就能碎，不是abuse
【在 m**********e 的大作中提到】
: 你跟AMAZON说了,是你压了屏幕吗?
: 这个WARRANTY也管?
: 另外为什么给你退钱啊?
: 我KINDLE刚出问题,买了两个月不到. 我想退了,人说不给退,只能换个新的(其实是
: REFURBISHED的).
: 之前有个KINDLE出过问题,自己花钱换的.过WARRANTY两天,AMAZON不管.
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i********r
发帖数: 12113 | 13 这么容易被压坏没准屏幕本来就有质量问题，难怪要收回去。
【在 m***i 的大作中提到】
: 我的也是年初买的，上月回国的时候屏幕压坏了。
: Amazon二话不说就给寄了个新的，还Cover寄回去邮费。
: 赞一下Amazon的customer service。
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R***a
发帖数: 41892 | 14 e-ink都这德性，你说是质量问题也行，说是characeristic也行，
跟果粉那样说成是feature也行
【在 i********r 的大作中提到】
: 这么容易被压坏没准屏幕本来就有质量问题，难怪要收回去。
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h*********n
发帖数: 11319 | 15 什么时候的事儿。。。
怎么我每次退货都要扣我运费
【在 c*******g 的大作中提到】
: 我买了个电视机，50寸的，看了一个月想退，2话没说免shipping退了
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b**l
发帖数: 33123 | 16 今天晚上吃完饭发现touchpad垫在我儿子凳子上，这要是kindle肯定悲剧了。
【在 R***a 的大作中提到】
: e-ink都这德性，你说是质量问题也行，说是characeristic也行，
: 跟果粉那样说成是feature也行
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w*********e
发帖数: 6093 | 17 按楼主经验，喜剧呀，免费还新的还给94刀gc.
【在 b**l 的大作中提到】
: 今天晚上吃完饭发现touchpad垫在我儿子凳子上，这要是kindle肯定悲剧了。
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y***j
发帖数: 11235 | 18 不同退货原因，有的是扣运费有的是不扣的
【在 h*********n 的大作中提到】
: 什么时候的事儿。。。
: 怎么我每次退货都要扣我运费
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b****z
发帖数: 4485 | 19 kao, FREE 94 gc?
【在 w*********e 的大作中提到】
: 按楼主经验，喜剧呀，免费还新的还给94刀gc.
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m**n
发帖数: 704 | |
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d*****0
发帖数: 68029 | 21 MS是换机又退钱了。
【在 m**n 的大作中提到】
: 没太懂，意思是最后换个新的又白拿九十多？
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b****z
发帖数: 4485 | 22 During this warranty period, if a defect arises in the Device, and you
follow the instructions for returning the Device, we will, at our option,
either (i) repair the Device using either new or refurbished parts, (ii)
replace the Device with a new or refurbished Device, or (iii) refund the
purchase price of the Device. |
g*g
发帖数: 6908 | 23 赞
发包子吧
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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r***y
发帖数: 4379 | 24 n 年前amazon没这么大的时候就做事这么仁义大气
俺当时就跟ld预言过这家老板肯定有本事把盘子刷大
【在 g*********9 的大作中提到】
: 年初买了一个kindle 3 wifi, 用着不错，又买了两个送给亲戚当礼物。
: 上个月不小心压了一下屏幕，结果悲剧了，屏幕坏了，给Amazon的
: customer service打电话，立马给我邮了一个新的过来，两天后收到了，
: 我把坏的kindle邮寄回去，amazon马上把邮费打到我信用卡，我都有点
: 不好意思了。 结果昨天又收到amazon gift card, 94.20$, 以后不在amazon
: 买书都不好意思呀，没见过这么好的customer service.
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h*******3
发帖数: 3775 | |
