m*****s
发帖数: 4 | 1 本人刚刚来美国读书两个月，因为有国际长途的需要就办了ultramobile的19美元计划。
上个月把计划里的100m流量都用了，14号这个月的计划更新应该有新的100m可以用了，
可是始终不能使用流量，手机显示‘sign-in to network’然后一点就自动跳转到
tmobile的页面，手机是moto x pure 3rd。
而且在ultra的网站上显示这个月的数据变成了40m，给ultra发邮件没有回音，打电话
都是机器回答。。各位前辈有没有遇到过这样的问题，请帮忙~ |
m*****s
发帖数: 4 | |
n****i
发帖数: 1024 | |
P****X
发帖数: 1208 | 4 换cricket family plan
划。
【在 m*****s 的大作中提到】
: 本人刚刚来美国读书两个月，因为有国际长途的需要就办了ultramobile的19美元计划。
: 上个月把计划里的100m流量都用了，14号这个月的计划更新应该有新的100m可以用了，
: 可是始终不能使用流量，手机显示‘sign-in to network’然后一点就自动跳转到
: tmobile的页面，手机是moto x pure 3rd。
: 而且在ultra的网站上显示这个月的数据变成了40m，给ultra发邮件没有回音，打电话
: 都是机器回答。。各位前辈有没有遇到过这样的问题，请帮忙~
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M********0
发帖数: 1230 | 5 凭之前对Ultra的记忆回答 记忆不是很清晰 所以不一定准确
需要sign-in to network一般是流量用完了会出现 你的账户页面显示data left是多
少 这个data left偶尔有滞后 可能已经没有data了 但是显示还有 估计要过段时间
或者一天后更新
如果plan是100M 但是账户显示Total只有40M 这个就是他们系统有问题了
会不会新的data period开始的那天手机偷跑流量下载东西了 毕竟这100M的data很快
就用完了 如果是LTE的话
客服电话是能拨通的 但要很耐心。。。不过小公司 不能指望有啥效率
另外建议更新plan, 那个19/mon实在不咋地 可以考虑红包的200刀/year (1000/1000
/1000) 没有国际的voice 不过Ultra的国际电话效果也是个鸡肋。。。
划。
【在 m*****s 的大作中提到】
: 本人刚刚来美国读书两个月，因为有国际长途的需要就办了ultramobile的19美元计划。
: 上个月把计划里的100m流量都用了，14号这个月的计划更新应该有新的100m可以用了，
: 可是始终不能使用流量，手机显示‘sign-in to network’然后一点就自动跳转到
: tmobile的页面，手机是moto x pure 3rd。
: 而且在ultra的网站上显示这个月的数据变成了40m，给ultra发邮件没有回音，打电话
: 都是机器回答。。各位前辈有没有遇到过这样的问题，请帮忙~
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m*****s
发帖数: 4 | 6 谢谢回答~
我上一个pay period确实用完了流量，但是14号新的pay periode应该已经开始了，也
收到了ultra的信用卡扣款确认短信，但是还是出现sign-in to network而且点击的话
会直接跳转到tmobile的页面。。我是学生对国际通话还是有些需求的。。别的要求到
没有。。
可能我还是得试试客服电话。。。
1000
【在 M********0 的大作中提到】
: 凭之前对Ultra的记忆回答 记忆不是很清晰 所以不一定准确
: 需要sign-in to network一般是流量用完了会出现 你的账户页面显示data left是多
: 少 这个data left偶尔有滞后 可能已经没有data了 但是显示还有 估计要过段时间
: 或者一天后更新
: 如果plan是100M 但是账户显示Total只有40M 这个就是他们系统有问题了
: 会不会新的data period开始的那天手机偷跑流量下载东西了 毕竟这100M的data很快
: 就用完了 如果是LTE的话
: 客服电话是能拨通的 但要很耐心。。。不过小公司 不能指望有啥效率
: 另外建议更新plan, 那个19/mon实在不咋地 可以考虑红包的200刀/year (1000/1000
: /1000) 没有国际的voice 不过Ultra的国际电话效果也是个鸡肋。。。
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M********0
发帖数: 1230 | 7 额 重启一下手机试试...
【在 m*****s 的大作中提到】
: 谢谢回答~
: 我上一个pay period确实用完了流量，但是14号新的pay periode应该已经开始了，也
: 收到了ultra的信用卡扣款确认短信，但是还是出现sign-in to network而且点击的话
: 会直接跳转到tmobile的页面。。我是学生对国际通话还是有些需求的。。别的要求到
: 没有。。
: 可能我还是得试试客服电话。。。
:
: 1000
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m*****s
发帖数: 4 | 8 重启+拔卡都试过了。。
【在 M********0 的大作中提到】
: 额 重启一下手机试试...
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m*******n
发帖数: 1236 | 9 找客服
【在 m*****s 的大作中提到】
: 重启+拔卡都试过了。。
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