f******r
发帖数: 924 | 1 首先这个价位LeTV很值
遇到的问题
a. 4K HDMI
我的显卡GTX 970，连接电视， 1080p正常，上4K后黑屏，不知道这里需要什么trick？
b. 蓝牙无线手柄
能正常连接，但是下载的游戏中没法使用
c. airplay
广告说支持苹果airply，但是iphone上搜不到电视。同时小米盒子就没问题。
thanks |
L*********t
发帖数: 67 | 2 您好，
非常高兴您收到电视并提出问题。 抱歉给您带来的不便。
建议您到FORUM.LETV.COM/US论坛提出您的问题，那里有我们公司专业技术支持团队全
天候支持。首先我答复一下您的问题。
a. 4K HDMI
我的显卡GTX 970，连接电视， 1080p正常，上4K后黑屏，不知道这里需要什么trick？
【答复】 目前电视4K内容和其他设备连接时候有软件的兼容性问题，研发已经在开发
、测试新的版本。计划在版本稳定后，通过OTA方式升级客户设备。
b. 蓝牙无线手柄
能正常连接，但是下载的游戏中没法使用
【答复】应该是下载游戏和电视的手柄兼容性问题。您能否在电视上打开问题反馈，抓
取日志，并把您的mac告我，我把您提交的日志反馈给研发，给您准确的定位问题原因
？
c. airplay
广告说支持苹果airply，但是iphone上搜不到电视。同时小米盒子就没问题。
【答复】这个问题是iOS9 以上设备由于os 升级原因，导致乐视电视配批出问题。研发
已经解决此问题，在下一个release 版本解决了此问题，到时候您通过updat您的电视
版本升级即可解决此问题。
thanks |
t*****o
发帖数: 4919 | 3 我靠， 牛逼， 到位。
【在 L*********t 的大作中提到】
: 您好，
: 非常高兴您收到电视并提出问题。 抱歉给您带来的不便。
: 建议您到FORUM.LETV.COM/US论坛提出您的问题，那里有我们公司专业技术支持团队全
: 天候支持。首先我答复一下您的问题。
: a. 4K HDMI
: 我的显卡GTX 970，连接电视， 1080p正常，上4K后黑屏，不知道这里需要什么trick？
: 【答复】 目前电视4K内容和其他设备连接时候有软件的兼容性问题，研发已经在开发
: 、测试新的版本。计划在版本稳定后，通过OTA方式升级客户设备。
: b. 蓝牙无线手柄
: 能正常连接，但是下载的游戏中没法使用
|
w****w
发帖数: 521 | 4 硬件性价比很不错，软件问题很多。乐视server太慢，最多只能看720P。 |
i***i
发帖数: 231 | 5 这个应该试你的网络问题，我昨天试了几个4K的电影，没有任何卡顿
【在 w****w 的大作中提到】
: 硬件性价比很不错，软件问题很多。乐视server太慢，最多只能看720P。
|
w****w
发帖数: 521 | 6 我测网速是36Mb/s，4K只要10Mb就可以了，但我的卡得不行。
【在 i***i 的大作中提到】
: 这个应该试你的网络问题，我昨天试了几个4K的电影，没有任何卡顿
|
f******r
发帖数: 924 | 7 我看了几个都还好，letv自己的源都不卡。
【在 w****w 的大作中提到】
: 我测网速是36Mb/s，4K只要10Mb就可以了，但我的卡得不行。
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f******r
发帖数: 924 | 8 感谢回复~~
还有就是开机有点慢 [但没有别人说的广告] 大概每次都冷启动android？
遥控器的home 和返回 和别的盒子不太一样，不习惯的话总按错
您好，
非常高兴您收到电视并提出问题。 抱歉给您带来的不便。
建议您到FORUM.LETV.COM/US论坛提出您的问题，那里有我们公司专业技术支持团队全
天候支持。首先我答复一下您的问题。
a. 4K HDMI
我的显卡GTX 970，连接电视， 1080p正常，上4K后黑屏，不知道这里需要什么trick？
【答复】 目前电视4K内容和其他设备连接时候有软件的兼容性问题，研发已经在开发
、测试新的版本。计划在版本稳定后，通过OTA方式升级客户设备。
b. 蓝牙无线手柄
能正常连接，但是下载的游戏中没法使用
【答复】应该是下载游戏和电视的手柄兼容性问题。您能否在电视上打开问题反馈，抓
取日志，并把您的mac告我，我把您提交的日志反馈给研发，给您准确的定位问题原因
？
c. airplay
广告说支持苹果airply，但是iphone上搜不到电视。同时小米盒子就没问题。
【答复】这个问题是iOS9 以上设备由于os 升级原因，导致乐视电视配批出问题。研发
已经解决此问题，在下一个release 版本解决了此问题，到时候您通过updat您的电视
版本升级即可解决此问题。
thanks
【在 L*********t 的大作中提到】
: 您好，
: 非常高兴您收到电视并提出问题。 抱歉给您带来的不便。
: 建议您到FORUM.LETV.COM/US论坛提出您的问题，那里有我们公司专业技术支持团队全
: 天候支持。首先我答复一下您的问题。
: a. 4K HDMI
: 我的显卡GTX 970，连接电视， 1080p正常，上4K后黑屏，不知道这里需要什么trick？
: 【答复】 目前电视4K内容和其他设备连接时候有软件的兼容性问题，研发已经在开发
: 、测试新的版本。计划在版本稳定后，通过OTA方式升级客户设备。
: b. 蓝牙无线手柄
: 能正常连接，但是下载的游戏中没法使用
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g*****9
发帖数: 1394 | 9 今天刚刚开车去水牛城把电视拉回家。现在两个问题：
1、我用数字音频线连接Letv和Bose的音响，而且把电视机音频设置为外部音响，可是
没有声音。
更新：换了条光纤线就好了。
2、那个乐视一年会员卡在哪里？没找到啊。
更新：在电视上进入乐视TV版，就会提示领取会员。我用手机注册了，几秒钟就收到激
活码，成功领取，VIP会员期限372天。居然比一年多了一星期，是把春节假期加上了吗
？：）
[在 fAnSKyer (饭卡*陈公子) 的大作中提到：]
：首先这个价位LeTV很值
：遇到的问题
：........... |
x****g
发帖数: 145 | 10 加一条。
看美国本地电视， 有时会突然没声了。 换一下台，再换回来就又好了。两天发生过两
次。 |
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w****w
发帖数: 521 | 11 连samba时，只能打入IP，不能打share path，hidden的share就不能连。 |
H**E
发帖数: 620 | 12 I had the exact same issue when I watched Superbowl last night !
hopefully this is a software problem and they can fix it through update. I
really don't want to return it just because of this !
【在 x****g 的大作中提到】
: 加一条。
: 看美国本地电视， 有时会突然没声了。 换一下台，再换回来就又好了。两天发生过两
: 次。
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g*****9
发帖数: 1394 | 13
我跟你们正好相反。我第二次开机的时候，电视是有声音没有图像。换频道也没用。再
次开机，说是那个输入源的程序崩溃了。因为我不想一开机就自动打开乐视TV的APP，
所以设置成了开机的时候进入输入源选项。然后再次开机，就正常了。到今天为止开关
机数次，都没有问题。
这里要吐槽一下：作为电视，默认的开机后还是应该显示电视频道的。至于乐视APP的
，可以在遥控器上设置快捷键，或者在设置里修改开机默认打开。现在遥控器上有个快
捷键的，按下是可以选择输入方式。还有个快捷键是进入乐视APP，感觉有些容易混淆
。
【在 H**E 的大作中提到】
: I had the exact same issue when I watched Superbowl last night !
: hopefully this is a software problem and they can fix it through update. I
: really don't want to return it just because of this !
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x****g
发帖数: 145 | 14 Happened 3 time now on different channels. I have submitted the log. Anyone
else encountered the same problem?
It is not a deal breaker, just annoying.
Larry |
L*********t
发帖数: 67 | 15 Hi xlmeng,
抱歉产品问题给您带来的不便。
您是否可以把您的电视的MAC地址给我一下？ 这样我可以在数据库中很快的找到您的反
馈的log并发给我们的研发团队解决您的问题？
另外您也可以在我们专门的支持论坛 http://forum.letv.com/us/index.php上反馈您的问题，那里有我们专门的支持团队全天候支持。更方便和及时。
感谢您选择乐视产品以及对我们的支持，如果未来还有什么需要我们帮助的，请您随时
联系我们，祝您生活愉快。
LeTV customer care contact email: [email protected]
/* */, phone:＋1(855)343 6688.
Best Regards
Anyone
【在 x****g 的大作中提到】
: Happened 3 time now on different channels. I have submitted the log. Anyone
: else encountered the same problem?
: It is not a deal breaker, just annoying.
: Larry
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