y****s
发帖数: 46 | 1 我妻子用的le pro 3上星期五死了，打了几次电话也发email要求送回维修或更换，快
一个星期了，也没有结果，准备上BBB.乐视的客服只会忽悠，打电话过去有人接，发
email也有回，chat也有人和你聊，就是不解决问题。经不起折腾，还是劝大家远离乐
视吗。 |
k******k
发帖数: 2092 | |
S*****d
发帖数: 930 | 3 国产手机当然要买真有实力的大厂，MOTO 华为 中兴都不错。
其他靠炒作起家的垃圾看都别看，都是坑 |
r*****9
发帖数: 2080 | 4 苹果有个屁的服务，每次出现质量问题就是死不承认
【在 k******k 的大作中提到】
: lol wsn贪小便宜，还想要苹果的服务
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S****s
发帖数: 11288 | 5 这版上好几个乐视托你问问他们
【在 y****s 的大作中提到】
: 我妻子用的le pro 3上星期五死了，打了几次电话也发email要求送回维修或更换，快
: 一个星期了，也没有结果，准备上BBB.乐视的客服只会忽悠，打电话过去有人接，发
: email也有回，chat也有人和你聊，就是不解决问题。经不起折腾，还是劝大家远离乐
: 视吗。
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g*****2
发帖数: 863 | 6 中国企业这方面都呵呵，即使华为也一样，
客服水平只能慢慢来提高， |
r*****9
发帖数: 2080 | 7 本质是因为乐视卖手机不赚钱，八成是为了洗钱把人民币换成美元，提供售后服务对洗
钱没有帮助
【在 g*****2 的大作中提到】
: 中国企业这方面都呵呵，即使华为也一样，
: 客服水平只能慢慢来提高，
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S****s
发帖数: 11288 | 8 所以楼主电话死掉了只能等你们慢慢提高？华为我相信 乐视？！洗完钱烧完cash还有
未来么
【在 g*****2 的大作中提到】
: 中国企业这方面都呵呵，即使华为也一样，
: 客服水平只能慢慢来提高，
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d*****0
发帖数: 68029 | 9 oneplus之前客服也很差。现在好点了吗？
【在 g*****2 的大作中提到】
: 中国企业这方面都呵呵，即使华为也一样，
: 客服水平只能慢慢来提高，
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g*****2
发帖数: 863 | 10 乐视比你们想想的要大多了， 是创业板的龙头，
【在 S****s 的大作中提到】
: 所以楼主电话死掉了只能等你们慢慢提高？华为我相信 乐视？！洗完钱烧完cash还有
: 未来么
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S****s
发帖数: 11288 | 11 欠供应商的钱还清了么？
一年里面接近半年停牌的创业板龙头？
【在 g*****2 的大作中提到】
: 乐视比你们想想的要大多了， 是创业板的龙头，
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s*m
发帖数: 417 | 12 苹果的客服好？ 开车45分钟去苹果店4次。 发一小牌等呼叫， 等一个小时被呼叫。又
等一小时， 然后修一个小时。 三星 的机器 屏幕两天坏 还好 就近 Bustbuy 换。 另
一个 两个月 charge 坏。只好找三星， 三星推AT&T， AT&T online 说不能确定责任
扯皮 转来转去.最后宣称 如果 它收到后 判断是我的责任， 我要交 200刀 的修理费
。 问题是 怎样判断责任？还不是它说了算。 只好开一个半小时的车 到一家 AT&T维
修站。 到了一测， 二话没说， 换了个翻新机 电池留下。
维修的事情，苹果 三星都这么差，不要指望国产机， 这是其短板。
当然如果它们太过分的话， 不单回损害其声望， 而且面临 Class of action.
请问一下楼主？他们为啥不解决问题？ 扯得啥皮？ |
z*********e
发帖数: 10149 | 13 同意！！！！！
【在 r*****9 的大作中提到】
: 苹果有个屁的服务，每次出现质量问题就是死不承认
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z*********e
发帖数: 10149 | 14 哈哈，我买了个max2，感觉很好
系统确实比较慢，有空zt下
【在 S****s 的大作中提到】
: 这版上好几个乐视托你问问他们
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u****d
发帖数: 23938 | 15 网上不都是说乐视换机很痛快吗，就跟手机不要钱似的。
解决不了的话就换爱凤吧，多交个7百刀买个每次跑苹果店有个好心情也值了。
【在 y****s 的大作中提到】
: 我妻子用的le pro 3上星期五死了，打了几次电话也发email要求送回维修或更换，快
: 一个星期了，也没有结果，准备上BBB.乐视的客服只会忽悠，打电话过去有人接，发
: email也有回，chat也有人和你聊，就是不解决问题。经不起折腾，还是劝大家远离乐
: 视吗。
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y****s
发帖数: 46 | 16 客服总是说己经报告到上一级技术支持，正在处理。然后就没消息了。 |
s*m
发帖数: 417 | 17 问题是有时等三四个小时问题也解决不了，还有个好心情？
【在 u****d 的大作中提到】
: 网上不都是说乐视换机很痛快吗，就跟手机不要钱似的。
: 解决不了的话就换爱凤吧，多交个7百刀买个每次跑苹果店有个好心情也值了。
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s*m
发帖数: 417 | 18 像AT&T 通常有 CASE open 和 CASE close 的记录。
这也作为内部考核 管理的依据。
国产手机 估计管理 要差一些。
【在 y****s 的大作中提到】
: 客服总是说己经报告到上一级技术支持，正在处理。然后就没消息了。
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S****s
发帖数: 11288 | 19 我现在已经不用苹果了，果子的服务，你一定要预约
首先去果子店维修的人很多，其次天才吧的人很蠢。
预约之后还是挺好的
要么就早上一开门就去，他们会预留每天的前一个小时给walk in的顾客。
这是蠢材吧的人告诉我的。
任
【在 s*m 的大作中提到】
: 苹果的客服好？ 开车45分钟去苹果店4次。 发一小牌等呼叫， 等一个小时被呼叫。又
: 等一小时， 然后修一个小时。 三星 的机器 屏幕两天坏 还好 就近 Bustbuy 换。 另
: 一个 两个月 charge 坏。只好找三星， 三星推AT&T， AT&T online 说不能确定责任
: 扯皮 转来转去.最后宣称 如果 它收到后 判断是我的责任， 我要交 200刀 的修理费
: 。 问题是 怎样判断责任？还不是它说了算。 只好开一个半小时的车 到一家 AT&T维
: 修站。 到了一测， 二话没说， 换了个翻新机 电池留下。
: 维修的事情，苹果 三星都这么差，不要指望国产机， 这是其短板。
: 当然如果它们太过分的话， 不单回损害其声望， 而且面临 Class of action.
: 请问一下楼主？他们为啥不解决问题？ 扯得啥皮？
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w*********l
发帖数: 1337 | 20 难道就我一个人看成楼主的妻子死了吗
【在 y****s 的大作中提到】
: 我妻子用的le pro 3上星期五死了，打了几次电话也发email要求送回维修或更换，快
: 一个星期了，也没有结果，准备上BBB.乐视的客服只会忽悠，打电话过去有人接，发
: email也有回，chat也有人和你聊，就是不解决问题。经不起折腾，还是劝大家远离乐
: 视吗。
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