苹果在美被集体诉讼，被控在营销中夸大iPhone防水能力 - PDA版

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PDA版 - 苹果在美被集体诉讼，被控在营销中夸大iPhone防水能力

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据美国科技博客AppleInsider网站4月25日报道，有消费者24日在纽约对苹果公司发动
集体诉讼，控告苹果在营销中以误导陈述，夸大iPhone的防水性能。
和许多智能手机制造商一样，苹果在其iPhone系列产品中标示了防水等级。近年来，其
产品声称的防水等级也在不断提高。并且，还有一些现实案例表明，即使没有额外的防
水保护，掉进湖里的iphone在几个月后被取回时仍能正常使用。
不过，一项24日在美国纽约南区联邦地区法院提起的诉讼却表示，苹果夸大了其硬件的
防水能力。
据AppleInsider报道，这是一起“集体诉讼”，安托瓦内特·史密斯（Antoinette
Smith）被列为“代表所有处境类似人”的原告，她是纽约布朗克斯居民，据称曾购买
过iPhone8。
该诉状长达13页，主要针对苹果对设备防水功能的陈述。
例如，iPhone7被宣传为具有“IP67”防护，即可在深达1米的水下，提供最多长达30分
钟的防水保护力。对于iPhone11 Pro和Pro Max，苹果公司将其评级为IP68，宣称其可
在深度达4米的水下“生存”30分钟。iPhone12更进一步，在6米深的水下可以“生存”
30分钟。
然而，史密斯提出的诉讼指出，这些“细则免责声明不够合格”，因为这些产品的认证
级别是基于静态和纯水的实验室测试，与游泳池或海水不同、“这意味着，站在泳池或
海边、设备被溅到或暂时浸在水中的消费者，将被拒绝承保，因为水中含有氯或盐。”
另外，诉讼还称，苹果公司还建议消费者，当iPhone手机接触到果汁或咖啡等常见液体
时，可以去稍微冲洗一下该区域，但这可能会引发手机内建的液体浸入指示器转红，
Apple的维修人员可以轻松地识别到这一点。
而据称，苹果公司的保修范围并不涵盖由液体造成的损毁，因此，这意味着消费者如果
按照这种指引去做，有概率会导致其因手机液体浸入指示器为红色而被拒绝保修。
据悉，史密斯的iPhone8就曾接触到了水，在她让苹果公司维修手机时，就被拒绝提供
任何保险，她将不得不自掏腰包支付维修费用。对此，史密斯表示，如果苹果公司的防
水声明与手机日常使用情况一致，而不是与受控的实验室测试一致，她会购买另一部
iPhone。

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