b********1
发帖数: 728 | 1 那天在版里看到个帖子，买兰蔻可以家多个code，婆婆回国有人让捎，于是乎就下了3
单，好多赠品没有了，但是显示加上的有17个小样，很开心。没过两天就收了封邮件说
不能给那么多，只能给6个，要是不回应邮件就给小样的前6个，要么打电话选6个，要
么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样，接电话的说可以，但是不能要
一样的，于是给我找了4个油，2个洗面奶，我也还比较满意。结果，今天收到shipping
confiremation一看，3单里只有一单是4护肤品小样，少了俩赠品，上下的两单根本就
全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事，人家说他们政策是这样的，我但是就晕了，那
咋不早说，我就是奔着赠品去的，人家说要不你退了吧，但是你付邮费，我崩溃了，说
找你经理，经理还是这一套，但是说可以付一半邮费，我还是很不爽，退了吧，白白损
失好多钱，不退吧，我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了，（因为是表姐）。我跟表
姐说兰蔻不给想要的赠品了，她也能理解，但是总之我心理有些小不爽。唉～看我这事
儿办的，有没有jms知道哪儿能投诉兰蔻啊。 |
w****a
发帖数: 3231 | 2 直接上bbb，就是busniess bearua投诉 |
b********1
发帖数: 728 | 3 mm也觉得该投诉吧，我刚才还在想我是不是奔着赠品去本来就很ws了，哈哈 |
j******u
发帖数: 41683 | 4 它家我也不喜欢
上次
送14个小样的。。
结果都是些口红啥的。。。
check out的时候都是14个不一样的
然后问，就说，赠品没有了。。。
圡死了
3
shipping
【在 b********1 的大作中提到】
: 那天在版里看到个帖子，买兰蔻可以家多个code，婆婆回国有人让捎，于是乎就下了3
: 单，好多赠品没有了，但是显示加上的有17个小样，很开心。没过两天就收了封邮件说
: 不能给那么多，只能给6个，要是不回应邮件就给小样的前6个，要么打电话选6个，要
: 么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样，接电话的说可以，但是不能要
: 一样的，于是给我找了4个油，2个洗面奶，我也还比较满意。结果，今天收到shipping
: confiremation一看，3单里只有一单是4护肤品小样，少了俩赠品，上下的两单根本就
: 全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事，人家说他们政策是这样的，我但是就晕了，那
: 咋不早说，我就是奔着赠品去的，人家说要不你退了吧，但是你付邮费，我崩溃了，说
: 找你经理，经理还是这一套，但是说可以付一半邮费，我还是很不爽，退了吧，白白损
: 失好多钱，不退吧，我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了，（因为是表姐）。我跟表
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c**********n
发帖数: 13712 | 5 他家不是第一次出这种情况
3
shipping
【在 b********1 的大作中提到】
: 那天在版里看到个帖子，买兰蔻可以家多个code，婆婆回国有人让捎，于是乎就下了3
: 单，好多赠品没有了，但是显示加上的有17个小样，很开心。没过两天就收了封邮件说
: 不能给那么多，只能给6个，要是不回应邮件就给小样的前6个，要么打电话选6个，要
: 么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样，接电话的说可以，但是不能要
: 一样的，于是给我找了4个油，2个洗面奶，我也还比较满意。结果，今天收到shipping
: confiremation一看，3单里只有一单是4护肤品小样，少了俩赠品，上下的两单根本就
: 全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事，人家说他们政策是这样的，我但是就晕了，那
: 咋不早说，我就是奔着赠品去的，人家说要不你退了吧，但是你付邮费，我崩溃了，说
: 找你经理，经理还是这一套，但是说可以付一半邮费，我还是很不爽，退了吧，白白损
: 失好多钱，不退吧，我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了，（因为是表姐）。我跟表
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j******u
发帖数: 41683 | 6 这个本来就是奔着赠品去的啊
呵呵
没啥ws的。。
它敢赠，你就应该拿
【在 b********1 的大作中提到】
: mm也觉得该投诉吧，我刚才还在想我是不是奔着赠品去本来就很ws了，哈哈
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b********1
发帖数: 728 | 7 关键是婆婆回去还早，要是 没这么多赠品，我可以等每年圣诞节前买礼盒的，那个更
划算。因为是自家姐姐，想得会比较多 |
b********1
发帖数: 728 | 8 我还想问问bbb投诉是咋回事？会有人理吗？那东西我是真不想要了，郁闷死了。
有人给安慰包没 |
w*n
发帖数: 5041 | 9 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨
的...
默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了...
其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_- |
w****a
发帖数: 3231 | 10 会的，我n年前上proflower买花送给朋友
没想到这家把我的信息卖给了别人家，那家每个月开始2块钱的扣我的卡，我以为ld买
了啥么小东西，没想到接下去的每个月都14。99。打电话去取消，不理睬我，说接下去
不会了。
我要refound，不给。
我就上了bbb，然后给解决了，全部refund.
【在 b********1 的大作中提到】
: 我还想问问bbb投诉是咋回事？会有人理吗？那东西我是真不想要了，郁闷死了。
: 有人给安慰包没
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j******3
发帖数: 5244 | |
w****a
发帖数: 3231 | 12 鄙视这家，以后都不买了，本来也没啥么好东西了。 |
b********1
发帖数: 728 | 13
这不没经验么，下次再也不在他家网站买东西了
【在 w*n 的大作中提到】
: 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨
: 的...
: 默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了...
: 其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_-
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b********1
发帖数: 728 | 14
啥也不说了，都是贪心惹的祸。
【在 j******3 的大作中提到】
: 当时我就说了他们家不会honor的
: 你们还跳
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j******e
发帖数: 2369 | 15 如果投诉有用，就要坚持试试！别便宜了这些奸商。 |
j******u
发帖数: 41683 | 16 嗯哪
我也是到店里去买。。
有时候还有20%off
咔咔
【在 w*n 的大作中提到】
: 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨
: 的...
: 默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了...
: 其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_-
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b********1
发帖数: 728 | 17
啥时候有20％啊
【在 j******u 的大作中提到】
: 嗯哪
: 我也是到店里去买。。
: 有时候还有20%off
: 咔咔
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j******u
发帖数: 41683 | 18 我们上次有个啥活动
就是把旧衣服，旧裤子捐赠
还有店里就给一张20%off的胖子
可以用在化妆品上面
呵呵
还是比较划算滴
【在 b********1 的大作中提到】
:
: 啥时候有20％啊
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e*****6
发帖数: 3745 | |
c**********n
发帖数: 13712 | 20 你LD真幸福
【在 j******u 的大作中提到】
: 嗯哪
: 我也是到店里去买。。
: 有时候还有20%off
: 咔咔
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w*n
发帖数: 5041 | 21 你自己点了什么链接, 入了program吧?!
Proflower真冤...
【在 w****a 的大作中提到】
: 会的，我n年前上proflower买花送给朋友
: 没想到这家把我的信息卖给了别人家，那家每个月开始2块钱的扣我的卡，我以为ld买
: 了啥么小东西，没想到接下去的每个月都14。99。打电话去取消，不理睬我，说接下去
: 不会了。
: 我要refound，不给。
: 我就上了bbb，然后给解决了，全部refund.
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w****a
发帖数: 3231 | 22 REALLLY?
BBB那边有500多个他们的投诉信，全部一样的内容，这也太太奇怪了吧？
【在 w*n 的大作中提到】
: 你自己点了什么链接, 入了program吧?!
: Proflower真冤...
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a******n
发帖数: 11246 | 23 哦，那一定要当心的~
估计还是得bbb。
件说
，要
能要
本就
，那
，说
白损
跟表
【在 c**********n 的大作中提到】
: 他家不是第一次出这种情况
:
: 3
: shipping
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b********1
发帖数: 728 | |
i*p
发帖数: 474 | |
j******3
发帖数: 5244 | 26 他们家这种一直不honor的
好几次了都
简直怀疑就是故意的
【在 i*p 的大作中提到】
: 他家一直很恶心
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a****8
发帖数: 140 | 27 可以直接拒收包裹，这样就不要付邮费了
如果邮寄直接扔你家门口，千万不要打开，直接原封不动的送回邮局，说你要拒收就可
以了 |
f*******w
发帖数: 13821 | 28 从来不用懒扣的说
【在 j******u 的大作中提到】
: 它家我也不喜欢
: 上次
: 送14个小样的。。
: 结果都是些口红啥的。。。
: check out的时候都是14个不一样的
: 然后问，就说，赠品没有了。。。
: 圡死了
:
: 3
: shipping
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o*****c
发帖数: 7963 | 29 正解
【在 a****8 的大作中提到】
: 可以直接拒收包裹，这样就不要付邮费了
: 如果邮寄直接扔你家门口，千万不要打开，直接原封不动的送回邮局，说你要拒收就可
: 以了
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g**n
发帖数: 25142 | 30 lz说了，小样被换是要打开包裹才知道的啊。。。
【在 a****8 的大作中提到】
: 可以直接拒收包裹，这样就不要付邮费了
: 如果邮寄直接扔你家门口，千万不要打开，直接原封不动的送回邮局，说你要拒收就可
: 以了
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b********1
发帖数: 728 | 31 shiping confirmation 里能看到有什么赠品，我也还没收到包裹的 |
b********1
发帖数: 728 | 32 拒收不会收邮费吗？那兰蔻退钱给我会不会把邮费扣除啊？ |
