b********1 发帖数: 728 | 1 那天在版里看到个帖子,买兰蔻可以家多个code,婆婆回国有人让捎,于是乎就下了3
单,好多赠品没有了,但是显示加上的有17个小样,很开心。没过两天就收了封邮件说
不能给那么多,只能给6个,要是不回应邮件就给小样的前6个,要么打电话选6个,要
么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样,接电话的说可以,但是不能要
一样的,于是给我找了4个油,2个洗面奶,我也还比较满意。结果,今天收到shipping
confiremation一看,3单里只有一单是4护肤品小样,少了俩赠品,上下的两单根本就
全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事,人家说他们政策是这样的,我但是就晕了,那
咋不早说,我就是奔着赠品去的,人家说要不你退了吧,但是你付邮费,我崩溃了,说
找你经理,经理还是这一套,但是说可以付一半邮费,我还是很不爽,退了吧,白白损
失好多钱,不退吧,我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了,(因为是表姐)。我跟表
姐说兰蔻不给想要的赠品了,她也能理解,但是总之我心理有些小不爽。唉~看我这事
儿办的,有没有jms知道哪儿能投诉兰蔻啊。 |
w****a 发帖数: 3231 | 2 直接上bbb,就是busniess bearua投诉 |
b********1 发帖数: 728 | 3 mm也觉得该投诉吧,我刚才还在想我是不是奔着赠品去本来就很ws了,哈哈 |
j******u 发帖数: 41683 | 4 它家我也不喜欢
上次
送14个小样的。。
结果都是些口红啥的。。。
check out的时候都是14个不一样的
然后问,就说,赠品没有了。。。
圡死了
3
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【在 b********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 那天在版里看到个帖子,买兰蔻可以家多个code,婆婆回国有人让捎,于是乎就下了3 : 单,好多赠品没有了,但是显示加上的有17个小样,很开心。没过两天就收了封邮件说 : 不能给那么多,只能给6个,要是不回应邮件就给小样的前6个,要么打电话选6个,要 : 么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样,接电话的说可以,但是不能要 : 一样的,于是给我找了4个油,2个洗面奶,我也还比较满意。结果,今天收到shipping : confiremation一看,3单里只有一单是4护肤品小样,少了俩赠品,上下的两单根本就 : 全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事,人家说他们政策是这样的,我但是就晕了,那 : 咋不早说,我就是奔着赠品去的,人家说要不你退了吧,但是你付邮费,我崩溃了,说 : 找你经理,经理还是这一套,但是说可以付一半邮费,我还是很不爽,退了吧,白白损 : 失好多钱,不退吧,我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了,(因为是表姐)。我跟表
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c**********n 发帖数: 13712 | 5 他家不是第一次出这种情况
3
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【在 b********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 那天在版里看到个帖子,买兰蔻可以家多个code,婆婆回国有人让捎,于是乎就下了3 : 单,好多赠品没有了,但是显示加上的有17个小样,很开心。没过两天就收了封邮件说 : 不能给那么多,只能给6个,要是不回应邮件就给小样的前6个,要么打电话选6个,要 : 么发邮件取消。我就打电话问能不能要6个护肤品小样,接电话的说可以,但是不能要 : 一样的,于是给我找了4个油,2个洗面奶,我也还比较满意。结果,今天收到shipping : confiremation一看,3单里只有一单是4护肤品小样,少了俩赠品,上下的两单根本就 : 全都是口红。我给兰蔻打电话问咋回事,人家说他们政策是这样的,我但是就晕了,那 : 咋不早说,我就是奔着赠品去的,人家说要不你退了吧,但是你付邮费,我崩溃了,说 : 找你经理,经理还是这一套,但是说可以付一半邮费,我还是很不爽,退了吧,白白损 : 失好多钱,不退吧,我已经跟捎东西的人说了有哪些赠品了,(因为是表姐)。我跟表
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j******u 发帖数: 41683 | 6 这个本来就是奔着赠品去的啊
呵呵
没啥ws的。。
它敢赠,你就应该拿
【在 b********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : mm也觉得该投诉吧,我刚才还在想我是不是奔着赠品去本来就很ws了,哈哈
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b********1 发帖数: 728 | 7 关键是婆婆回去还早,要是 没这么多赠品,我可以等每年圣诞节前买礼盒的,那个更
划算。因为是自家姐姐,想得会比较多 |
b********1 发帖数: 728 | 8 我还想问问bbb投诉是咋回事?会有人理吗?那东西我是真不想要了,郁闷死了。
有人给安慰包没 |
w*n 发帖数: 5041 | 9 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨
的...
默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了...
其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_- |
w****a 发帖数: 3231 | 10 会的,我n年前上proflower买花送给朋友
没想到这家把我的信息卖给了别人家,那家每个月开始2块钱的扣我的卡,我以为ld买
了啥么小东西,没想到接下去的每个月都14。99。打电话去取消,不理睬我,说接下去
不会了。
我要refound,不给。
我就上了bbb,然后给解决了,全部refund.
【在 b********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我还想问问bbb投诉是咋回事?会有人理吗?那东西我是真不想要了,郁闷死了。 : 有人给安慰包没
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j******3 发帖数: 5244 | |
w****a 发帖数: 3231 | 12 鄙视这家,以后都不买了,本来也没啥么好东西了。 |
b********1 发帖数: 728 | 13
这不没经验么,下次再也不在他家网站买东西了
【在 w*n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨 : 的... : 默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了... : 其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_-
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b********1 发帖数: 728 | 14
啥也不说了,都是贪心惹的祸。
【在 j******3 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 当时我就说了他们家不会honor的 : 你们还跳
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j******e 发帖数: 2369 | 15 如果投诉有用,就要坚持试试!别便宜了这些奸商。 |
j******u 发帖数: 41683 | 16 嗯哪
我也是到店里去买。。
有时候还有20%off
咔咔
【在 w*n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 投诉啥啊, 本来就是钻空子的事儿. 人家honor的话说明厚道, 不honor也没什么好抱怨 : 的... : 默默换赠品是很恶心, 而且你不拆包裹根本发现不了, 也就不能免邮费退回去了... : 其实lancome在店里买, 活动也是很好的; 我已经不在她家网上买东西了-_-
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b********1 发帖数: 728 | 17
啥时候有20%啊
【在 j******u 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 嗯哪 : 我也是到店里去买。。 : 有时候还有20%off : 咔咔
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j******u 发帖数: 41683 | 18 我们上次有个啥活动
就是把旧衣服,旧裤子捐赠
还有店里就给一张20%off的胖子
可以用在化妆品上面
呵呵
还是比较划算滴
【在 b********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : : 啥时候有20%啊
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e*****6 发帖数: 3745 | |
c**********n 发帖数: 13712 | 20 你LD真幸福
【在 j******u 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 嗯哪 : 我也是到店里去买。。 : 有时候还有20%off : 咔咔
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w*n 发帖数: 5041 | 21 你自己点了什么链接, 入了program吧?!
Proflower真冤...
【在 w****a 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 会的,我n年前上proflower买花送给朋友 : 没想到这家把我的信息卖给了别人家,那家每个月开始2块钱的扣我的卡,我以为ld买 : 了啥么小东西,没想到接下去的每个月都14。99。打电话去取消,不理睬我,说接下去 : 不会了。 : 我要refound,不给。 : 我就上了bbb,然后给解决了,全部refund.
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w****a 发帖数: 3231 | 22 REALLLY?
BBB那边有500多个他们的投诉信,全部一样的内容,这也太太奇怪了吧?
【在 w*n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 你自己点了什么链接, 入了program吧?! : Proflower真冤...
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a******n 发帖数: 11246 | 23 哦,那一定要当心的~
估计还是得bbb。
件说
,要
能要
本就
,那
,说
白损
跟表
【在 c**********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 他家不是第一次出这种情况 : : 3 : shipping
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b********1 发帖数: 728 | |
i*p 发帖数: 474 | |
j******3 发帖数: 5244 | 26 他们家这种一直不honor的
好几次了都
简直怀疑就是故意的
【在 i*p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 他家一直很恶心
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a****8 发帖数: 140 | 27 可以直接拒收包裹,这样就不要付邮费了
如果邮寄直接扔你家门口,千万不要打开,直接原封不动的送回邮局,说你要拒收就可
以了 |
f*******w 发帖数: 13821 | 28 从来不用懒扣的说
【在 j******u 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 它家我也不喜欢 : 上次 : 送14个小样的。。 : 结果都是些口红啥的。。。 : check out的时候都是14个不一样的 : 然后问,就说,赠品没有了。。。 : 圡死了 : : 3 : shipping
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o*****c 发帖数: 7963 | 29 正解
【在 a****8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 可以直接拒收包裹,这样就不要付邮费了 : 如果邮寄直接扔你家门口,千万不要打开,直接原封不动的送回邮局,说你要拒收就可 : 以了
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g**n 发帖数: 25142 | 30 lz说了,小样被换是要打开包裹才知道的啊。。。
【在 a****8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 可以直接拒收包裹,这样就不要付邮费了 : 如果邮寄直接扔你家门口,千万不要打开,直接原封不动的送回邮局,说你要拒收就可 : 以了
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b********1 发帖数: 728 | 31 shiping confirmation 里能看到有什么赠品,我也还没收到包裹的 |
b********1 发帖数: 728 | 32 拒收不会收邮费吗?那兰蔻退钱给我会不会把邮费扣除啊? |