f*******w
发帖数: 13821 | 1 联系了很多次，其中80%的服务，不是一般的烂，是巨烂无比 |
w****a
发帖数: 3231 | |
i******4
发帖数: 20643 | |
j******u
发帖数: 41683 | 4 PA ATT
【在 f*******w 的大作中提到】
: 联系了很多次，其中80%的服务，不是一般的烂，是巨烂无比
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u***n
发帖数: 21026 | |
x*****3
发帖数: 3236 | 6 电话公司和cable公司都一个德行，还是竞争不够，几家大企业垄断 |
f*******w
发帖数: 13821 | 7 多年来都用tmobile，倒还觉得过得去，换到att客服那个混乱啊 |
i******4
发帖数: 20643 | 8 sprint那个才叫混乱，反正混水摸鱼倒赚了很多，就是花了很多时间精力。
【在 f*******w 的大作中提到】
: 多年来都用tmobile，倒还觉得过得去，换到att客服那个混乱啊
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b**2
发帖数: 1140 | 9 Try Chinese Customer Service. It seems much nicer.
【在 f*******w 的大作中提到】
: 联系了很多次，其中80%的服务，不是一般的烂，是巨烂无比
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f*******w
发帖数: 13821 | 10 你是倒赚了很多
我lg是被多坑了一个月，客服死活不承认，
把他恨的发誓再也不会用sprint
【在 i******4 的大作中提到】
: sprint那个才叫混乱，反正混水摸鱼倒赚了很多，就是花了很多时间精力。
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D*E
发帖数: 700 | 11 如何倒赚啊？
【在 i******4 的大作中提到】
: sprint那个才叫混乱，反正混水摸鱼倒赚了很多，就是花了很多时间精力。
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D*E
发帖数: 700 | 12 客服巨难打，我英语差，刚开始还听不懂。
据说有办法可以直接接到人工 |
A**********0
发帖数: 6942 | 13 那就直接去店里吧，如果有的话
【在 D*E 的大作中提到】
: 客服巨难打，我英语差，刚开始还听不懂。
: 据说有办法可以直接接到人工
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D*E
发帖数: 700 | 14 当时周围还没有。。。
【在 A**********0 的大作中提到】
: 那就直接去店里吧，如果有的话
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s******e
发帖数: 192 | 15 我的bill错了大半年，每个月要打电话骂人，file了BBB
最后有个人专门每个月监控我账号给我adjustment |
f*******w
发帖数: 13821 | 16 有啊
比如tmobile
一开始问你想做什么，直接说representative，就会接人工了
大部分客服直接按0就到人工了 |
f******s
发帖数: 3849 | 17 离开att的时候要小心。
一般是预缴下个月的月份，退出的时候就给把没用的天数按比例折算成钱退支票。
我多用了几天，att给了个乱账单，意思要付1刀多。
翻出了上个月的账单看从哪天起被预收一个月的，算下来觉得应该退还2/3的月费。
第一个客服比较年轻，也不知是真不懂还是装的，翻来覆去读bill上的数字，我该付1
刀。
怒了，要他们ld，然后他软了，说bill有问题找accounting部门，转过去，说
acounting只管催帐，不管账单对错。
于是第二个客服，老绅士，听了一遍就懂了，看看我的帐户，就告诉我退多少钱的
check，还在我的要求下，给了case number。三天后神速收到，
隔了一天，帮另一个朋友讨钱，他自己打att客服，讨不回来。
好像是一个黑大妈接的，贼精，听懂了我的要求，告诉我att现在不做prorate的退款，
我说没有道理啊，tmobile，verizon一直退的，凭什么你们att不退。 伊糊弄我，说新
的policy，我说，好呀，你email给我，或寄过来。她软了，不响，我说你退是不退呢
，她说在给我做退款，还jjww说了些类似不应该这样做，没听懂，不管，给退钱就行。
最后和她要case number，说没有，没关系，名字拼给我听，还有extension number。
也是三天后收到支票。
2次收到的钱都比预想的多一点点，貌似他们算的宽松。
【在 f*******w 的大作中提到】
: 联系了很多次，其中80%的服务，不是一般的烂，是巨烂无比
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c******y
发帖数: 10397 | 18 mark
当年关网络也是折腾
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【在 f******s 的大作中提到】
: 离开att的时候要小心。
: 一般是预缴下个月的月份，退出的时候就给把没用的天数按比例折算成钱退支票。
: 我多用了几天，att给了个乱账单，意思要付1刀多。
: 翻出了上个月的账单看从哪天起被预收一个月的，算下来觉得应该退还2/3的月费。
: 第一个客服比较年轻，也不知是真不懂还是装的，翻来覆去读bill上的数字，我该付1
: 刀。
: 怒了，要他们ld，然后他软了，说bill有问题找accounting部门，转过去，说
: acounting只管催帐，不管账单对错。
: 于是第二个客服，老绅士，听了一遍就懂了，看看我的帐户，就告诉我退多少钱的
: check，还在我的要求下，给了case number。三天后神速收到，
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h****o
发帖数: 318 | 19 原来我不是一个人啊，被ATT快搞死了，每个月账单都不一样，打客服打的真是火大的
冒黑烟了 |
h****o
发帖数: 318 | 20
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请问下这个怎么退钱呢？不是一开始签的是一年么？如果半路不用了可以直接停掉吗？
【在 f******s 的大作中提到】
: 离开att的时候要小心。
: 一般是预缴下个月的月份，退出的时候就给把没用的天数按比例折算成钱退支票。
: 我多用了几天，att给了个乱账单，意思要付1刀多。
: 翻出了上个月的账单看从哪天起被预收一个月的，算下来觉得应该退还2/3的月费。
: 第一个客服比较年轻，也不知是真不懂还是装的，翻来覆去读bill上的数字，我该付1
: 刀。
: 怒了，要他们ld，然后他软了，说bill有问题找accounting部门，转过去，说
: acounting只管催帐，不管账单对错。
: 于是第二个客服，老绅士，听了一遍就懂了，看看我的帐户，就告诉我退多少钱的
: check，还在我的要求下，给了case number。三天后神速收到，
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h*******3
发帖数: 3775 | 21 打客服大半个小时没人接是很正常的，楼主还是离他远点吧
我好不容易才把我的网从他们哪儿停了 |
j****n
发帖数: 3465 | 22 同骂，前天为了internet账单，打了两个小时还没有解决问题，客服态度还巨烂无比，
准备BBB投诉了。
【在 f*******w 的大作中提到】
: 联系了很多次，其中80%的服务，不是一般的烂，是巨烂无比
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f*******w
发帖数: 13821 | 23 就是这样，我ld活生生被sprint屯了整一个月话费，一直找到manager也不肯退，据ld
说他们也不给理由，就是坚持一条，没多收。md
tmobile好多了。
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【在 f******s 的大作中提到】
: 离开att的时候要小心。
: 一般是预缴下个月的月份，退出的时候就给把没用的天数按比例折算成钱退支票。
: 我多用了几天，att给了个乱账单，意思要付1刀多。
: 翻出了上个月的账单看从哪天起被预收一个月的，算下来觉得应该退还2/3的月费。
: 第一个客服比较年轻，也不知是真不懂还是装的，翻来覆去读bill上的数字，我该付1
: 刀。
: 怒了，要他们ld，然后他软了，说bill有问题找accounting部门，转过去，说
: acounting只管催帐，不管账单对错。
: 于是第二个客服，老绅士，听了一遍就懂了，看看我的帐户，就告诉我退多少钱的
: check，还在我的要求下，给了case number。三天后神速收到，
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f*******w
发帖数: 13821 | 24 来不及了，为了iphone已经从了。。。。
【在 h*******3 的大作中提到】
: 打客服大半个小时没人接是很正常的，楼主还是离他远点吧
: 我好不容易才把我的网从他们哪儿停了
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