w****a
发帖数: 3231 | 1 在它家买了口碑很好的lanes的沙发，但是出了质量问题，脱线等等。
因为是在网上订，然后店里付款，所以是属于pull and click order。
就先打电话给客服，说没事，请去店里退或换其他款式。
毕竟大件，还是先去店里问下，一样的答案。
放心了，把沙发真的拖到店里，变样了，说你用了半年了，这个是正常的损伤!
什么？？？ 几千刀的沙发的质量那么差？那经理答，对的！
好，偶不和你谈！
偶直接电话客服，那客服很好，安排人上门修理或退还。还说那经理违反了sam's 客户
100%满意程度的规章制度！
看吧，但是有了这样的经历，给偶唯一的感受就是以后sam's就是加油的地方。大件还
是得去costco or lowe's.客服质量没有的话说！ |
j******u
发帖数: 41683 | 2 patpat
几千刀的大沙发。。。。哈哈。。赞美。。
【在 w****a 的大作中提到】
: 在它家买了口碑很好的lanes的沙发，但是出了质量问题，脱线等等。
: 因为是在网上订，然后店里付款，所以是属于pull and click order。
: 就先打电话给客服，说没事，请去店里退或换其他款式。
: 毕竟大件，还是先去店里问下，一样的答案。
: 放心了，把沙发真的拖到店里，变样了，说你用了半年了，这个是正常的损伤!
: 什么？？？ 几千刀的沙发的质量那么差？那经理答，对的！
: 好，偶不和你谈！
: 偶直接电话客服，那客服很好，安排人上门修理或退还。还说那经理违反了sam's 客户
: 100%满意程度的规章制度！
: 看吧，但是有了这样的经历，给偶唯一的感受就是以后sam's就是加油的地方。大件还
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j******p
发帖数: 8333 | 3 sams加油也不怎么样吧。gas mileage比起brand name来还是差多了 |
g*****o
发帖数: 1637 | 4 patpat
感谢给大家提醒
【在 w****a 的大作中提到】
: 在它家买了口碑很好的lanes的沙发，但是出了质量问题，脱线等等。
: 因为是在网上订，然后店里付款，所以是属于pull and click order。
: 就先打电话给客服，说没事，请去店里退或换其他款式。
: 毕竟大件，还是先去店里问下，一样的答案。
: 放心了，把沙发真的拖到店里，变样了，说你用了半年了，这个是正常的损伤!
: 什么？？？ 几千刀的沙发的质量那么差？那经理答，对的！
: 好，偶不和你谈！
: 偶直接电话客服，那客服很好，安排人上门修理或退还。还说那经理违反了sam's 客户
: 100%满意程度的规章制度！
: 看吧，但是有了这样的经历，给偶唯一的感受就是以后sam's就是加油的地方。大件还
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T********e
发帖数: 1760 | 5 这个不是正常的wear and tear, 但是也不应该找sam's club. 都半年了，你应该找厂
商。 |
l*****j
发帖数: 4788 | |
s***k
发帖数: 2117 | |
l******7
发帖数: 4449 | 8
【在 T********e 的大作中提到】
: 这个不是正常的wear and tear, 但是也不应该找sam's club. 都半年了，你应该找厂
: 商。
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M******o
发帖数: 1549 | 9 大件不知道，小东西 你用一年 坏了，只要你愿意，拿去店里就能帮你退了，什么都不
问。
【在 s***k 的大作中提到】
: costco能退半年前的货吗?
|
p********t
发帖数: 2570 | 10 a, xmjd
【在 j******u 的大作中提到】
: patpat
: 几千刀的大沙发。。。。哈哈。。赞美。。
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j*****g
发帖数: 7513 | |
t*********t
发帖数: 488 | 12 可以，上回我家那个vitamix用了半年就坏了，到店里人家马上就给退了
【在 s***k 的大作中提到】
: costco能退半年前的货吗?
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a*********e
发帖数: 697 | 13
我们这里有朋友用了好几年的彩电突然不想要了，去店里Costco已经断货了，但根据购
买时协议书，上面没说几年不能退，所以居然以当年购买时原价退了
【在 s***k 的大作中提到】
: costco能退半年前的货吗?
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