j******g
发帖数: 1428 | 1 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: jimchang (胖瓜), 信区: ebiz
标 题: 有比kmart.com更恶心的店么？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 25 21:46:55 2014, 美东)
1月初在kmart上买了几个东西，600块。然后要打电话来verify order，那就verify好
了。
没想到接线员小二口气很Nice,说马上put through我的order，东西会马上寄出来。
结果刚挂电话，order就给cancel了。
那就算了，结果没想到credit card被charge了。联系客服，一会儿说要会返钱到我信
用卡，一会儿说会寄check给我。
想想幸好用的是amex，dispute算了，并且把cancel order email付上了。
结果今天收到amex的信，说不会把credit返给我，因为kmart早在一月24号就寄了张
check给我。。。
哪里有什么check啊。。。。
请问我接下来该干嘛，是联系kmart还是amex。实在是太气愤了，amex也是实在太贱了
吧？ |
z***n
发帖数: 2890 | 2 一月初的东西迟迟不寄你没打过电话？要是我一个礼拜没发货肯定催死他们。。
他们说寄支票处理的话应该要提供证据吧？
【在 j******g 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
: 发信人: jimchang (胖瓜), 信区: ebiz
: 标 题: 有比kmart.com更恶心的店么？
: 发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 25 21:46:55 2014, 美东)
: 1月初在kmart上买了几个东西，600块。然后要打电话来verify order，那就verify好
: 了。
: 没想到接线员小二口气很Nice,说马上put through我的order，东西会马上寄出来。
: 结果刚挂电话，order就给cancel了。
: 那就算了，结果没想到credit card被charge了。联系客服，一会儿说要会返钱到我信
: 用卡，一会儿说会寄check给我。
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j******g
发帖数: 1428 | 3 联系了啊，因为order 马上被cancel了，所以肯定不会发货了啊。。。
想着order被cancel了，钱要回来应该没问题。哪知道amex居然就相信了什么kmart已经
寄check给我了。。。
我实在无语了啊。
【在 z***n 的大作中提到】
: 一月初的东西迟迟不寄你没打过电话？要是我一个礼拜没发货肯定催死他们。。
: 他们说寄支票处理的话应该要提供证据吧？
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o******w
发帖数: 3262 | |
m***u
发帖数: 628 | 5 我觉得kmart挺实惠的，倒没处理过退款的问题
1月在sears买东西退款搞了一个多月才退回来，感觉他们很混乱 |
l*******n
发帖数: 2718 | |
o******6
发帖数: 9458 | |
b*****k
发帖数: 1110 | |
m******e
发帖数: 1399 | 9 对，刚dispute sears的一个二月初的还在processing。discover card三天就solve
issue, credit back了。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.3
【在 l*******n 的大作中提到】
: sears更是乱的一塌糊涂
|
j***f
发帖数: 2543 | 10 这个以前碰上order cancel，也是打电话给寄的check，你再问问kmart，我觉得他们管
理啥的是挺乱的，买的东西还经常记错，但是到不至于吞你的钱 |
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u*********e
发帖数: 9616 | 11 他家的电子商务就是个joke,sears一样，经常order 被cancel，然后用户根本没通知。
拿着取货单去取，然后等半天最后说找不到。 |
e****n
发帖数: 649 | 12 每次很快收到取货email，可是过两天去取，可总是要等半天，他们再去仓库给我配货。
【在 u*********e 的大作中提到】
: 他家的电子商务就是个joke,sears一样，经常order 被cancel，然后用户根本没通知。
: 拿着取货单去取，然后等半天最后说找不到。
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c**********r
发帖数: 2372 | 13 他们家态度其实挺好的，就是都特别二
管理也混乱，经营不善是有原因的 |
j******g
发帖数: 1428 | 14 update:
1.AMEX DISPUTE输了之后立即又联系kmart.
2.过了一个礼拜（也就是上周五）来了一封email，说是钱1月24号已经refund到我的
amex卡上去。
3.联系amex，说根本没有看到任何kmart的返款。
感觉双方在踢皮球了，买了东西被kmart cancel了就算了，居然还charge我600块不还
。信用卡公司跟kmart互相踢皮球。想了一下，决定bbb了kmart，这个事情还是怪他们
，order下的第二天就被cancel了还被扣款。昨天已经BBB了kmart，bbb批了case，已经
forward给kmart了，要求他们10天内解决。
【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: jimchang (胖瓜), 信区: ebiz
标 题: 有比kmart.com更恶心的店么？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 25 21:46:55 2014, 美东)
1月初在kmart上买了几个东西，600块。然后要打电话来verify order，那就verify好
了。
没想到接线员小二口气很Nice,说马上put through我的order，东西会马上寄出来。
结果刚挂电话，order就给cancel了。
那就算了，结果没想到credit card被charge了。联系客服，一会儿说要会返钱到我信
用卡，一会儿说会寄check给我。
想想幸好用的是amex，dispute算了，并且把cancel order email付上了。
结果今天收到amex的信，说不会把credit返给我，因为kmart早在一月24号就寄了张
check给我。。。
哪里有什么check啊。。。。
请问我接下来该干嘛，是联系kmart还是amex。实在是太气愤了，amex也是实在太贱了
吧？ |
z***n
发帖数: 2890 | 15 一月初的东西迟迟不寄你没打过电话？要是我一个礼拜没发货肯定催死他们。。
他们说寄支票处理的话应该要提供证据吧？
【在 j******g 的大作中提到】
: update:
: 1.AMEX DISPUTE输了之后立即又联系kmart.
: 2.过了一个礼拜（也就是上周五）来了一封email，说是钱1月24号已经refund到我的
: amex卡上去。
: 3.联系amex，说根本没有看到任何kmart的返款。
: 感觉双方在踢皮球了，买了东西被kmart cancel了就算了，居然还charge我600块不还
: 。信用卡公司跟kmart互相踢皮球。想了一下，决定bbb了kmart，这个事情还是怪他们
: ，order下的第二天就被cancel了还被扣款。昨天已经BBB了kmart，bbb批了case，已经
: forward给kmart了，要求他们10天内解决。
: 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
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j******g
发帖数: 1428 | 16 联系了啊，因为order 马上被cancel了，所以肯定不会发货了啊。。。
想着order被cancel了，钱要回来应该没问题。哪知道amex居然就相信了什么kmart已经
寄check给我了。。。
我实在无语了啊。
【在 z***n 的大作中提到】
: 一月初的东西迟迟不寄你没打过电话？要是我一个礼拜没发货肯定催死他们。。
: 他们说寄支票处理的话应该要提供证据吧？
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o******w
发帖数: 3262 | 17 KMART很好，经常花GC，人家没货退支票给你 |
m***u
发帖数: 628 | 18 我觉得kmart挺实惠的，倒没处理过退款的问题
1月在sears买东西退款搞了一个多月才退回来，感觉他们很混乱 |
l*******n
发帖数: 2718 | |
o******6
发帖数: 9458 | |
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b*****k
发帖数: 1110 | |
m******e
发帖数: 1399 | 22 对，刚dispute sears的一个二月初的还在processing。discover card三天就solve
issue, credit back了。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.3
【在 l*******n 的大作中提到】
: sears更是乱的一塌糊涂
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j***f
发帖数: 2543 | 23 这个以前碰上order cancel，也是打电话给寄的check，你再问问kmart，我觉得他们管
理啥的是挺乱的，买的东西还经常记错，但是到不至于吞你的钱 |
u*********e
发帖数: 9616 | 24 他家的电子商务就是个joke,sears一样，经常order 被cancel，然后用户根本没通知。
拿着取货单去取，然后等半天最后说找不到。 |
e****n
发帖数: 649 | 25 每次很快收到取货email，可是过两天去取，可总是要等半天，他们再去仓库给我配货。
【在 u*********e 的大作中提到】
: 他家的电子商务就是个joke,sears一样，经常order 被cancel，然后用户根本没通知。
: 拿着取货单去取，然后等半天最后说找不到。
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c**********r
发帖数: 2372 | 26 他们家态度其实挺好的，就是都特别二
管理也混乱，经营不善是有原因的 |
j******g
发帖数: 1428 | |
