a*****a
发帖数: 19262 | 1 前两天买的GPS，很不满意，没有使用过，我就想退，当时懒了一下，进入账户可以点
击return an item。我以为会跟amazon一样出一个label之类的给我，然后我可以选择
去店里退，或者是邮寄。
结果，我收到confirmation letter：
Return information:
A return specialist will contact you within 3 business days to arrange for
the return pickup.
难道还有人专门到家门口来拿，我怎么觉得事情被复杂化了？有人经历过吗？
多谢多谢 |
c****n
发帖数: 15245 | 2 拿店里直接退掉
【在 a*****a 的大作中提到】
: 前两天买的GPS，很不满意，没有使用过，我就想退，当时懒了一下，进入账户可以点
: 击return an item。我以为会跟amazon一样出一个label之类的给我，然后我可以选择
: 去店里退，或者是邮寄。
: 结果，我收到confirmation letter：
: Return information:
: A return specialist will contact you within 3 business days to arrange for
: the return pickup.
: 难道还有人专门到家门口来拿，我怎么觉得事情被复杂化了？有人经历过吗？
: 多谢多谢
|
a*****a
发帖数: 19262 | 3 我这种情况，我在网上点击了return item，他们说有人会联系我；
同时我在去店里退，这个staples系统搞得明白吗？
【在 c****n 的大作中提到】
: 拿店里直接退掉
|
c****n
发帖数: 15245 | 4 那就不知道了
我是直接去退，
【在 a*****a 的大作中提到】
: 我这种情况，我在网上点击了return item，他们说有人会联系我；
: 同时我在去店里退，这个staples系统搞得明白吗？
|
d***y
发帖数: 634 | 5 yes, they will send you a label within 1-3 business days. you will attach it
on the box and drop to any ups location. That is my case.
【在 a*****a 的大作中提到】
: 前两天买的GPS，很不满意，没有使用过，我就想退，当时懒了一下，进入账户可以点
: 击return an item。我以为会跟amazon一样出一个label之类的给我，然后我可以选择
: 去店里退，或者是邮寄。
: 结果，我收到confirmation letter：
: Return information:
: A return specialist will contact you within 3 business days to arrange for
: the return pickup.
: 难道还有人专门到家门口来拿，我怎么觉得事情被复杂化了？有人经历过吗？
: 多谢多谢
|
a*****a
发帖数: 19262 | 6 wow多谢多谢。请问这个邮寄费用会不会从我的order里deduct掉？
我真心不希望来人取，因为这样我的schedule就很不方便了。
it
【在 d***y 的大作中提到】
: yes, they will send you a label within 1-3 business days. you will attach it
: on the box and drop to any ups location. That is my case.
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d***y
发帖数: 634 | 7 my order was defective, so they don't charge return shipping fee. I don't
know if they will charge you.
【在 a*****a 的大作中提到】
: wow多谢多谢。请问这个邮寄费用会不会从我的order里deduct掉？
: 我真心不希望来人取，因为这样我的schedule就很不方便了。
:
: it
|
a*****a
发帖数: 19262 | 8 I see.我找不到相关的信息，自求多福啦。以前没弄过。。。
多谢多谢。
【在 d***y 的大作中提到】
: my order was defective, so they don't charge return shipping fee. I don't
: know if they will charge you.
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S******e
发帖数: 426 | 9 一般是在online按return，Staples会给你label或直接派人来取，如果派人来取但你没
办法在家等，你可以online chat跟客服讲一下，请他们直接给你label。 |
a*****a
发帖数: 19262 | 10 just online chat, I was told that I couldn't choose. the return method was
determined by the system.
【在 S******e 的大作中提到】
: 一般是在online按return，Staples会给你label或直接派人来取，如果派人来取但你没
: 办法在家等，你可以online chat跟客服讲一下，请他们直接给你label。
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j**y
发帖数: 5059 | 11 最怕这种一根筋的系统，顾客连反悔的机会都木有
【在 a*****a 的大作中提到】
: just online chat, I was told that I couldn't choose. the return method was
: determined by the system.
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a*****a
发帖数: 19262 | 12 我也觉得是，其实，我只是deliver到店里不就完事了吗？我以为会有这个option，比
如amazon会有好几个option给我们，我们可以选择return最方便的方式。这一点
staples做的还是不行啊。他们家倒是开始卖各种各样的东西，走amazon路线啊。
【在 j**y 的大作中提到】
: 最怕这种一根筋的系统，顾客连反悔的机会都木有
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