w**********n
发帖数: 383 | 1 昨天我在sears下了一单，还是找在线客服下的单，因为怕各种coupon用不上。我用了
自己的reward points,ereward giftcard, $20 surprise points, $10 off $30。结果
没过一会儿email通知我pick up的那个点没有货了，让我找客服。我立即又找在线客服
，被告知家附近另一个sears有货，问我要不要，我说要。然后原来的order必须cancel
掉，重新下蛋,。于是重头再来，同时我也收到了sears的order cancellation email。
客服这时候一会儿告诉我gift card的钱必须等7-10天才能返回来，一会儿告诉我那
surprise points也要等几天才回来。他说因为gift card面值小，可以给我在原价基础
上credit掉，那个10 off 30的肯定可以用上。$20的surprise points就只能等了。我
说等你们给我返回来都过期了。客服说是重新发的，不会过期。我还是不乐意，就问她
还有没有别的办法，她就帮我看了看，说没有了，但是$20 points肯定会回来的。我说
那就帮我下蛋吧，结果下蛋的时候，客服说看见那个$20 surprise points回来了，真
是surprise points!最后终于搞定了，现在还在等pick up邮件。 |
w****u
发帖数: 301 | |
h*********e
发帖数: 179 | |
w**********n
发帖数: 383 | 4
我也是不太确定这个，所以让客服帮我下的蛋，被cancel的那单我反复问客服$10
points会不会回来，他非常肯定地说会，但是我收到的receipt上没有显示。这单被砍
掉后，我重新找客服下的那单order confirmation上就显示了我用了10 off 30
promotion code
【在 h*********e 的大作中提到】
: 10 off 30 号称是一定要OOP满30，是吗？
: re楼上 http://www.shopyourway.com/holiday
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h****n
发帖数: 969 | 5 和楼主同样的情况，不过一单下了两个东西，其中凑单的没货，用的$10 points back
$50,$10返在需要的东西上了，凑单的取消就取消了 |
a*********0
发帖数: 4998 | 6 patpat，好辛苦
看好sears，狂出胖子是促销王道
估计今年sears和kohls业绩应该都不错哈哈
cancel
【在 w**********n 的大作中提到】
: 昨天我在sears下了一单，还是找在线客服下的单，因为怕各种coupon用不上。我用了
: 自己的reward points,ereward giftcard, $20 surprise points, $10 off $30。结果
: 没过一会儿email通知我pick up的那个点没有货了，让我找客服。我立即又找在线客服
: ，被告知家附近另一个sears有货，问我要不要，我说要。然后原来的order必须cancel
: 掉，重新下蛋,。于是重头再来，同时我也收到了sears的order cancellation email。
: 客服这时候一会儿告诉我gift card的钱必须等7-10天才能返回来，一会儿告诉我那
: surprise points也要等几天才回来。他说因为gift card面值小，可以给我在原价基础
: 上credit掉，那个10 off 30的肯定可以用上。$20的surprise points就只能等了。我
: 说等你们给我返回来都过期了。客服说是重新发的，不会过期。我还是不乐意，就问她
: 还有没有别的办法，她就帮我看了看，说没有了，但是$20 points肯定会回来的。我说
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