l***1
发帖数: 607 | 1 在amazon.com上买了一个瓷罐子，还特意找的amazon卖的而不是加盟店卖的。打开包装
一开始碎的，选择退货说是要自己送到ups 寄回去。才能退款。
请问，运费是自己掏么？ |
k*****1
发帖数: 4231 | 2 买这个罐子的时候如果标明是free return的,就可以,把东西包好,打一个退货的label,
拿到ups 就行了。 |
p****t
发帖数: 5814 | 3 先跟客服聊天，说这个是破的，我觉得客服会给你两个选择，一个是退钱，或再给你寄
个新的，破东西再寄回去对amazon没任何意义啊。
【在 l***1 的大作中提到】
: 在amazon.com上买了一个瓷罐子，还特意找的amazon卖的而不是加盟店卖的。打开包装
: 一开始碎的，选择退货说是要自己送到ups 寄回去。才能退款。
: 请问，运费是自己掏么？
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s**u
发帖数: 2294 | |
l******y
发帖数: 2643 | 5 re
【在 s**u 的大作中提到】
: amazon客服超级好的 直接chat吧
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l***1
发帖数: 607 | 6 可是我没看到哪里可以chat啊，在哪儿啊？ 只有return的选择，然后就是打印label
然后让你送到ups的提示了。。。
【在 s**u 的大作中提到】
: amazon客服超级好的 直接chat吧
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b**********g
发帖数: 5537 | 7 先登录然后点下面Link
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us
【在 l***1 的大作中提到】
: 可是我没看到哪里可以chat啊，在哪儿啊？ 只有return的选择，然后就是打印label
: 然后让你送到ups的提示了。。。
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a********n
发帖数: 105 | 8 我也遇到过，卖家给我一个退货地址要求必须七天内退货，我跟卖家要一个return
label，因为东西是坏的我觉得不应该买家出钱，卖家同意了并且要求给他好评。
回复卖家的方法
1. 打开 http://www.amazon.com/gp/css/returns/homepage.html
2. 点击Manage Returns,
3. 点击View Your Emails with Seller,
4. 点开卖家的留言，
5. 最后点Reply按钮。 |
l***1
发帖数: 607 | 9 多谢！
【在 a********n 的大作中提到】
: 我也遇到过，卖家给我一个退货地址要求必须七天内退货，我跟卖家要一个return
: label，因为东西是坏的我觉得不应该买家出钱，卖家同意了并且要求给他好评。
: 回复卖家的方法
: 1. 打开 http://www.amazon.com/gp/css/returns/homepage.html
: 2. 点击Manage Returns,
: 3. 点击View Your Emails with Seller,
: 4. 点开卖家的留言，
: 5. 最后点Reply按钮。
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m**********r
发帖数: 1226 | 10 退的时候原因直接选坏的，都不用退回去就会refund给你 |
a********n
发帖数: 105 | 11 对哦，如果是amazon自销的应该没有这个问题。你确定选对退货原因和退货方式了嘛 |
k**i
发帖数: 10191 | 12 同意。这个退了amazon还浪费运费成本。拍个照片email给客服，应该直接退款的
【在 m**********r 的大作中提到】
: 退的时候原因直接选坏的，都不用退回去就会refund给你
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m*******e
发帖数: 1431 | 13 就是这个应该是对的，亚马逊售后服务超级好的，这个绝对没问题。寄丢了的东西找客
服都立马给寄个新的来
【在 m**********r 的大作中提到】
: 退的时候原因直接选坏的，都不用退回去就会refund给你
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