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j*****y
发帖数: 1408
1
这事要追述到去年11月了,就是在回国前一天晚上去cvs买了一些东西,当时手里有好
几张gc,想着回国要呆一段时间就想一下子用完算了,结果结账的时候机器出了问题,
小二说应该是coupon太多了什么的,后来不得不取消了重新扫,可是gc之前都扫过了,
小二就按机器上记录给把钱减了,可是最后一张mc的钱用不完,不过前面已经扫过了
,取消以后现在卡上没钱了,小二就让我把剩下的钱付了,说她给cs打电话把钱退到卡
上,不过需要24小时,后来又给我写了张条说明了一下事实,这不现在回来了,昨天去
cvs买尿布,小二说卡上没钱,他又让我给cs打电话,有遇到这种情况的吗?这钱还能
要回来么?谢谢
b******i
发帖数: 2536
2
到cvs.com写信complain,你当时的小票有没有?为什么现在才想起来要?
24小时不到账就应该找客服了,写信把当时情况说明一下
你的那几张GC可以查交易记录,上面有时间地点,都写在信里,然后3-5天会有回复。
没有经历过这么长时间的,我上次要是过了三四天没到账要的
这种机器出问题的情况,用了GC是不能退回来的,一定记得要写信
j*****y
发帖数: 1408
3
买完东西第二天就回国了,本来想让lg弄的,他没弄,当时也跟小二说了要很长一段时
间不在,她说没关系,我也就没太在意,我上周才回来,小票不知道还找不找的到,在
cvs网站上可以查gc交易记录?我写信试试吧,谢谢
【在 b******i 的大作中提到】
: 到cvs.com写信complain,你当时的小票有没有?为什么现在才想起来要?
: 24小时不到账就应该找客服了,写信把当时情况说明一下
: 你的那几张GC可以查交易记录,上面有时间地点,都写在信里,然后3-5天会有回复。
: 没有经历过这么长时间的,我上次要是过了三四天没到账要的
: 这种机器出问题的情况,用了GC是不能退回来的,一定记得要写信
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