l******z 发帖数: 978 | 1 上周跳的纸巾,早就picked up了,然后到现在还没收到egc,也没有收到任何关于
picked up的信息,查帐户显示还是ready for pick up,到底是咋回事?去年我买尿布
领回来了也是没有拿到gc,后来我就忘记这事,过了许久想起去查order被cancelled,
查了卡貌似也没有扣钱,找客服,人家也不知道咋回事,因为我也没有收到receipt,
后来就叫我enjoy the free diapers。搞的我都不知道是不是我去pick up的姿势不对
,为什么这次还是收不到任何信息?我就是去到店里跟小二说我要pick up,然后人就
问我名字拿了驾照去查,过后就是驾照还给我,东西拿给我,还告诉我receipt会email
给我,就打发我走了,然后就是我什么都没收到。。。
请问你们去pick up的流程是怎样的?怎么看到有的人当场能拿到receipt呢?(ps:不
要排包子,这不是bso,谢谢) |
s*****c 发帖数: 5202 | 2 流程没问题啊
pickup完后,你的email信箱应该会收到一封邮件Receipt for your Target Store
Pickup order
giftcard code会发另外的email
email
【在 l******z 的大作中提到】 : 上周跳的纸巾,早就picked up了,然后到现在还没收到egc,也没有收到任何关于 : picked up的信息,查帐户显示还是ready for pick up,到底是咋回事?去年我买尿布 : 领回来了也是没有拿到gc,后来我就忘记这事,过了许久想起去查order被cancelled, : 查了卡貌似也没有扣钱,找客服,人家也不知道咋回事,因为我也没有收到receipt, : 后来就叫我enjoy the free diapers。搞的我都不知道是不是我去pick up的姿势不对 : ,为什么这次还是收不到任何信息?我就是去到店里跟小二说我要pick up,然后人就 : 问我名字拿了驾照去查,过后就是驾照还给我,东西拿给我,还告诉我receipt会email : 给我,就打发我走了,然后就是我什么都没收到。。。 : 请问你们去pick up的流程是怎样的?怎么看到有的人当场能拿到receipt呢?(ps:不 : 要排包子,这不是bso,谢谢)
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c****n 发帖数: 15245 | 3 不知道是不是你那里小二业务不熟练
取货之后都会说小票email你,
而且gc会email你,我这次发的egc也不知道怎么就进垃圾箱了,还好马上发现了,你去
垃圾箱翻翻看
email
【在 l******z 的大作中提到】 : 上周跳的纸巾,早就picked up了,然后到现在还没收到egc,也没有收到任何关于 : picked up的信息,查帐户显示还是ready for pick up,到底是咋回事?去年我买尿布 : 领回来了也是没有拿到gc,后来我就忘记这事,过了许久想起去查order被cancelled, : 查了卡貌似也没有扣钱,找客服,人家也不知道咋回事,因为我也没有收到receipt, : 后来就叫我enjoy the free diapers。搞的我都不知道是不是我去pick up的姿势不对 : ,为什么这次还是收不到任何信息?我就是去到店里跟小二说我要pick up,然后人就 : 问我名字拿了驾照去查,过后就是驾照还给我,东西拿给我,还告诉我receipt会email : 给我,就打发我走了,然后就是我什么都没收到。。。 : 请问你们去pick up的流程是怎样的?怎么看到有的人当场能拿到receipt呢?(ps:不 : 要排包子,这不是bso,谢谢)
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l******z 发帖数: 978 | 4 垃圾箱刚才翻了没有,而且还看到昨夜里target还发信来说我的order delayed,肯定
是something wrong,问题是这两次的事情不是同一个target,就是因为上回出问题我
想换间store顺利拿到gc,结果没想到还是一样。pick up的时候不需要签名啥的么?到
底是漏了哪一步呢?
【在 c****n 的大作中提到】 : 不知道是不是你那里小二业务不熟练 : 取货之后都会说小票email你, : 而且gc会email你,我这次发的egc也不知道怎么就进垃圾箱了,还好马上发现了,你去 : 垃圾箱翻翻看 : : email
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x*******8 发帖数: 708 | 5
【在 s*****c 的大作中提到】 : 流程没问题啊 : pickup完后,你的email信箱应该会收到一封邮件Receipt for your Target Store : Pickup order : giftcard code会发另外的email : : email
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c****n 发帖数: 15245 | 6 小二应该在ipad上戳一下确认信息,这样其他都会email你
我觉得还是小二的业务熟练问题
【在 l******z 的大作中提到】 : 垃圾箱刚才翻了没有,而且还看到昨夜里target还发信来说我的order delayed,肯定 : 是something wrong,问题是这两次的事情不是同一个target,就是因为上回出问题我 : 想换间store顺利拿到gc,结果没想到还是一样。pick up的时候不需要签名啥的么?到 : 底是漏了哪一步呢?
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x*******8 发帖数: 708 | 7 这事我也遇过,应该是小二操作不对,东西拿了但是status没变化。我后来就给CS打了
个电话,要求给改成picked up,然后就收到EGC了。 |
j******u 发帖数: 41683 | 8 小二应该要确认,这样你才能收到确认信
跟客服联系,说你已经pick up了这个order
然后他们确认了,就会发信给你的。。。。
email
【在 l******z 的大作中提到】 : 上周跳的纸巾,早就picked up了,然后到现在还没收到egc,也没有收到任何关于 : picked up的信息,查帐户显示还是ready for pick up,到底是咋回事?去年我买尿布 : 领回来了也是没有拿到gc,后来我就忘记这事,过了许久想起去查order被cancelled, : 查了卡貌似也没有扣钱,找客服,人家也不知道咋回事,因为我也没有收到receipt, : 后来就叫我enjoy the free diapers。搞的我都不知道是不是我去pick up的姿势不对 : ,为什么这次还是收不到任何信息?我就是去到店里跟小二说我要pick up,然后人就 : 问我名字拿了驾照去查,过后就是驾照还给我,东西拿给我,还告诉我receipt会email : 给我,就打发我走了,然后就是我什么都没收到。。。 : 请问你们去pick up的流程是怎样的?怎么看到有的人当场能拿到receipt呢?(ps:不 : 要排包子,这不是bso,谢谢)
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l******z 发帖数: 978 | 9 好的,谢谢zhu版,去年的尿布是因为我带娃忘记了,有时候想起来没空打电话,后来
终于有空打电话都是2个月之后了。。。这次马上联系
【在 j******u 的大作中提到】 : 小二应该要确认,这样你才能收到确认信 : 跟客服联系,说你已经pick up了这个order : 然后他们确认了,就会发信给你的。。。。 : : email
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G********r 发帖数: 3161 | 10 你这个情况明显是小二操作不对,没有帮你完全Pick Up的最后一步。
到店里说有Pick Up Order,小二需要驾照到他们的机器上核对,并找出来你订的是什
么东西,到库房把东西拿出来给你,最后这一步最关键,要问你是不是你要的东西,东
西数量对不对,然后会告诉你他们要帮你处理Payment,在你Nod之后在机器上Finalize
你的交易。只有在Finalize了你的Payment和交易之后你的Pick Up状态才会变,eGC才
会发出来。 |
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j******u 发帖数: 41683 | 11 客气。。。
【在 l******z 的大作中提到】 : 好的,谢谢zhu版,去年的尿布是因为我带娃忘记了,有时候想起来没空打电话,后来 : 终于有空打电话都是2个月之后了。。。这次马上联系
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j******u 发帖数: 41683 | 12 赞专业!
Finalize
【在 G********r 的大作中提到】 : 你这个情况明显是小二操作不对,没有帮你完全Pick Up的最后一步。 : 到店里说有Pick Up Order,小二需要驾照到他们的机器上核对,并找出来你订的是什 : 么东西,到库房把东西拿出来给你,最后这一步最关键,要问你是不是你要的东西,东 : 西数量对不对,然后会告诉你他们要帮你处理Payment,在你Nod之后在机器上Finalize : 你的交易。只有在Finalize了你的Payment和交易之后你的Pick Up状态才会变,eGC才 : 会发出来。
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c****n 发帖数: 15245 | 13 真详细啊,呵呵,长知识了
每次小二拿着驾照一顿戳ipad,不知道做啥,我都稀里糊涂的
Finalize
【在 G********r 的大作中提到】 : 你这个情况明显是小二操作不对,没有帮你完全Pick Up的最后一步。 : 到店里说有Pick Up Order,小二需要驾照到他们的机器上核对,并找出来你订的是什 : 么东西,到库房把东西拿出来给你,最后这一步最关键,要问你是不是你要的东西,东 : 西数量对不对,然后会告诉你他们要帮你处理Payment,在你Nod之后在机器上Finalize : 你的交易。只有在Finalize了你的Payment和交易之后你的Pick Up状态才会变,eGC才 : 会发出来。
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l******z 发帖数: 978 | 14 原来是这样!谢谢mm 科普,以后一定要盯着小二完成最后一步再走,我就说奇了怪,怎么
人家都顺利拿gc 就我没有,而且还看到华人上人家pick up 时候还有receipt还再减钱,
都把我搞晕了
Finalize
【在 G********r 的大作中提到】 : 你这个情况明显是小二操作不对,没有帮你完全Pick Up的最后一步。 : 到店里说有Pick Up Order,小二需要驾照到他们的机器上核对,并找出来你订的是什 : 么东西,到库房把东西拿出来给你,最后这一步最关键,要问你是不是你要的东西,东 : 西数量对不对,然后会告诉你他们要帮你处理Payment,在你Nod之后在机器上Finalize : 你的交易。只有在Finalize了你的Payment和交易之后你的Pick Up状态才会变,eGC才 : 会发出来。
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G********r 发帖数: 3161 | 15 不客气啦,所有Target Store Pick Up的order都Open Order,你下完单不是会收到
Email或是短信通知你Ready Pick Up了么,同时还会告诉你有4天有效时间,4天内不取
货订单就取消了,所以店里取货的时候必须小二帮你在他们机器上确认订单完成Pick
Up了才算Complete Order,Case Closed!它家Pick Up的时候不会有Receipt,只有
Finalize Deal以后系统才会Email给你Receipt。
钱,
【在 l******z 的大作中提到】 : 原来是这样!谢谢mm 科普,以后一定要盯着小二完成最后一步再走,我就说奇了怪,怎么 : 人家都顺利拿gc 就我没有,而且还看到华人上人家pick up 时候还有receipt还再减钱, : 都把我搞晕了 : : Finalize
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