b******8
发帖数: 1251 | 1 遇到不是太常见的姓，我叫他们拼出来，我都听不清楚，最后还是问电话号码或者生日
管用，我还把纸笔给顾客弄出去叫他们写了给我弄过来。我有drive through恐惧症了
。 |
b**o
发帖数: 5769 | 2 最讨厌drive through了，听不清。顾客还特懒特不耐烦。
我现在练就了一大嗓门，听不清就大喊。有的时候外面风大，呼啦啦的，更难懂。
你们Check out一定要用到last name, first name and DOB吗？
像我们店以前只需要3letters of last name, month and day of DOB。现在是2
letters of last name, one letter of first name and DOB。有的时候我实在听不清
就把last name 前面几个字母搞懂，然后用查询order的办法，就能查到了。
还有的时候人家来拿药，其实根本还不在order里面，要么是才离开医生办公室就来了
。要么是Fill超过9天被return to stock了，就再问DOB查他profile帮他重新order
refill。
做得多了有经验了就知道了，还有店里面就那几个老顾客，就很容易认出来了。 |
k******o
发帖数: 3328 | 3 我一听不清楚LAST NAME，就直接问DOB，千万表叫他们拼，就算拼对，通过破质量的传
话系统也听错了， |
c****m
发帖数: 626 | |
j*********g
发帖数: 324 | 5 我也是同感，接电话的时候很有恐惧感，老人们的发音加电话效果，听不清楚，只能查
DOB。。。。拿药的时候，也经常想当然的认为是怎么拼，找了半天没找到。。。然后
再跑回去问病人怎么拼，估计美国pharmacist看我没想法了。。。。好囧啊。。。。 |
k******o
发帖数: 3328 | 6 你一定要在computer上确认好了再给病人说,你又跑回来问怎么拼,可能又发现有些药不
cover啥的,会让人觉得incompetent.
【在 j*********g 的大作中提到】
: 我也是同感，接电话的时候很有恐惧感，老人们的发音加电话效果，听不清楚，只能查
: DOB。。。。拿药的时候，也经常想当然的认为是怎么拼，找了半天没找到。。。然后
: 再跑回去问病人怎么拼，估计美国pharmacist看我没想法了。。。。好囧啊。。。。
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j*********g
发帖数: 324 | 7 computer上确认什么？好像大家一般都是will call area找不到才会去computer上查看
的 |
b**o
发帖数: 5769 | 8 查询order状态。
【在 j*********g 的大作中提到】
: computer上确认什么？好像大家一般都是will call area找不到才会去computer上查看
: 的
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j*********g
发帖数: 324 | 9 嗯，但是好像每个人来拿药都要先去电脑上查，效率会比较低，一般不都是先去will
call区查，没有的话才会在电脑上查吗。我是看pharmacist和其他tech这么干的。每次
看他们很快就能在will call区找到药，或是一知道病人的名字就知道是什么个情况。
。。哎。。。可能人家干得久了，hour数也多，所以很熟了。我还刚开始就在两个店干
，每个店平均每周才8小时，感觉自己进度好慢啊:(可能我自己本人就是反应不快的那
种。不知道你们是什么样的情况。。。 |
b**o
发帖数: 5769 | 10 如果你们店客人少，可以直接去查。我以前去的一家indepedent就是这样。如果都很熟悉了，就不用查也知道他的RX ready没有。因为处方fill的过程，pharmacist and tech都经手过了，病人他们也熟悉，所以他们都直接去拿。hehe
如果很多，那一定要在电脑上查了。
各家店摆放也不一样。我们以前是按照last name字母顺序，现在是按天来排，每个袋
子外面有颜色，数字，先要电脑上查到天数，颜色和号码再去找。
我刚开始上班还来版上叫苦呢。大概一周40小时上一个月就会好一点，2个月基本都能
上手吧。像insurance这类就要一直学了。
我是先学的pick up，卖sudafed，然后是fill，inputting.接电话和drive through,都
是慢慢学。等药名熟悉了，直到哪些是fast mover了，就可以put up order。
上学的时候去上班少了，马上就忘记不少，所以说要经常工作才不会忘记。
【在 j*********g 的大作中提到】
: 嗯，但是好像每个人来拿药都要先去电脑上查，效率会比较低，一般不都是先去will
: call区查，没有的话才会在电脑上查吗。我是看pharmacist和其他tech这么干的。每次
: 看他们很快就能在will call区找到药，或是一知道病人的名字就知道是什么个情况。
: 。。哎。。。可能人家干得久了，hour数也多，所以很熟了。我还刚开始就在两个店干
: ，每个店平均每周才8小时，感觉自己进度好慢啊:(可能我自己本人就是反应不快的那
: 种。不知道你们是什么样的情况。。。
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p*****N
发帖数: 106 | 11 我建議你去醫院裏面找個 intern..都不需要 跟客人打交道 LOL... 唉 |
j*********g
发帖数: 324 | 12 我听说在医院工作，要求更高啊，因为要和护士和医生打交道，也经常电话交流吧.还
想问一下，你医院的intern是自己找的吗？能否传授点经验.我本人也更喜欢在医院工作
【在 p*****N 的大作中提到】
: 我建議你去醫院裏面找個 intern..都不需要 跟客人打交道 LOL... 唉
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j*********g
发帖数: 324 | 13 嗯嗯，我刚开始干第三周，又要fill,input prescription, 接电话drive through，感
觉药剂师也很忙，也很少教我。自我感觉很笨。。。我在rite aid。pick up还是按照
last name来排的。
看了你的经验后，可能确实需要一段时间来适应。谢谢你的经验
熟悉了，就不用查也知道他的RX ready没有。因为处方fill的过程，pharmacist and
tech都经手过了，病人他们也熟悉，所以他们都直接去拿。hehe
【在 b**o 的大作中提到】
: 如果你们店客人少，可以直接去查。我以前去的一家indepedent就是这样。如果都很熟悉了，就不用查也知道他的RX ready没有。因为处方fill的过程，pharmacist and tech都经手过了，病人他们也熟悉，所以他们都直接去拿。hehe
: 如果很多，那一定要在电脑上查了。
: 各家店摆放也不一样。我们以前是按照last name字母顺序，现在是按天来排，每个袋
: 子外面有颜色，数字，先要电脑上查到天数，颜色和号码再去找。
: 我刚开始上班还来版上叫苦呢。大概一周40小时上一个月就会好一点，2个月基本都能
: 上手吧。像insurance这类就要一直学了。
: 我是先学的pick up，卖sudafed，然后是fill，inputting.接电话和drive through,都
: 是慢慢学。等药名熟悉了，直到哪些是fast mover了，就可以put up order。
: 上学的时候去上班少了，马上就忘记不少，所以说要经常工作才不会忘记。
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b**o
发帖数: 5769 | 14 我同学说在没有network的前提下，最有效的就是打电话一个个地问。
要在人家有openning之前就问好，因为一旦openning post出来后，很快就没有了。
我们这里2家最大的医院，一家几乎没有open过intern position，另一家还有看过打广
告。我们班2个同学去上班了，every other weekend去上班就好。假期好像也没有多上
班。
还有学校经常会办些career fair之类的，像我们3月就有一个，可以好好把握机会，也
正好练习下找工作。
工作
【在 j*********g 的大作中提到】
: 我听说在医院工作，要求更高啊，因为要和护士和医生打交道，也经常电话交流吧.还
: 想问一下，你医院的intern是自己找的吗？能否传授点经验.我本人也更喜欢在医院工作
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b**o
发帖数: 5769 | 15 我刚开始上班的时候，经理是很nice的，有问必答。另一个女的pharmacist就很烦人家
问她很初级的问题，还有个年纪大的pharmacist，自己有很多insurance的东西也不清
楚。没有办法我只好先问别的Techs. 那些在店里面干了很久的Senior Tech 的马屁一
定要拍好，多跟她聊天，可以偶尔买点candy, chocolate之类的给大家吃。马上情人节
到了，可以自己做点goodie bags一人发一个，装点糖果巧克力就好了，包装漂亮点。
我大部分的东西都是跟Senior Tech学的。
感觉药店也像手艺作坊，师傅少，只好跟大徒弟先学着。哈哈。。。
【在 j*********g 的大作中提到】
: 嗯嗯，我刚开始干第三周，又要fill,input prescription, 接电话drive through，感
: 觉药剂师也很忙，也很少教我。自我感觉很笨。。。我在rite aid。pick up还是按照
: last name来排的。
: 看了你的经验后，可能确实需要一段时间来适应。谢谢你的经验
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: 熟悉了，就不用查也知道他的RX ready没有。因为处方fill的过程，pharmacist and
: tech都经手过了，病人他们也熟悉，所以他们都直接去拿。hehe
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p*****N
发帖数: 106 | 16 沒有，我在iv room 所以都不需要， 一切都有pharmacist take care。 我醫院的工作
是由我以為學姊推薦的。所以 networking 很重要。。。
工作
【在 j*********g 的大作中提到】
: 我听说在医院工作，要求更高啊，因为要和护士和医生打交道，也经常电话交流吧.还
: 想问一下，你医院的intern是自己找的吗？能否传授点经验.我本人也更喜欢在医院工作
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j*********g
发帖数: 324 | 17 哎 我室友也是在医院做tech，可惜人家医院不要人啊。。。。
【在 p*****N 的大作中提到】
: 沒有，我在iv room 所以都不需要， 一切都有pharmacist take care。 我醫院的工作
: 是由我以為學姊推薦的。所以 networking 很重要。。。
:
: 工作
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j*********g
发帖数: 324 | 18 呵呵 好精明啊！以后和你多学习一下
【在 b**o 的大作中提到】
: 我刚开始上班的时候，经理是很nice的，有问必答。另一个女的pharmacist就很烦人家
: 问她很初级的问题，还有个年纪大的pharmacist，自己有很多insurance的东西也不清
: 楚。没有办法我只好先问别的Techs. 那些在店里面干了很久的Senior Tech 的马屁一
: 定要拍好，多跟她聊天，可以偶尔买点candy, chocolate之类的给大家吃。马上情人节
: 到了，可以自己做点goodie bags一人发一个，装点糖果巧克力就好了，包装漂亮点。
: 我大部分的东西都是跟Senior Tech学的。
: 感觉药店也像手艺作坊，师傅少，只好跟大徒弟先学着。哈哈。。。
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