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Psychology版 - 定价背后的心理学
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话题: 美元话题: 美分话题: 价格话题: 定价话题: 99
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q****3
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1
  你是否注意到有些商店的价格标识上含有“$”字样,而其他的商店没有
?这并不是偶然的。实际上,有没有这个小标志,区别可大了。
过去几年中,定价分析专家确认不包括形美元符号的定价更加引人注目。貌似货币符号
和价格放在一起时,我们不自觉地会想裤袋或钱包里面有没有钱,觉得这件商品比它的
实际价格贵很多。
为了验证这个看法,康奈尔大学的研究人员在纽约海德公园美国烹饪学院里的圣安德鲁
咖啡馆里做了一个实验。他们提供三种菜单。第一种菜单上的价格前面有美元符号;第
二种菜单上的价格没有美元符号;第三种菜单,价格伴有“美元”二字。
研究人员发现,如果价格有美元标志,顾客消费较少。相反,价格没有美元标志的时候
,顾客消费较多。换言之,如果一件东西的标价是“5.00”而不是“$5.00”,顾客掏
钱的速度更快。(你马上就会明白,5美元是一个很重要的数字。)甚至在把“美元”
二字写出来的情况下,人们也会感到“付钱的痛苦”。
也就是说,在人的感性思维里,5美元并非始终代表5美元。类似地,如果你相信一个老
套的销售手法,你会发现1美分会带来比自身多得多的价值。比如大家都见过有些商品
标价4.99美元而非5美元,那是因为人们往往以为4.99美元更接近4美元而不是5美元。
罗格斯商学院营销学教授罗伯特·辛德勒(Robert Schindler)对女装零售商做了一个
研究。他发现小数点后以.99结尾和.00结尾的两种价格,虽然只是1美分的差距,但对
销售有很大的影响,价格以99结尾的商品销量要比以价格以00结尾的商品畅销得多。
99美分理念几十年前就有了。1982年,大卫·戈尔德(David Gold)夫妇开始经营99美
分店。如今将近280个分店遍布加内华达、亚利桑那和德州,去年这家连锁店以16亿美
元的价格转让。不过更贴切的例子也许是乔布斯iTunes99美分一首的策略对音乐行业免
费共享下载的扭转。音乐便宜了,几乎人人都买得起自己爱听的歌曲,同时又不会过多
地感受到荷包缩水的痛苦。
芝加哥大学的肯尼思·维斯尼斯基(Kenneth J. Wisniewski)的一项研究表明,当地连
锁杂货店的人造奶油价格从89美分降至71美分时,销量上升65%。而价格要是再低2美分
,也就是69美分时,销量猛增222%,令人大跌眼镜!2美分大有所值。
最近,谷歌推出了新的移动支付系统——谷歌钱包。之后谷歌给忍痛面对众多安全问题
的顾客5美元的补偿的。不久,路易斯C.K. (Louis C.K.)阿齐兹·安萨里(Aziz
Ansari spiked)演出购买量骤升,而每个演出的定价恰恰是5美元。在有些情况下,5
美元可以产生于99美分相同的效应,或者至少可以说这个价格点基于类似的心理学原理。
定价策略研究专家、哈佛商学院工商管理教授约翰·古维尔(John T. Gourville)认
为这都是因为心理暗示。他去年刊登在《纽约时报》上的一篇文章中写道:“很多人根
据金额买东西或是买到多余的东西,因为广告宣传说满五件每件5美元,结果就买了5盒
蒸粗麦粉或是其他东西。”
 
b***m
发帖数: 22
2
这几年five below 店的生意很火, 其实里面很多东西象是从一元店来的.
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