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- 给大家提个醒,千万别坐国航的飞机
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话题: 坐国
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V*****y
发帖数: 26
1
我们多次乘坐国航的飞机往返中美两地,对他们服务一直不太满意,但图他们可以包括
购买中国国内段的航班,及父母在飞机上没有语言不便的问题,所以一直还没有想过换
其他航空公司,没想到这一次我母亲返回中国的经历让我们简直出离愤怒,以后绝对不
会再乘坐国航的任何航班了。
我妈原来预定的是20号坐UA的航班从我们附近城市飞到洛杉矶,在那里有差不多7个小
时的侯机时间,然后乘坐国航的CA984返回北京。结果因为denver大雪,航班临时被取
消换到另外的航班,而这个航班又再次晚点,等我妈达到洛杉矶的时候,国航的飞机已
经飞走了。
在接到妈妈的电话后,我们焦急的等到国航上班8点半上班后,开始给国航打电话,接
电话的小姐非常的不友好,说反正当天的经济仓已经满员了,要么就只有办票柜台那里
去碰运气,看有没有位置空出来,要么就要到UA拿一个飞机演武的证明,才能给升到商
务仓。我再三解释我妈不懂英文,不可能一个人再回到UA去拿这么一个证明,看能不能
我们直接和UA联系,让UA把这个证明给他们寄过去或者FAX过去,那个人从头到尾只有
三个字“不可能”。甚至我问她是什么样的证明,她都不告诉我。我要求和他们主管谈
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Re: 给大家提个醒,千万别坐国航的飞机 (转载)
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