B***6
发帖数: 787 | 1 N久前给家人从网上订了张飞机票。最近突然发现对方的EMAIL说飞机日期改变了，现在
只得让我们延迟旅行，这一来把我们的计划给彻底打乱了。让人不爽的是对方发了那封
EMAIL后，从来没有再跟我们联系。如果我们傻乎乎地纯粹相信原初的订票日期的话，
等老人到了机场就坐蜡了。
看到信后，马上联系那公司去说这个改动弄得我们很不方便，看能否不改时间？对方回
信直接而粗暴，说那天的航班取消了，所以我们只能让我们提前或者延迟一天走人。信
里没有半点歉意。好像这是很应该的样子。虽然不爽，我还是回信告诉这样给我们带来
不少麻烦。同时希望对方把前后日期的票都保留住，我得到家人的确信后，马上回信（
在24小时内）。结果刚收到对方的信，更粗暴地说他们没法控制飞机的飞行计划。如果
我们不满意，他们可以退费给我们，然后我们去买满意的机票。
TMD哪有这样霸王的服务？现在临时让我们买票，票价至少在3千刀的样子。这不纯粹在
整人吗？好像是我们做错了什么事。真让人堵得慌。我想回信说将被迫接受改变，但要
保持进一步行动的权利。但家人不是很想把这事搞大了。大家有没有碰到这事，怎么解
决的？旅行公司有没有权利随便改动顾客的旅行计划呢？谢谢！ |
y******2
发帖数: 785 | 2 我去年碰到过航空公司取消航班的情况，他们给我打了几个电话，留言，最后终于找到
我，通知我那天的飞机取消了，需要改期。我就改了其他的时间。
今年又遇到一个航班有变化，需要从新确认，他们给我发了邮件，第一次我没回，后来
又发给我一封。不过后来那个航班恢复，不需要从新确认了，他们也发了邮件。 |
B***6
发帖数: 787 | 3 如果这家公司态度像这么友善，我也就不上火了。美国的网上订票公司服务怎么能这么
糟糕呢？ |
s*m
发帖数: 6980 | 4 航空公司有权取消航班, 你能做的就是选择别的航班或者退票. 也没啥别的办法
【在 B***6 的大作中提到】
: N久前给家人从网上订了张飞机票。最近突然发现对方的EMAIL说飞机日期改变了，现在
: 只得让我们延迟旅行，这一来把我们的计划给彻底打乱了。让人不爽的是对方发了那封
: EMAIL后，从来没有再跟我们联系。如果我们傻乎乎地纯粹相信原初的订票日期的话，
: 等老人到了机场就坐蜡了。
: 看到信后，马上联系那公司去说这个改动弄得我们很不方便，看能否不改时间？对方回
: 信直接而粗暴，说那天的航班取消了，所以我们只能让我们提前或者延迟一天走人。信
: 里没有半点歉意。好像这是很应该的样子。虽然不爽，我还是回信告诉这样给我们带来
: 不少麻烦。同时希望对方把前后日期的票都保留住，我得到家人的确信后，马上回信（
: 在24小时内）。结果刚收到对方的信，更粗暴地说他们没法控制飞机的飞行计划。如果
: 我们不满意，他们可以退费给我们，然后我们去买满意的机票。
|
q********g
发帖数: 10694 | 5 真没有道歉这一说。查查agreement就知道了。。 |
