办公手段更新服务意识加强 - SJTU版

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l**q
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办公手段更新服务意识加强
机关办公朝南坐现象不见了

　　本学期开学以来，机关各部、处的工作作风、精神面貌
都发生了深刻的变化，办公手段普遍更新，服务意识明显加强。
这是机关人事制度改革后呈现出的一种新现象。
　　开学后，教务处就推出了“提高服务质量新举措”的五大
条款。这些条款在“实”字上下工夫，包括：对院系教学工作实
行目标管理、过程监督、阶段考核；对科室人员的队伍建设、政
治理论学习、职业道德教育，实行管理的科学化、规范化和开展
计算机学习、外语培训、岗位培训等一系列措施。并提出了在9
月前开发教学系统计算机软件，实现教学计划、招生、教学安
排、学籍、成绩、选修等全面计算机管理。10月份后，教学系统
计算机管理软件上网试运行，一年后实行工作计划网上公布、通
知网上寄发、信息网上传输与采集，为实现无纸化办公和网上招
生录取试点工作做好准备。
　　房地产处提出了“热情周到、热心服务、耐心解释、方便
群众”的十六字工

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