Salon版 - 央视揭秘网络公关:发帖不用五毛 只需两三毛 (转载) |
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j**n 发帖数: 13789 | 1 【 以下文字转载自 ChinaNews 讨论区 】
发信人: jnyn (hamster), 信区: ChinaNews
标 题: 央视揭秘网络公关:发帖不用五毛 只需两三毛
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Nov 8 16:16:40 2010, 美东)
(博讯北京时间2010年11月09日 转载)
导读:中央电视台《焦点访谈》11月7日晚间播出节目“揭秘网络推广”,以下为
该节目文字实录:
如果你经常上网,就会发现,如今,网络红人,网络热门事件和话题层出不穷,
你可以一夜蹿红,也可能瞬间成为众矢之的。在感叹网络威力的同时,人们可能并不知
道,这些网络现象往往并非自然形成,而是出自背后隐藏的推手,他们已经自成体系,
分工明确,有策划、有公关,甚至还有打手,形成了一股不小的势力。通过记者的调查
,我们来看看他们是如何运作的。 (博讯 boxun.com)
视频:央视《焦点访谈》揭秘网络水军11'45''视频:央视《焦点访谈》揭秘网络
水军
靠负面事情把知名度炒起来
前几天,某公司的销售人员王先生因其公司的新产品需要在市场上打开销路,找到
了一家网络推广公司,然而,当王先生与该公司的业务人员联系上之后,他们采取的推
广方法,却让王先生吃了一惊。他说,只要他同意,网络推广公司就能利用任何手段,
任何炒作方法,任何语言传播手段,在一两个月之内,让他的产品以至于品牌竞争力,
快速得到大幅度提升。
网络推广公司所指的手段是什么呢?王先生介绍说,比如,对和你竞争的同类产品
、同价位的产品进行一定打压,然后在短时间内,通过大量的网络口碑相传,病毒相传
,把我的品牌的关注度大幅拉升。
王先生认为这种做法太不道德了,他在网上又找了几家网络推广公司,发现几乎所
有公司采取的推广手段都大同小异,于是,他只好放弃了用网络推广公司来推销自己的
产品。
记者在互联网上输入"网络推广",发现目前从事网络推广的公司还着实不少,提供
的服务也五花八门。而网络推广的主要手法就是"推"、"打"、"删"。那么,这些公司都
是怎样运作的呢?记者,展开了调查。
记者找到了一家网络公司,提出想成为网络红人。这位公司的业务人员一口答应下
来。同时告诉记者,要想火就必须"与众不同"。
暗访时,某网络推广公司业务人员告诉记者:这两年,网络红人基本上没有特别正
常的人。该公司的业务人员对记者说,被炒作者的真实相貌、真实背景完全不重要,只
要愿意暴露隐私,一切都不成问题。他说,靠负面事情把知名度炒起来,很多网民站出
来骂,骂得越厉害,说明关注度越高,越火。
一家网络推广公司业务人员说,"我们调查网络很长时间了,网络什么走红?色情
、暴力、三俗的东西"。这名业务人员表示,没有争议,就没有关注度,要想成名,必
须走负面新闻。当负面新闻炒到一定程度,就开始他们炒作的第二阶段了:"拨乱反正"
,把形象扳正过来。就是通过另外一个人"很真实地"描述出他的背景,当然,有一部分
是真的,有一部分杜撰。一般,同情的网民特别多,他的负面形象基本上没了。
这名业务人员介绍了炒作的流程,先找一帮人在网上发表一些狂放不羁的言语,甚
至发表一些不堪入目的照片、文章等等低俗的内容来吸引广泛关注,之后,再找一帮人
站出来为其澄清。最后再通过网络投票、重大事件来巩固人气。一个炒作就这样完成了
。他说,这需要很详细的流程化规划,要媒体跟进。
专家认为,很多青少年比较容易有"我想成名"的心理,如果看到通过做一些反常、
低俗或者是色情的事情能迅速走红,他会去模仿。这对青少年的发展不利。
在采访中记者发现,为了炒作,一些个人和公司在采用网络推手的同时,还提供网
络打手,就是在炒作一个公司知名度的同时,通过互联网来打击、破坏竞争对手的形象
。针对不同的企业,网络推广公司给出的方案不尽相同,但都秉承一个原则:栽赃陷害。
“成功引导互联网上的舆论导向”
这些网络推广公司都说自己可以“成功引导互联网上的舆论导向”,那么,他们又
是依靠什么力量,成功引导舆论导向呢? 某网络推广公司业务人员说:公司兼职的,
听他们操纵的人员特别多,可能有几万人,全国各地都有。业余时间,他们发一条帖子
挣两三毛钱,一天很多条,挣十几块钱、二十几块钱。
根据这些网络推广公司的说法,他们通过各种手法几乎控制着国内所有的主流论坛
和大量的网络水军,可以操纵舆论。某网络推广公司业务人员说:有新闻性的一些负面
东西可以帮你无限扩大;可以在一个晚上,让你们竞争对手的负面消息在网络上铺天盖
地。
采访中,北京网络媒体协会马晓霖表达了对这种现象的忧虑:"为了抬高自身在行
业的地位,扩大自己在行业的份额的占有,不惜去诋毁,去糟践竞争对手,这实际上形
成一种不正当商业竞争。我觉得这种态势如果让其发展下去的话,影响、恶化互联网行
业风气还是小事,它败坏整个商业竞争的一种氛围,可能会使某个行业,我们的民族品
牌的声誉遭到严重侵害,在广大消费者中,造成极度安全缺失感"。
除了炒作和打压,不少网络推广公司还推出了一项业务"危机公关",就是专门帮助
企业或者是个人删除网络上的负面信息。某网络公关公司业务人员说:"一些小网站,
我们通过技术直接把它干掉,删百度快照,删谷歌快照"。
记者从一家网络公司的报价单上看到,根据公关难易程度,删帖的费用不一样,价
格低的有2000元一条,而价格高的达到了每条5000元。
为了证明自己的能力,网络公关公司很快就找人删除了一条帖子。某网络公司业务
员说:"我们想让它没了就没了","很少有删不了的",他还说:"每个编辑都会删帖,
我认识一个编辑,去年单删帖收入不低于七十万"。
谁来管理
记者调查发现,从网络推手到网络打手,再到所谓的"危机公关"删帖,网络推广公
司的肆无忌惮让人吃惊;其使用的手段轻则不道德,重则违法违规。那么这些行为到底
有没有相关部门来约束和管理呢?
记者相继拨打了文化市场举报热线、北京市公安局网监处等几个相关部门的电话,
但是他们都表示,目前没有专门的法律来规范和管理网络炒作行为。北京网络媒体协会
马晓霖呼吁:要规范网上炒作,除了有企业自律、行业自律,还应该有法律的他律。
11 月4号,北京的很多门户网站和论坛已经联合起来,抵制这些非法网络公关公司
通过诋毁、造谣等方式进行的不正当商业竞争。网络是一种新的媒体,每个人都可以在
上面发言,任何人都可以围观。网络让人与人之间享受到从来没有过的信息共享。但是
网络跟现实社会一样,任何行为都不能超越底线,这个底线就是社会公认的道德标准和
国家法律法规的准绳。 (博讯 boxun.com) |
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