w*****g 发帖数: 3922 | 1 现在天厨周二至周五八点后八折,我昨天还向同事宣传。今天家里老大工作拖到7点,决
定去天厨消费。下班后去CVS买了些实验用品,又去VONS买了水,看着时间已经7:50多
了,就启程前往天厨。
停车下马没看时间,估计已经过8点,二来相信老板为了招揽生意也不会计较一两分钟。
进去之后食客稀少,又站在墙上新写的湘菜菜单前研究了几分钟。最终点菜落座。
菜上来后发现一个菜的量比以前少,两个菜味道也不如期待中的好吃,凉菜中的猪耳朵
似乎不新鲜,也不作计较了,更不敢跟老大说出来让她心里添堵,人懒要付代价的。(
此段完全心理真实反应,不排除有我的主观判断,但对我来说是客观的体现)
事情的高潮在结帐时出现。
服务员大姐给我的帐单没有打折,我问为什么不打,她说我们进来的时候不到8点,我说
绝对到8点就算不到8点你们做生意的也不应该这样做。大姐说她特意看过表了,确实不
到8点,我说我们开妈点菜时肯定早过了8点,她说她们是按进门时间算的。我说好吧,
你叫老板来。
我们等了两三分钟,没等到老板出来,到隔壁一问,原来隔壁管快餐的那位就是老板娘
。老板娘出现说我们进门时她特意看了表不到8点,我暂且没有与她争论我们进门 | l******t 发帖数: 84 | 2 恩 本来看到weiqing最后一篇帖子也觉得没有必要再说下去了 不要看后来好几个quote
我的讨论 似乎都觉得我说的是天厨没有必要做出太好的customer service因为他们不
是很贵, 如果你们要这么觉得 我也可以举例说明
如果我在chill's吃牛排叫medium rare, 如果他们做出medium然后我可能也不会叫他们
服务生出来换一份. 如果我在morton叫medium rare然后被做成medium, 我一定会叫他
们换. 为什么? 因为我不觉得chill's有这么高的标准
同样的,在SD吃中餐就别想太多了,能吃就行。 基本上我在SD都已经不吃中餐了..
所以我很同意riskyboy的说法
"还有,餐馆就是做服务业的,固然LZ不算是很“厚道”,但这明显是餐馆的问题大一
点。吃饭本来味道重要,心情更重要。" <-- 请问有哪一家中餐吃过后会让心情很好
的么? 太饿了以后去吃饱的那种不算阿~ |
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