w***8
发帖数: 102 | 1 感恩节去东部玩耍， 从hertz.com在费城定了车有了reservation， 而且我们是gold
membership。 但是到了租车点被告知系统可能有问题导致overbook了。有20多人有
reservation但是没有车。之前没有任何通知。 于是我们的schedule就全部被打乱了
， 之前定的演唱会在atlantic city去不了（public transit 来不及了）， 提前订的
hotel也没办法cancel了， 而且我从西部飞到东部的主要原因就是去看演唱会，但是没
看成。
和hertz的客服以及branch manger联系要求赔偿，只能给75$左右的voucher。 无法接
受。
去BBB投诉要求赔偿损失， BBB说不在他们受理的范围， 没有受理。
现在打算去起诉他们。 知道有个small claim court. 不知道有没有人有经验， 因为
这个事情是在外州发生的，不知道能不能在本州起诉， 因为hertz在加州应该也有
branch。 如果要去外州起诉， 因为起诉人必须出庭， 我还得飞过去，太麻烦了。
希望大家能给我一些意见。 谢谢啦 |
w***8
发帖数: 102 | |
r*******e
发帖数: 7583 | 3 别的不说，难道除了hertz，别的公司的车也租光了？整个费城都租不到车？
【在 w***8 的大作中提到】
: 感恩节去东部玩耍， 从hertz.com在费城定了车有了reservation， 而且我们是gold
: membership。 但是到了租车点被告知系统可能有问题导致overbook了。有20多人有
: reservation但是没有车。之前没有任何通知。 于是我们的schedule就全部被打乱了
: ， 之前定的演唱会在atlantic city去不了（public transit 来不及了）， 提前订的
: hotel也没办法cancel了， 而且我从西部飞到东部的主要原因就是去看演唱会，但是没
: 看成。
: 和hertz的客服以及branch manger联系要求赔偿，只能给75$左右的voucher。 无法接
: 受。
: 去BBB投诉要求赔偿损失， BBB说不在他们受理的范围， 没有受理。
: 现在打算去起诉他们。 知道有个small claim court. 不知道有没有人有经验， 因为
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h*****a
发帖数: 301 | |
w***8
发帖数: 102 | 5 你说的可能没错， 当时周围的三个租车公司全部都sold out了。。。一个是因为感恩
节，全是游客。 还一个是sandy刚过， 好多人家的车都废了，附近出游的人都选择租车
【在 r*******e 的大作中提到】
: 别的不说，难道除了hertz，别的公司的车也租光了？整个费城都租不到车？
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s**********d
发帖数: 1694 | 6 hertz也忽悠过我，害得我去临时租了别家公司，很贵，还好事情赶上了。个人觉得
hertz租车相比便宜，但是最不靠谱，反正那次之后我再没从他家租过。 |
