w***8 发帖数: 102 | 1 感恩节去东部玩耍, 从hertz.com在费城定了车有了reservation, 而且我们是gold
membership。 但是到了租车点被告知系统可能有问题导致overbook了。有20多人有
reservation但是没有车。之前没有任何通知。 于是我们的schedule就全部被打乱了
, 之前定的演唱会在atlantic city去不了(public transit 来不及了), 提前订的
hotel也没办法cancel了, 而且我从西部飞到东部的主要原因就是去看演唱会,但是没
看成。
和hertz的客服以及branch manger联系要求赔偿,只能给75$左右的voucher。 无法接
受。
去BBB投诉要求赔偿损失, BBB说不在他们受理的范围, 没有受理。
现在打算去起诉他们。 知道有个small claim court. 不知道有没有人有经验, 因为
这个事情是在外州发生的,不知道能不能在本州起诉, 因为hertz在加州应该也有
branch。 如果要去外州起诉, 因为起诉人必须出庭, 我还得飞过去,太麻烦了。
希望大家能给我一些意见。 谢谢啦 |
w***8 发帖数: 102 | |
r*******e 发帖数: 7583 | 3 别的不说,难道除了hertz,别的公司的车也租光了?整个费城都租不到车?
【在 w***8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 感恩节去东部玩耍, 从hertz.com在费城定了车有了reservation, 而且我们是gold : membership。 但是到了租车点被告知系统可能有问题导致overbook了。有20多人有 : reservation但是没有车。之前没有任何通知。 于是我们的schedule就全部被打乱了 : , 之前定的演唱会在atlantic city去不了(public transit 来不及了), 提前订的 : hotel也没办法cancel了, 而且我从西部飞到东部的主要原因就是去看演唱会,但是没 : 看成。 : 和hertz的客服以及branch manger联系要求赔偿,只能给75$左右的voucher。 无法接 : 受。 : 去BBB投诉要求赔偿损失, BBB说不在他们受理的范围, 没有受理。 : 现在打算去起诉他们。 知道有个small claim court. 不知道有没有人有经验, 因为
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h*****a 发帖数: 301 | |
w***8 发帖数: 102 | 5 你说的可能没错, 当时周围的三个租车公司全部都sold out了。。。一个是因为感恩
节,全是游客。 还一个是sandy刚过, 好多人家的车都废了,附近出游的人都选择租车
【在 r*******e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 别的不说,难道除了hertz,别的公司的车也租光了?整个费城都租不到车? : :
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s**********d 发帖数: 1694 | 6 hertz也忽悠过我,害得我去临时租了别家公司,很贵,还好事情赶上了。个人觉得
hertz租车相比便宜,但是最不靠谱,反正那次之后我再没从他家租过。 |