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Seattle版 - 谷歌患微软综合症
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h***o
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导语:CNN财经频道8月4日发表文章称,如今的谷歌在产品研发领域愈发向“协同作战
”倾斜,将新产品整合到核心产品中,失去了最初独立推出创新产品的“伟大天性”。
如果Google+仍然以此思路依附于谷歌搜索,那么这种“微软综合症”将导致谷歌错失
社交网络的新浪潮。
以下为文章全文:
创立之初,谷歌即已决定不仅仅要做一家搜索公司。谷歌企业架构中最值得称道的
特点之一是分散化:它经过深思熟虑,放弃了“协同作战”,而是将独立思考和行动的
权利赋予每个产品团队,创造出无数千变万化、富含创新的产品。相互独立的产品团队
,以及鼓励创新和独创思维的企业文化,创造出Gmail、Google Apps和谷歌地图等优秀
产品。此外,尽管这些产品起初放弃了其他大型企业经常鼓吹的协同工作能力,但它们
都获得了用户的青睐。
然而,如今的谷歌却在新产品研发方面越来越多地向“协同作战”投怀送抱。他们
认为,将新产品整合到现有产品中,将使前者获得现成的用户基础,有利于销售推广,
更不必提所谓“战略”和“平台”价值——这通常意味着锁定用户。
我理解这种吸引力。原则上讲,这样做是有道理的。然而,这种趋势令人忧心,因
为它牺牲了谷歌的伟大天性——专注于最简单的、能够满足用户需求的产品。
谷歌逆其道而行之,将更多产品整合到更加庞大的产品中去。这种做法的恶果是,
核心产品的影响力不断扩张,甚至远达它原本不应存在的领域;功能出色、富有新意的
独立产品很难在核心产品的重压下存活。结果,谷歌的“伟大”如今常常退化为“不错
”。如果谷歌的新产品不断被稀释和削弱,那么这家公司将越来越难以成功创新,越来
越难以把握方兴未艾的社交网络的机遇。
Buzz成前车之鉴
美国科技博客TechCrunch作者MG·席格勒(MG Siegler)曾指出,谷歌社交网络服务
Google Buzz并没有满足网民的某种真实需求,而是“与Gmail紧密整合,令用户非常不
爽”。母亲教育我要敬畏那些高学历的人;因此,当谷歌的博士们把Buzz整合到Gmail
中,最终搞砸时,我不由感到震惊。
这种局面令人遗憾,但有一件事千真万确:谷歌忘记了联络最密切的人并不在
Gmail上面。而如果大多数人都不在上面,社交网络的价值就会大大缩水。Google Buzz
没能成为一款用途明确的社交产品,却成了Gmail的功能模糊、毁誉参半的附庸。
在Google+发布后,这些有关产品整合、协同工作和用户基础优势的问题愈发凸显
其重要性。
Google+无法单纯依赖谷歌搜索产品获得成功。如果采取如此战略,那么无论它可
以藉此获得多少用户,它最终将重蹈Buzz或SearchWikis等产品一样,作为谷歌搜索的
又一个附加功能胎死腹中。Google+上线仅1个月,用户量即已超过2000万,可谓初战告
捷;然而,几乎所有用户都是借助其他谷歌产品而成为Google+用户的,而不是为了在
这一好友网络中获得能够改变生活的内容。
另一方面,尽管利用现有搜索业务及其用户基础听起来是一个明智的公司战略,但
如此整合的成效将十分有限。用户搜索体验的线性延展,既不会帮助谷歌抵御Facebook
未来的攻击,也不会为之赢得更多新兴机遇。因此,尽管“利用并加强核心产品”的战
略简单易行,并在初期提供令人着迷的发展动力,但缺乏远见。
“微软综合症”
我们曾看到过这种模式;过去十年间,我曾亲眼看着微软走过这条老路。我在微软
的朋友们分属不同业务部门,但他们都知道每周薪水会准时发放——这多亏了Windows
和Office销量喜人。而无论他们研发什么产品,无论是机顶盒还是手机,他们的首要目
标都是满足销售更多份Windows和Office的需求。微软内部的一切会议,都是讨论如何
尽可能地将自己的产品整合到Windows或Office中。Office Web Apps和Windows Live
SkyDrive等非常优秀的产品并不单独营销推广,而是在利润丰厚的微软核心产品的阴影
下艰难生存——这被称为“战略代价”。
随着谷歌日渐成熟,它是否越来越像当年的主要对手?
讽刺的是,正是由于微软致力于协同工作,才给谷歌和苹果这样的新兵留下巨大发
展空间,并在应用、音乐和设备等领域成就霸业。微软的失败综合症令人尤为费解,因
为这家科技巨头显然具备在上述领域发展得更好、更快的必要人才和经验——如果它愿
意自我淘汰的话。
如果谷歌不能重获与外面的现实世界的自由竞争的权利,那么它将很快陷入自作自
受的困境,罹患“微软综合症”。它或许仍然可以长期依赖规模庞大、但战略上没有出
路的业务;但它也将错失互联网的下一次浪潮——社交网络。
谷歌的应对举措不应仅仅是搜索产品的一系列附庸;与之相反,谷歌需要凭借宽泛
、深入和分散的创新,借助方兴未艾的社交网络,满足人们尚未被发掘的真实需求。谷
歌需要确保Google+与Google Apps、谷歌搜索、Gmail和谷歌地图等前辈一样,是一项
完全独立的产品,能够在开放互联网的环境下竞争,并实现新突破。Facebook是社交网
络领域的巨无霸,但谷歌只要迅速行动,避免染上与其首个主要竞争对手——微软相同
的病患,那么亡羊补牢,犹未晚矣。
l*******u
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2
就象民进党和共产党都是国民党的克隆

【在 h***o 的大作中提到】
: 导语:CNN财经频道8月4日发表文章称,如今的谷歌在产品研发领域愈发向“协同作战
: ”倾斜,将新产品整合到核心产品中,失去了最初独立推出创新产品的“伟大天性”。
: 如果Google+仍然以此思路依附于谷歌搜索,那么这种“微软综合症”将导致谷歌错失
: 社交网络的新浪潮。
: 以下为文章全文:
: 创立之初,谷歌即已决定不仅仅要做一家搜索公司。谷歌企业架构中最值得称道的
: 特点之一是分散化:它经过深思熟虑,放弃了“协同作战”,而是将独立思考和行动的
: 权利赋予每个产品团队,创造出无数千变万化、富含创新的产品。相互独立的产品团队
: ,以及鼓励创新和独创思维的企业文化,创造出Gmail、Google Apps和谷歌地图等优秀
: 产品。此外,尽管这些产品起初放弃了其他大型企业经常鼓吹的协同工作能力,但它们

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