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发帖数: 109 | 1 编者按：随着Windows 8发售临近，微软Windows部门负责人史蒂文·辛诺夫斯基（
Steven Sinofsky）也日渐成为人们关注的焦点。国外媒体刊文指出，他的管理哲学争
议颇大，他在按时发布大型产品的同时也扼杀了微软内部的创新力，虽然竞争对手逐渐
离去，他可能仍然难登微软CEO之位。
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以下为文章概要：
两年前，微软首席软件架构师雷·奧茲（Ray Ozzie）正在研发一项旨在简化不同
设备间文件存储的文件同步技术。微软创始人比尔·盖茨曾把他选为自己的继承人。奥
兹是IBM Lotus Notes的创造者之一，他当时正带领着一支50人左右的团队专攻Windows
Live Mesh。
按照微软内部人员的说法，奥兹当时即将踏入一场将决定微软未来的纠纷。
当时，微软Windows部门主管史蒂文·辛诺夫斯基正在开发SkyDrive网络存储服务
，它的功能与奥兹团队的Windows Live Mesh类似，后者成了SkyDrive的直接威胁。辛
诺夫斯基对微软CEO史蒂夫·鲍尔默表示，如果要依赖Windows部门之外的人开发的相关
服务，下一个版本的Windows可能会延期发布，使公司的旗舰产品受挫。
一位原微软高管回忆说，“史蒂夫决定把Windows Live Mesh合并到辛诺夫斯基的
组织中，而雷曾为此苦苦抗争。”此后不久，奥兹宣布了在2010年10月离职的决定。
这在微软并不是什么新鲜事。微软的每一个重要产品都要经历复杂的选择、讨价还
价和愤怒。但辛诺夫斯基的批评者们表示，他把这种内斗提升到了新的水平，他在运营
着公司利润最高的部门的同时尽力让竞争对手边缘化。他还创造了一套严格的产品开发
流程，把更多的控制权握在自己手中，并因此损害了微软的创新能力。
当辛诺夫斯基2006年3月开始执掌Windows和Windows Live团队的时候，人们都认为
这两个部门需要更紧密的控制。当时，Windows Vista灾难般的开发进程即将高中，野
心太大的计划导致了跳票，最终产品也非常令人失望。辛诺夫斯基此前曾负责Office部
门，总是能够按时推出高质量的产品。他接过Windows部门后，让秩序取代了混乱，
2009年发布的Windows 7也大受好评。鲍尔默把辛诺夫斯基放在这个位置并非是为了获
得好评，而是为了实现管理层设下的目标。
周二，辛诺夫斯基将正式推出Windows 8，这是微软的一记重注，希望能够借此夺
回业界领导权。在这个行业里，苹果和谷歌的话语权已经越来越重要。
很难说Windows 8一定会成功。衡量Windows 8成功与否的真正标志是，消费者和企
业升级到Windows 8的速度有多快，微软能从iPad手中夺回平板电脑市场多少份额。
如果Windows 8取得了成功，这也将是辛诺夫斯基在微软的23年中的最大成功。不
论是支持他还是反对他，人们都认为他才华横溢。他曾执掌Office部门7年之久，在接
过Windows部门后，他用Windows 7拯救了微软的名声。
常年低调
辛诺夫斯基是微软最低调的高管之一。他会在媒体面前谈论产品，但却极少提及自
己。
“起初，你希望能够告诉人们事情真相如何。然后你会感到失望，”辛诺夫斯基在
少有的几次采访中说。“这非常不舒服。”
对于前任和现任同事的疑虑，辛诺夫斯基总会发挥他的机智和幽默。而在登上公司
高位之后，他却成了最受争议的人。我们采访的15名原微软高管和微软合作伙伴为我们
描绘出了一个非常聪明、对按时推出优质软件充满激情的人。但也有人认为，辛诺夫斯
基创造了一个有毒的工作环境，让那些有天分的员工疏离这个急需人才的公司。然而，
辛诺夫斯基一直都能得到盖茨和鲍尔默的支持。
一年多之前，谷歌软件工程师马努·科耐特（Manu Cornet）在一幅迅速吸引了科
技界关注的漫画中调侃了科技业巨头的架构。在他的漫画中，苹果是一个中央集权的组
织，所有部门都向乔布斯汇报。而微软的架构最有意思：一个个等级森严的传统组织彼
此持枪相向。
在微软工作了21年的查理·金德尔（Charlie Kindel）说，“在我看来，辛诺夫斯
基就是这幅漫画的缩影。”
金德尔的工作是把独立软件开发者带入Windows Phone平台。2009年秋天，Windows
8团队邀请他来讨论Windows Phone 7应用平台的相关问题。就在他准备发表演讲的前
两天，他的上司告诉他，计划已经终止了。金德尔表示，他相信这是辛诺夫斯基作祟的
结果。
辛诺夫斯基之道
尽管辛诺夫斯基在公众场合颇为低调，他在写作方面却颇为多产，经常撰写冗长的
邮件和博客。他在公司内部贴发的一些博客文章后来成了《一个战略：组织、计划和决
策》一书的基础内容。书中详细描述了辛诺夫斯基的管理策略。
这本书的核心是辛诺夫斯基打造“功能性组织”的案例，所谓“功能性组织”就是
要让工作报告制度围绕工作职责展开。辛诺夫斯基认为，这种组织结构为员工画出了通
向最终目标的更为清晰的路线图。
辛诺夫斯基的这一架构也是批评者火力最集中的地方。辛诺夫斯基旗下的经理们说
，他们曾经在产品开发过程中有更大的控制权，而如今，他们却感觉更像是机器上的螺
丝刀，朝着预定的目标前进，在有着更创新性的产品设计方案时却无权改变开发进程。
“现在，有人告诉你该干什么，”一位现任微软工作人员说。“领导层手中对方向
的控制权更大了。”
一位原微软高管把辛诺夫斯基的这种做法比作“苏联式的中央计划体制”。辛诺夫
斯基在一篇博客文章中承认，这种组织模式“存在争议”，但他仍然表示，这是保证员
工专注于他们专精的领域并达到产品计划目标的必要方法。
“我们正在转向为了执行计划好的框架而优化的运营方式，”辛诺夫斯基写道。
当然，“功能性组织”无疑也能带来创新性产品。在辛诺夫斯基掌舵的时候，
Office部门就推出了SharePoint等颇为新颖的企业应用。至于Surface平板电脑，尽管
它来得有些晚，但它简洁的设计仍然赢得了一些好评。
但批评者指出，那些能够改变业界生态的突破在辛诺夫斯基手下非常少见。他们认
为，来自上层的紧密控制排除了下层的创新思考。
“最终，你得到的只是一个没有灵魂的产品，”一位原Windows部门管理人员说。
尽管如此，微软仍然希望Windows 8相对Windows 7是一个足够大的进步，能够夺回
近年来被竞争对手抢占的失地。辛诺夫斯基对游离于组织之外的创新小组的不满也得到
了满足。微软在上个世纪90年代末创建过一个专注于电视游戏技术的独立小组，这支队
伍后来成为了颇为成功的Xbox部门，在截至今年6月30日的财年里，这个部门实现了89
亿美元的营收和13亿美元的运营收入。微软还建立过一个名为“先锋工作室”的小组来
开发平板电脑，如果不是遇到了辛诺夫斯基的坚定反对的话，微软的平板电脑也许能和
iPad同时发布。
辛诺夫斯基的模式起源于他对复杂的开发进程施以紧密控制的欲望。但批评者指出
，这种模式有时会变成微观管理。一位现任微软管理人员回忆说，几年前，他曾经接到
过辛诺夫斯基的电话，问题却仅仅是一份规划表格中很小的一个预算请求。这个问题似
乎算不得不正常，不过要注意的是，这位管理人员并不直接向辛诺夫斯基报告，他们中
间还隔着一级。
“时至今日，我都不知道他是想故意让我生气还是真的很在乎那个问题，”他说。
对细节问题的这种关注有点让人想起了微软创始人比尔·盖茨的风格，辛诺夫斯基
在上个世纪90年代曾任盖茨的技术助理。他曾是第一个向盖茨提出互联网重要性的人。
升迁之路
那么，这样一个颇具争议的管理人员是怎样升至高位的呢？在负责Office部门的时
候，他总是能保证产品按时发布。他对管理组织的重视帮助他解决了Windows Vista的
残局。而在Windows 7于2009年发布的时候，它不仅按时发布并赢得好评，更帮助了微
软重塑信誉，尤其是企业顾客的信任，很多对Vista敬而远之的企业都升级到了Windows
7。
而在微软管理层那里，辛诺夫斯基得到的信任源于Windows和Office这两部赚钱机
器的持续运转。他的Windows部门上个财年实现了190亿美元的销售额和122亿美元的运
营利润，在这样的背景下，所谓产品灵魂和科技创新等等问题都变得不那么重要了。在
对已有产品的升级方面，质量控制的重要性总是大于创新性。
这种成功强化了辛诺夫斯基在微软内部的权力。他日益被视为不多的几个能带领庞
大团队打造像Windows这样复杂的产品的管理者之一。它是微软的登月工程，需要超过
4000名员工为之辛苦数年。
“他们需要他，”一位原微软高管说。
消息人士透露，现在，辛诺夫斯基甚至已经开始挑战鲍尔默，日益忽视鲍尔默让
Windows部门和其他部门合作的努力。关于功能的争执在微软从来都不是新鲜事，尤其
在产品临近发布的时候。
“普遍的共识是，过去一年里，Windows部门比过去更难相处了，”一位现任微软
管理人员说。
随着Windows 8的推出，微软内外都有人怀疑辛诺夫斯基将取代鲍尔默的CEO一职。
毕竟，辛诺夫斯基曾经执掌Windows和Office这两个重量级部门。他一直能够保证产品
按时发布，这在微软是一个非常有价值的技能。
此外，那些潜在竞争对手——曾经在微软执掌重要部门的高管们很多都已离职。曾
负责Office部门和微软销售业务的杰夫·莱克斯（Jeff Raikes）目前是比尔和梅琳达
盖茨基金会CEO。微软娱乐部门负责人罗比·巴赫（Robbie Bach）已退休。曾负责
Windows部门和销售团队的凯文·约翰逊（Kevin Johnson）目前是Juniper Networks的
CEO。微软娱乐和设备部门首席体验官兼首席技术官、曾在平板电脑问题上和辛诺夫斯
基持不同意见的J·阿拉德（J Allard）已于2010年离职。
辛诺夫斯基的升迁之路似乎已经一片平坦。但一位熟知高层决策的微软管理人员指
出，辛诺夫斯基晋升为CEO这件事并非板上钉钉。高层已经认识到辛诺夫斯基可能导致
不和。他也许是能让Windows按时发布的人，但他的气质可能并不适合运营这样一个庞
大的标志性企业。
微软正在越来越多地实现跨部门的产品协作，比如让消费者可以通过Windows 8平
板电脑连接Xbox为中心的家庭娱乐系统。这是一个需要这种跨部门协作能力的世界，而
辛诺夫斯基的批评者认为，他缺乏这样的能力。
“史蒂芬是一个少有的天才，”这位管理人员说。但是“考虑到未来的领导问题，
协作能力如今具备前所未有的重要性。” | a*******m
发帖数: 127 | | u**c
发帖数: 17972 | 3 Steve Balmer是哈佛商学院MBA，看来商人的思维方式深受技术人员的痛恨啊，格格不
入。
【在 a*******m 的大作中提到】
: 再怎么样也强过SB
| b***m
发帖数: 5987 | 4
BG喜欢就行了。;-)
【在 u**c 的大作中提到】
: Steve Balmer是哈佛商学院MBA，看来商人的思维方式深受技术人员的痛恨啊，格格不
: 入。
| m***l
发帖数: 1846 | 5 我推荐iq350做下届CEO
Windows
【在 a*********t 的大作中提到】
: 编者按：随着Windows 8发售临近，微软Windows部门负责人史蒂文·辛诺夫斯基（
: Steven Sinofsky）也日渐成为人们关注的焦点。国外媒体刊文指出，他的管理哲学争
: 议颇大，他在按时发布大型产品的同时也扼杀了微软内部的创新力，虽然竞争对手逐渐
: 离去，他可能仍然难登微软CEO之位。
: 保存到相册
: 以下为文章概要：
: 两年前，微软首席软件架构师雷·奧茲（Ray Ozzie）正在研发一项旨在简化不同
: 设备间文件存储的文件同步技术。微软创始人比尔·盖茨曾把他选为自己的继承人。奥
: 兹是IBM Lotus Notes的创造者之一，他当时正带领着一支50人左右的团队专攻Windows
: Live Mesh。
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