l******4 发帖数: 145 | 1 第一次跟金链接的合作,让人感觉非常不愉快
我以前一直用AAE,可是现在他们涨价太离谱了。所以我准备换一家发货。后来反复比
较后,我选择了金链接。
我用的他们免税州收货的地址。客服对我的承诺是从OR转运到LA需要3-5天。从LA运回
国需要3-5天,一共需要6-10天。
我一共有4个包裹发给了他们
第一个,他们从OR转到LA花了6天,然后再QQ上通知我包裹到了。。。。我于是交钱当
天就发货回国了。可是发货后至今已经9天了,加上之前转运的时间一共15天了。最牛
的是,他们的跟踪系统上永远都只有发货那天的一条记录。打电话问他们,似乎他们也
不太清楚包裹到底到哪里了。最后在我再三的追问下,说可能是海关在检查。我寄的只
是价值200刀不到的5磅的衣服而已。并说海关检查一般要花5天的时间。我说他们承诺
的最长时间就是10天,现在已经15天了,加上海关检查的时间也该到了吧。但是他们连
具体到底怎么了也不知道,而且还要无休止的等下去。
第二个,20号到底OR的地址。到现在也有8天了,人家8天都发到中国了。现在还在转运
到LA的途中。并且他们家OR收到货是没有记录的。只有到LA才可以有信息记录。所以那 |
m******w 发帖数: 373 | |
l******4 发帖数: 145 | 3
更新一下,第一次的包裹已经收到了。从LA到深圳一共花了10天。但是我收到货他们的
网站跟踪信息也没有跟新。。。。。
【在 l******4 的大作中提到】 : 第一次跟金链接的合作,让人感觉非常不愉快 : 我以前一直用AAE,可是现在他们涨价太离谱了。所以我准备换一家发货。后来反复比 : 较后,我选择了金链接。 : 我用的他们免税州收货的地址。客服对我的承诺是从OR转运到LA需要3-5天。从LA运回 : 国需要3-5天,一共需要6-10天。 : 我一共有4个包裹发给了他们 : 第一个,他们从OR转到LA花了6天,然后再QQ上通知我包裹到了。。。。我于是交钱当 : 天就发货回国了。可是发货后至今已经9天了,加上之前转运的时间一共15天了。最牛 : 的是,他们的跟踪系统上永远都只有发货那天的一条记录。打电话问他们,似乎他们也 : 不太清楚包裹到底到哪里了。最后在我再三的追问下,说可能是海关在检查。我寄的只
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a**********1 发帖数: 101 | 4 是的。感觉他家网络的物流系统没有专人管理,更新。搞得客人很panic。
就是人手不足的感觉。老板做生意应该大气点儿,既然sales很多都出来拉活了,现在
机遇也很好,其他几个大快递都倒了,如果提高下服务会很多人过来的。而不是试试就
走。 我这里的经历是 快递人不错,负责任,到货时间慢,其他服务不好。
【在 l******4 的大作中提到】 : : 更新一下,第一次的包裹已经收到了。从LA到深圳一共花了10天。但是我收到货他们的 : 网站跟踪信息也没有跟新。。。。。
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d*********y 发帖数: 25 | |