S********p 发帖数: 168 | 1 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜!
今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。
我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
他们拍照发给我, |
S********p 发帖数: 168 | 2 文中内容绝对真实,我是在美国的经手人。我在美国这边试图联系洛杉矶这边涉及的工
作人员,居然没人理。
不知有什么投诉的办法?版上大侠们请不吝赐教!
美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司
的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到
,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货
的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
K乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐5那榭觯丫徽G┦铡;跷锸荊OOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖
这款手机,不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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p*******p 发帖数: 13670 | 3 没帮你4个都换了你算运气了
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 文中内容绝对真实,我是在美国的经手人。我在美国这边试图联系洛杉矶这边涉及的工 : 作人员,居然没人理。 : 不知有什么投诉的办法?版上大侠们请不吝赐教! : : 美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的 : 代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司 : 的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到 : ,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为 : 没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货 : 的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
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b**********1 发帖数: 590 | 4 唉 我要说多了 你就说我说风凉话 你自己想象整个过程你有没有错 2000多快钱的东西
随便交给一个快递给你收货 你可真放心 楼上说的没错 4个没都给你换了 不容易了。
你赶紧让他们把那3个发走把 不然时间长了3个也没了 |
k**********7 发帖数: 166 | 5 跟我联系,看看我有什么能帮你的,我在AAE。
QQ583259995
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜!
美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司
的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到
,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货
的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身? 迦樗飧臼遣豢赡艿摹K
乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐鱿
制扑鸹蛞斐5那榭觯丫徽G┦铡;跷锸荊OOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这
款手机,不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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l****n 发帖数: 727 | 6 GELS won't pay you anything back.
I will give a summary of GELS after my issue with them settle down
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜!
美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司
的代收人员签收货物的当天,
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根
么理解的。
快递公司。
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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k**********7 发帖数: 166 | 7 你好。请问您怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢?AAE的员工在东西到了之
后给您拍照已经是很负责任了。常理来说,你的箱子应该是怎么来就怎么走的,AAE给
您拍照提前通知您,收到的东西与预计的不符,是为了帮助您及早发现问题,你怎么能
怪AAE呢?
同时,根据你的描述,也不难看出可疑的地方。FEDEX显示签收并不是说包裹就到了AAE
的门口,因为多数情况是FEDEX为了简单操作,对于当天预计到达AAE仓库的包裹做集体
签收,从而不会违反和供货商在时效上的承诺。签收并不代表东西就到了AAE。
那个出现异常的包裹是在其他3个到达AAE之后3天才出现的。很大的可能是,在FEDEX仓
库,这个包裹在做操作时出现了问题,比如贴错了转运单之类。把原来的单号在转运时
贴在了其它包裹上,坦率的讲在物流行业是发生概率比较高的失误。如果是我个人第一
次看到这个CASE的话,根据我在物流领域的经验,这个包裹80%问题出在FEDEX。
不能说FEDEX是大公司,AAE是华人快递,东西出了问题就来找AAE。这样不公平。
我并不是在强词夺理,只是帮助楼主了解我们的操作过程,从而知道真正的问题所在。
如果楼主
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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l********y 发帖数: 593 | 8 不明白的一点是,为什么要AAE打开箱看呢?应该让他原封不动的寄回国是不是好点? |
b**********1 发帖数: 590 | 9 楼上AAE说的话很P了,就这样推来推去的事 FEDEX也可以说很多理由的。怪楼主为了剩
几个国内运费 货都没看见 就可以交个AAE这个大仓库 |
S********p 发帖数: 168 | 10 感谢你的回复。既然你在回复中提到如果我有任何疑义,“请用客观,理性,礼貌的方式来说明”。我就来说明一下我的疑义。
1)你问我“怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢”。我的回答是我不能100%的肯定。我连手机都没见到,你怎么来期望我来给你证明?但是,这手机只经了Google,Fedex和AAE的手,整个流程中,一切的不正常都出现在AAE,那你又怎么能证明手机不是在到了AAE之后变成了乳霜?
2)照你的推断,问题出在Fedex身上,因为出问题的货物到达AAE比正常时间晚了3天。可是,Fedex显示一切正常,你一个“根据我在物流领域的经验”,就能让AAE脱得了干系么?
3)到目前为止,针对这单出了问题的货物AAE一直都是推诿,从来没有一点从客户角度考虑,提出过一点建设性的意见。即使是你在这里答复,你又何尝不是在“强词夺理”?
AAE
【在 k**********7 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 你好。请问您怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢?AAE的员工在东西到了之 : 后给您拍照已经是很负责任了。常理来说,你的箱子应该是怎么来就怎么走的,AAE给 : 您拍照提前通知您,收到的东西与预计的不符,是为了帮助您及早发现问题,你怎么能 : 怪AAE呢? : 同时,根据你的描述,也不难看出可疑的地方。FEDEX显示签收并不是说包裹就到了AAE : 的门口,因为多数情况是FEDEX为了简单操作,对于当天预计到达AAE仓库的包裹做集体 : 签收,从而不会违反和供货商在时效上的承诺。签收并不代表东西就到了AAE。 : 那个出现异常的包裹是在其他3个到达AAE之后3天才出现的。很大的可能是,在FEDEX仓 : 库,这个包裹在做操作时出现了问题,比如贴错了转运单之类。把原来的单号在转运时 : 贴在了其它包裹上,坦率的讲在物流行业是发生概率比较高的失误。如果是我个人第一
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r*****j 发帖数: 7481 | |
S********p 发帖数: 168 | 12 up
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜!
美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司
的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到
,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货
的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
K乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐5那榭觯丫徽G┦铡;跷锸荊OOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖
这款手机,不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解的。
快递公司。
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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r********1 发帖数: 3 | |
r********1 发帖数: 3 | |
m**o 发帖数: 9137 | 15 我的 一个经历,我不说是谁的错,但是AAE应该有点责任吧?
我定了2万美元的保健品,走aae,结果国内收货人最后收点下来发现少了5000多元人民
币的货物,最后过了1个月,AAE客服说在仓库又发现我一个箱子,我就问还有其他箱子
没有?说没有。最后少掉的货物就是无影无踪,只说没收到。
我无法追究。 |
l**********3 发帖数: 2479 | 16
中转时五
百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜!
美元,
手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点
。我跟踪
Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收
货物的当
天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为
可能晚一点就
能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国
内。又过了两
天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的
身�: 迦樗
飧臼遣豢赡艿摹K乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷
镌耸涔讨忻挥谐鱿制
扑鸹蛞斐5那榭觯丫徽G┦铡;跷锸荊OOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款
手机,不可能会
发出乳霜来。
找原箱。他
们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他们没办法证
明。只是强调
他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西仍然在他们美国的仓库。
根本不管不问
了。太让人失望了。
么理解的。
快递公司。
我建议在版上发
【在 S********p 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 总结个摘要先:Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内,结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜! : 今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。 : 我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。 : 他们拍照发给我,
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