j******8
发帖数: 790 | 1 我从来没想过会与她有任何的交集，因为她也是在版上收货的，而且最近还牛气冲天。
突然有一天打开信箱收到来自她要出2000瓶牛油果眼霜的邮件。我除了心里一瞬间的纳
闷，也没多想，想着既然是收货的神医，应该各方面都有经验，也比较靠谱的，于是连
姓名和电话号码都没问，就从她那儿拿了600瓶牛油果眼霜发给了我的客户。
前两天，客户反映这批货18瓶牛油果眼霜的盖子被压塌进去了，我将照片发给她看了，
一开始她说她是直接将厂里的箱子原样发到香港的，我说那样打包肯定不行，肯定会被
压坏的，那时态度还好，似乎还愿意承担责任，没过多会儿，打电话给我说她问了仓库
，说是大箱套小箱，说是按版上的打包要求打包的，不是她的责任了。我委屈求全说我
待会到美国让她换，她也一直只是说要看专柜的人愿不愿意换，如果愿意换就帮我换，
如果不愿意换就不能对这18 瓶牛油果眼霜负责了。
大家说说吧，有这样的逻辑和规矩吗？千百年来古今中外所有卖家不都是有责任和义务
让买家收到完好无损的货吗？难道什么时候美国mitbbs上的华人交易规则变了？只要买
家付了款，钱到了卖家腰包里了卖家就没有任何责任了？
后来我问了香港收货方，被告知实际上她的货根本就没有按版上的打包要求大箱套小箱
。我后来再email 跟她联系，她还是说专柜同意换的话，她会协调帮我换，说我事先没
有跟她说打包要求。不错，版上的打包要求到处都是，我的确很少跟买家再特别提出打
包要求，都是护士打包好了后发图片给我看，让我确认。这次她也根本没有询问该如何
打包，而且我以为她是神医，应该很有经验，也就没有特别提出打包要求。如果说我没
有跟她说打包要求我要负担责任的话，她根本没有问我的打包要求不也同样要承担一部
分责任吗？我电话中要她分担一半的责任，她也还是那句要看专柜是否同意换。后来跟
她理论的时候就说你将来的行为与我无关，以后不再回复邮件。
我知道这个时候的我是任人宰割的羔羊，我没法将钱从她的口袋里要回来，但是越是这
种情况，不越能反映一个人的人品，良知和素养吗？我的买家的钱也早就到了我的账号
了，当客户跟我反映这个问题的时候，在确认事实属实的情况，我二话没说就将钱退回
给客户了，这难道不是所有做生意的人该具有的最基本的素养吗？
人在做，天在看，希望GG10（晴依）你能活得安心。 |
g********u
发帖数: 8891 | 2 现在都是些乱七八糟的事，我上个月出的雅诗兰黛的CLEANSER，居然被神医说是FREE得
来的，NOT FOR SALE，莫名其妙。有那么好的FREE CLEANSER,你拿给我看看。 |
D****e
发帖数: 670 | |
m******n
发帖数: 15691 | 4 呵呵, 历史上还真有过几个Free的, 以前NR的Free的就没外包装 not for sale, 但这
次可是带外包装的 没字样
【在 g********u 的大作中提到】
: 现在都是些乱七八糟的事，我上个月出的雅诗兰黛的CLEANSER，居然被神医说是FREE得
: 来的，NOT FOR SALE，莫名其妙。有那么好的FREE CLEANSER,你拿给我看看。
|
g********u
发帖数: 8891 | 5 我的都是普通CLEANSER,不是红石榴的。
【在 m******n 的大作中提到】
: 呵呵, 历史上还真有过几个Free的, 以前NR的Free的就没外包装 not for sale, 但这
: 次可是带外包装的 没字样
|
m******n
发帖数: 15691 | 6 Dillards 送过一次蓝色cleanser 很早了 其他店有没有搞过就不记得了
但这
【在 g********u 的大作中提到】
: 我的都是普通CLEANSER,不是红石榴的。
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g********u
发帖数: 8891 | 7 反正我的批号都是12以后的，所以我根本不怕，我这个人虽然是很恋旧的，算了吧，该
放就放。
【在 m******n 的大作中提到】
: Dillards 送过一次蓝色cleanser 很早了 其他店有没有搞过就不记得了
:
: 但这
|
s*******b
发帖数: 502 | 8 的确是有一批Cleanser是Free的， 正品口是金色圈， 那个Free的是没有金色的， 估
计是你搞错了 |
g********u
发帖数: 8891 | 9 我从来没有得过FREE CLEANSER,我都不知道有这个DEAL,你说的是哪个店的DEAL？
【在 s*******b 的大作中提到】
: 的确是有一批Cleanser是Free的， 正品口是金色圈， 那个Free的是没有金色的， 估
: 计是你搞错了
|
b*********2
发帖数: 32 | 10 以前官网就有买75送full size的活动啊.送到产品盖子是没有塑封的。 |
|
|
g********u
发帖数: 8891 | 11 如果不是12年以后的，就不用说了，我的CLEANSER都12以后的。
【在 b*********2 的大作中提到】
: 以前官网就有买75送full size的活动啊.送到产品盖子是没有塑封的。
|
s****t
发帖数: 2454 | |
g********u
发帖数: 8891 | 13 我都有小票，而且我的东西都有UPC的，我估计那个应该没有UPC。不过清者之清，我也
不怕。
【在 s****t 的大作中提到】
: 官网的那次deal蓝洗确实是12年以后的
|
j******8
发帖数: 790 | 14 请大家还是回到主题上吧，说说这种情况到底谁该负责吧，其他的话题不凡另建一楼详
细讨论。谢谢！ |
m*********d
发帖数: 876 | 15 嘛，free的cleanser倒是有，很普通的deal，就是macy3月EL活动的一个特殊的step up
，只有selected store有这个东西。
另：我觉得lz那边的问题就是要确证到底是怎么打包的，如果打包真是按版上要求来的
话护士的确不用负责的，如果不是的话应该要负责的 |
j******8
发帖数: 790 | 16 谢谢你的回复，我跟香港那边一再确认了，被告知说牛油果眼霜直接一层一层装在一个
箱子里，里面没有小箱子。现在GG10的理由是我没有给出打包建议，所以就按照她的习
惯打包了，所以她不用负责。
up
【在 m*********d 的大作中提到】
: 嘛，free的cleanser倒是有，很普通的deal，就是macy3月EL活动的一个特殊的step up
: ，只有selected store有这个东西。
: 另：我觉得lz那边的问题就是要确证到底是怎么打包的，如果打包真是按版上要求来的
: 话护士的确不用负责的，如果不是的话应该要负责的
|
w********d
发帖数: 793 | 17 GG10（晴依）说明一下情况吧。希望这里是大家能够讨论并能公平合理解决问题的平台
。 |
s********y
发帖数: 1547 | |
l********g
发帖数: 23 | 19 刚与SUNFLOWER交易过一次，人很耐心，付款很快。GG10 说明一下情况吧。真心希望大
家都和气生财。 |
A*******o
发帖数: 956 | 20 我手上就有，正常size的，只是印了字说"not for sale".
【在 g********u 的大作中提到】
: 现在都是些乱七八糟的事，我上个月出的雅诗兰黛的CLEANSER，居然被神医说是FREE得
: 来的，NOT FOR SALE，莫名其妙。有那么好的FREE CLEANSER,你拿给我看看。
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m******n
发帖数: 15691 | 21 说句题外的, HD 的小箱子也是 12X12X16, 装满化妆品的话得有20lb以上, 小箱子套大
箱子, 大箱子得有80lb以上了吧, 也不怕路上被甩来甩去
做化妆品连邮费都省成这样
【在 j******8 的大作中提到】
: 我从来没想过会与她有任何的交集，因为她也是在版上收货的，而且最近还牛气冲天。
: 突然有一天打开信箱收到来自她要出2000瓶牛油果眼霜的邮件。我除了心里一瞬间的纳
: 闷，也没多想，想着既然是收货的神医，应该各方面都有经验，也比较靠谱的，于是连
: 姓名和电话号码都没问，就从她那儿拿了600瓶牛油果眼霜发给了我的客户。
: 前两天，客户反映这批货18瓶牛油果眼霜的盖子被压塌进去了，我将照片发给她看了，
: 一开始她说她是直接将厂里的箱子原样发到香港的，我说那样打包肯定不行，肯定会被
: 压坏的，那时态度还好，似乎还愿意承担责任，没过多会儿，打电话给我说她问了仓库
: ，说是大箱套小箱，说是按版上的打包要求打包的，不是她的责任了。我委屈求全说我
: 待会到美国让她换，她也一直只是说要看专柜的人愿不愿意换，如果愿意换就帮我换，
: 如果不愿意换就不能对这18 瓶牛油果眼霜负责了。
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m******n
发帖数: 15691 | 22 Fedex买保险了嘛? 找Fedex赔
【在 j******8 的大作中提到】
: 我从来没想过会与她有任何的交集，因为她也是在版上收货的，而且最近还牛气冲天。
: 突然有一天打开信箱收到来自她要出2000瓶牛油果眼霜的邮件。我除了心里一瞬间的纳
: 闷，也没多想，想着既然是收货的神医，应该各方面都有经验，也比较靠谱的，于是连
: 姓名和电话号码都没问，就从她那儿拿了600瓶牛油果眼霜发给了我的客户。
: 前两天，客户反映这批货18瓶牛油果眼霜的盖子被压塌进去了，我将照片发给她看了，
: 一开始她说她是直接将厂里的箱子原样发到香港的，我说那样打包肯定不行，肯定会被
: 压坏的，那时态度还好，似乎还愿意承担责任，没过多会儿，打电话给我说她问了仓库
: ，说是大箱套小箱，说是按版上的打包要求打包的，不是她的责任了。我委屈求全说我
: 待会到美国让她换，她也一直只是说要看专柜的人愿不愿意换，如果愿意换就帮我换，
: 如果不愿意换就不能对这18 瓶牛油果眼霜负责了。
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c*******u
发帖数: 441 | 23 和两个神医都没交易过。
如果确认是没大套小，护士要负责。不能说神医没给你说要求，你就不大套小，你就没
责任。打包规则连不做这个的人都知道大套小这一说，何况自己还是神医。
当然神医自己也要领取教训，不能想当然，收货的时候，每次都多啰嗦几句。以防万一。
【在 j******8 的大作中提到】
: 我从来没想过会与她有任何的交集，因为她也是在版上收货的，而且最近还牛气冲天。
: 突然有一天打开信箱收到来自她要出2000瓶牛油果眼霜的邮件。我除了心里一瞬间的纳
: 闷，也没多想，想着既然是收货的神医，应该各方面都有经验，也比较靠谱的，于是连
: 姓名和电话号码都没问，就从她那儿拿了600瓶牛油果眼霜发给了我的客户。
: 前两天，客户反映这批货18瓶牛油果眼霜的盖子被压塌进去了，我将照片发给她看了，
: 一开始她说她是直接将厂里的箱子原样发到香港的，我说那样打包肯定不行，肯定会被
: 压坏的，那时态度还好，似乎还愿意承担责任，没过多会儿，打电话给我说她问了仓库
: ，说是大箱套小箱，说是按版上的打包要求打包的，不是她的责任了。我委屈求全说我
: 待会到美国让她换，她也一直只是说要看专柜的人愿不愿意换，如果愿意换就帮我换，
: 如果不愿意换就不能对这18 瓶牛油果眼霜负责了。
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g********u
发帖数: 8891 | 24 请问上面有UPC CODE吗？
【在 A*******o 的大作中提到】
: 我手上就有，正常size的，只是印了字说"not for sale".
|
m******l
发帖数: 190 | |
m******n
发帖数: 15691 | 26 其实不管有没有not for sale, 既然是正装了 就该按正装价格算
【在 g********u 的大作中提到】
: 请问上面有UPC CODE吗？
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s*******b
发帖数: 502 | 27 不跑题， 2个都是老ID了， 以后都还要收货， 出货的， 上点照片啥的， 大家来说清
楚， 如果不符合打包要求的话， 多少赔点， 和气生财 |
g********u
发帖数: 8891 | 28 谢谢支持。我真的是很冤枉，第一，我是用正装的价钱从DILLARDS买的，第二，我根本
不知道还有那个FREE CLEANSER的DEAL.现在神医的下家居然连TENDER CREME都出来了，
我做小护士那么久，这点都不知道就别混了。
【在 m******n 的大作中提到】
: 其实不管有没有not for sale, 既然是正装了 就该按正装价格算
|
j******8
发帖数: 790 | 29 香港那边没有提供给我装箱的照片，只给了我一张含有18瓶被压坏的牛油果的照片。
这里附上
【在 s*******b 的大作中提到】
: 不跑题， 2个都是老ID了， 以后都还要收货， 出货的， 上点照片啥的， 大家来说清
: 楚， 如果不符合打包要求的话， 多少赔点， 和气生财
|
j******8
发帖数: 790 | 30 我买了几百美金的保险，但是问了做label的人,fedex对破损不负责。 |
|
|
m******n
发帖数: 15691 | 31 有这规定? 行不行先claim了再说, 18瓶也没几个钱, 说不定fedex一闭眼就赔了
我给客户的全新打印机, 有一点点破损, Fedex就全买单了
【在 j******8 的大作中提到】
: 我买了几百美金的保险，但是问了做label的人,fedex对破损不负责。
|
s*******b
发帖数: 502 | 32 这个实际损失有多少？ 应该不会太多吧， HK多少扣点钱吧， 不会算一整个的损耗，
大家一半吧。 |
j******8
发帖数: 790 | 33 谢谢你的建议，我试试看，只是没有当时claim，不知道过了几天再claim会怎么样。你
的是在客户一收到货当着快递员的面反映了破损的吗？而且做label的不是我，也就是
说fedex的账号不是我的，我是不是得找做label的去申请呢？还是我自己可以申请。请
指点。先谢了！
这钱是不多，说实话我最生气的是这个GG10的态度，一点都不负责的态度，还总是找各
种借口为自己推脱责任。
【在 m******n 的大作中提到】
: 有这规定? 行不行先claim了再说, 18瓶也没几个钱, 说不定fedex一闭眼就赔了
: 我给客户的全新打印机, 有一点点破损, Fedex就全买单了
|
m******n
发帖数: 15691 | 34 做label的人claim吧, 好操作些, 不需要当面反映破损, fedex会找收货人核实的【 在
jjyy2008 (蓝天白云) 的大作中提到: 】 |
r**********2
发帖数: 135 | |
j******8
发帖数: 790 | 36 这种情况，到时候fedex的钱会退回到谁的账号呢？
【在 m******n 的大作中提到】
: 做label的人claim吧, 好操作些, 不需要当面反映破损, fedex会找收货人核实的【 在
: jjyy2008 (蓝天白云) 的大作中提到: 】
|
j******8
发帖数: 790 | 37 这种情况，到时候fedex的钱会退回到谁的账号呢？
【在 m******n 的大作中提到】
: 做label的人claim吧, 好操作些, 不需要当面反映破损, fedex会找收货人核实的【 在
: jjyy2008 (蓝天白云) 的大作中提到: 】
|
l****t
发帖数: 251 | 38 说实话not for sale的正装和一般正装价格是不同的，我就一百多个洁面里收到三十多
个not for sale的正装洁面，全被客户退回来了，要么就非常便宜的甩出去。tender
cream洁面也收到过，可能实在太像了没仔细看到，有时候跟专柜的人说要泡沫的他们
还是会给cream的，不过这种情况谁也说不清是谁的责任，也就懒得找护士了实在太说
不清了，以后大家还是都要仔细点。省得后面有纠纷～～大家和气生财～～～
【在 g********u 的大作中提到】
: 谢谢支持。我真的是很冤枉，第一，我是用正装的价钱从DILLARDS买的，第二，我根本
: 不知道还有那个FREE CLEANSER的DEAL.现在神医的下家居然连TENDER CREME都出来了，
: 我做小护士那么久，这点都不知道就别混了。
|
l****t
发帖数: 251 | 39 顶大牛的发言～～哈哈
【在 s*******b 的大作中提到】
: 不跑题， 2个都是老ID了， 以后都还要收货， 出货的， 上点照片啥的， 大家来说清
: 楚， 如果不符合打包要求的话， 多少赔点， 和气生财
|
m******n
发帖数: 15691 | 40 那是港灿坑你们, 淘宝上的懂个P, 那个字样拿手抹抹就没了
根本
了，
【在 l****t 的大作中提到】
: 说实话not for sale的正装和一般正装价格是不同的，我就一百多个洁面里收到三十多
: 个not for sale的正装洁面，全被客户退回来了，要么就非常便宜的甩出去。tender
: cream洁面也收到过，可能实在太像了没仔细看到，有时候跟专柜的人说要泡沫的他们
: 还是会给cream的，不过这种情况谁也说不清是谁的责任，也就懒得找护士了实在太说
: 不清了，以后大家还是都要仔细点。省得后面有纠纷～～大家和气生财～～～
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e*******e
发帖数: 2619 | 41 你手上有没有，看清楚再说
【在 m******n 的大作中提到】
: 那是港灿坑你们, 淘宝上的懂个P, 那个字样拿手抹抹就没了
:
: 根本
: 了，
|
s*******b
发帖数: 502 | 42 你也太搞笑了吧
【在 l****t 的大作中提到】
: 顶大牛的发言～～哈哈
|
m******n
发帖数: 15691 | 43 要看啥, 反正我都是一个价卖的, 没人回头跟我jjww的
【在 e*******e 的大作中提到】
: 你手上有没有，看清楚再说
|
m*********d
发帖数: 876 | 44 这句话含金量比较高。。。哈哈
【在 m******n 的大作中提到】
: 要看啥, 反正我都是一个价卖的, 没人回头跟我jjww的
|
g********u
发帖数: 8891 | 45 崇拜！现在市道真是差，85都不到，还JJWW的。
【在 m******n 的大作中提到】
: 要看啥, 反正我都是一个价卖的, 没人回头跟我jjww的
|
y*****u
发帖数: 4807 | 46 当然有
没有塑料封口。
背面打了字not for sale
【在 g********u 的大作中提到】
: 现在都是些乱七八糟的事，我上个月出的雅诗兰黛的CLEANSER，居然被神医说是FREE得
: 来的，NOT FOR SALE，莫名其妙。有那么好的FREE CLEANSER,你拿给我看看。
|
G**0
发帖数: 650 | 47 首先，因为出差在外没带电脑无法及时回复，
向关心此次事件的各位说声抱歉，
希望没有因为不及时的回应而被大家误解。
事情的起因经过结果，我不再赘述了。
我能够解释和说明的，如下：
1.关于打包：可以100%确定这批出给JJYY的2箱货600瓶眼霜是double box+缓冲物的。
这点其他同期出货牛油果的收货人可以作证，如果需要的话，我可以请求其他的收货人
说明一下。
另外在出货之前，JJYY并没有告诉我她有特殊的打包要求并给我她希望的打包标准，
所以我就按照我默认的通常出货香港的打包标准——double box+缓冲物交代给仓库了。
2.关于我的态度：第一次和JJYY沟通的时候，我并不确定仓库出货时候的打包情况，
因为我并没有亲自打包，所以以为真的像JJYY说的那样没有double box，
所以对她很抱歉，并告诉她我会妥善解决的——这也是JJYY觉得我开始态度很好的原因。
随后我询问了仓库，仓库说明了所有牛油果眼霜的出库标准——按照我们发香港的打包
要求double box+缓冲物，
另外我也询问了同期发给其他人的的牛油果眼霜的情况，
结果是和仓库打包人员的说明是一致的，所以这应该排除了仓库在打包过程中的失误。
在随后的邮件沟通中，我说明了我的立场和想法，
并答应尽力帮她和专柜协调看看是否能帮忙换盖子，
因为这对我来说是在请求专柜帮忙，至于专柜是否帮忙我真的说不好，
所以我只说我会尽力做这件事情，但是JJYY在随后的电话和邮件沟通中强硬的表示我“
必须”给换盖子，如果不答应“必须”就是在敷衍和搪塞她！
并提供了如何换盖子的“做法”：在官网订货，收到货后就说盖子碎了要退货，这样慢
慢把她盖子破损的18瓶眼霜退到官网。。。
这样伤rp的做法会不会因为一颗老鼠屎而坏了整个华人圈的名声呢？
这又能否“反映出一个人的人品，良知和素养呢”？——摘自JJYY原文倒数第二段
如果按照JJYY提供的退换方法做，人在做，天在看，JJYY是否能活得安心？
——语出JJYY“人在做，天在看，希望GG10（晴依）你能活得安心”
总结：
事件有纠纷，我有不可推卸的责任，也肯定有处理不当的地方，
如果我有语气强硬或者态度不好的地方，我愿意先向JJYY道歉，
虽然整个事情里我也觉得委屈，但是我愿意把我的情绪收起来，只是就事论事的尽力来
解决问题。
题外话：
看完JJYY的原文尤其是最后总结上升的高度，我的心一直在发抖，
我强迫自己冷静，并避免在任何不冷静的情况下做出任何举动和写出任何言论。
我尽量客观的说明，也努力的掩盖了我的委屈和情绪，
如果文字中还是出卖了自己，请大家原谅，轻拍我，我已经尽力了。。
感谢看完全文：） |
m*r
发帖数: 37612 | 48 not for individual sale
【在 y*****u 的大作中提到】
: 当然有
: 没有塑料封口。
: 背面打了字not for sale
|
C******7
发帖数: 38 | 49 其实真没多大的事儿吧，GG10象征性退点儿钱给JJYY，JJYY把这18瓶当微损货出，两人
各让一步，有码字的功夫还不如协商价钱务实点，在这写小作文没啥意义 |
g********u
发帖数: 8891 | 50 既然这样，我那些东西绝对跟普通正装没两样，没有塑料封口我会看得出。
【在 y*****u 的大作中提到】
: 当然有
: 没有塑料封口。
: 背面打了字not for sale
|
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w******i
发帖数: 3545 | 51 我试着把字擦掉，花了10分钟，确定擦不掉，卖了50+给神医半价 |
c********e
发帖数: 565 | 52 以这种方式退回官网，那是太伤RP了
了。
【在 G**0 的大作中提到】
: 首先，因为出差在外没带电脑无法及时回复，
: 向关心此次事件的各位说声抱歉，
: 希望没有因为不及时的回应而被大家误解。
: 事情的起因经过结果，我不再赘述了。
: 我能够解释和说明的，如下：
: 1.关于打包：可以100%确定这批出给JJYY的2箱货600瓶眼霜是double box+缓冲物的。
: 这点其他同期出货牛油果的收货人可以作证，如果需要的话，我可以请求其他的收货人
: 说明一下。
: 另外在出货之前，JJYY并没有告诉我她有特殊的打包要求并给我她希望的打包标准，
: 所以我就按照我默认的通常出货香港的打包标准——double box+缓冲物交代给仓库了。
|
s*******b
发帖数: 502 | 53 那我收高了.
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.7
【在 w******i 的大作中提到】
: 我试着把字擦掉，花了10分钟，确定擦不掉，卖了50+给神医半价
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m*r
发帖数: 37612 | 54 靠,我也收高了
【在 s*******b 的大作中提到】
: 那我收高了.
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.7
|
m*******y
发帖数: 2723 | |
j******8
发帖数: 790 | 56 请你看了下面的帖子后再来说观后感。谢谢！
http://www.mitbbs.com/article_t1/SellAbroad/80869_0_1.html
【在 c********e 的大作中提到】
: 以这种方式退回官网，那是太伤RP了
:
: 了。
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T*****t
发帖数: 761 | |
