x*******a
发帖数: 11067 | 1 (搬新家头一天，被解封头一天，灌水一瓢以示庆祝。)
老公找的搬家公司，我们临时住的小房子，基本没家具。两床一个沙发，一套宜家的电
视柜
。剩下的就是衣服和日用品，还有厨房和宝宝的东西。不超过4个壁柜的东西。
搬家距离6英里。竟然要收我1300块！！！！
初始的估计是3个小时共270, 说没有其他任何的收费。
搬家时间改了两次，说车坏了。本来周六有阿姨在，因为这个事情没搬成。
改到周日，我忙着带宝宝，老公不管事，这些人就开始胡弄。
我们放在一边的新胶带纸和纸盒子，很大的包装袋不用，用他们的烂东西。我瞄了一眼
，以为都是破烂呢。结果一个破盒子收我25块。最后所有他们用的东西要收我300。
说11点来，都快11点半了才到。我怕他们饿着肚子搬东西，还订了比萨饼, 一起吃的中
饭。给我做到下午3点45。然后要算我8个小时。我说你怎么算的？人家说他开车到我这
里来回两个小时,然后超过一分钟也要算一个小时。我家在北维，他们在石家庄，周日
怎么开也到不了1个小时单程。我说你干嘛不说你从纽约来我得先付你10个小时？
最后我没签字，所有进门就让我签字得地方我加了标注说我不同意。
他们走了以后立刻给信用卡公司打电话，信用卡公司说他们早就收了钱了，按1300收得
。好么，活还没干完呢就已经收钱了。我说我没签字，这个事情有dispute，你们停付。
今天准备等他们来找我了。从前用了搬家公司没事，又看到是信用卡付费就轻信人了。
教训阿教训.
大家有好的招支给我嘛？我是想着可以适量多给个2、3百块，因为确实他们是做了4个
小时，也用了些东西。但是这个太过分了。要上庭也不怕。正好见识一下小额法庭。
公司网址
http://www.promoving.info/coupons.html |
D*****y
发帖数: 5788 | 2 他们根本不会找你。
碰到这样的公司，是你ld功课没做好。
祝好运 |
x*******a
发帖数: 11067 | 3 他们要不找我就收不到钱了。信用卡已经打过招呼了，字我没签。 |
W**********r
发帖数: 8927 | 4 祝乔迁之喜先～～
真黑呀，我前一阵搬三四间房子的家具东西，来了四个人，后来也才1千多些，可能1千
2还是3的样子。 |
x*******a
发帖数: 11067 | 5 这事儿也怪不到老公头上。5%的搬家公司是黑心的，这个倒是听说过。
据说只收支票和现金是red flag，我以为收信用卡的正规公司不错。
我们上一次搬家，基本一样多的东西，就是不到300块，所以也不是说他们就是那种特
别便宜的价格下套的。
听说过那种到了地方不卸货的, 我们值钱的东西都装自己车里了，要是有人拿了东西不
我，我正好换新的. |
x*******a
发帖数: 11067 | 6 嗯，哪里都有坏老鼠。大家都警醒着就是了。大概我最近犯是非。应该请个风水先生看
看，哈哈。
【在 W**********r 的大作中提到】
: 祝乔迁之喜先～～
: 真黑呀，我前一阵搬三四间房子的家具东西，来了四个人，后来也才1千多些，可能1千
: 2还是3的样子。
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D*****y
发帖数: 5788 | 7 祝你好运，就是从没有听说过或是见过讨论说，可以不付搬家费用的。我当年跨州搬家
看了很多review。从没有看到可以胜利的，人家只是服务而已，既然服务了，就可以收
费。其他不满，可以找客服。客服一般都是语音留言，呵呵。
【在 x*******a 的大作中提到】
: 他们要不找我就收不到钱了。信用卡已经打过招呼了，字我没签。
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W**********r
发帖数: 8927 | 8 我上次的一家就是有Yelp Review的，不过评价也不甚高，好在我以前用过，后来搬完
家，还去Yelp去写了一段Review，他家还给了我20$的Check以示感谢，搞得我成托了，
呵呵
【在 D*****y 的大作中提到】
: 祝你好运，就是从没有听说过或是见过讨论说，可以不付搬家费用的。我当年跨州搬家
: 看了很多review。从没有看到可以胜利的，人家只是服务而已，既然服务了，就可以收
: 费。其他不满，可以找客服。客服一般都是语音留言，呵呵。
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x*******a
发帖数: 11067 | 9 最近买这个房子花钱已经都麻木了, 说实话看到多1千块没觉得多吓人。
老公给找的烂公司，大房子也是老公挣的，这个是非我还分得清。
要是输了就咒这个破公司拿钱买药出门撞车开张倒闭。
反正亏心的不是我，其他都是身外之物。
要是没事就回来发包子。
【在 D*****y 的大作中提到】
: 祝你好运，就是从没有听说过或是见过讨论说，可以不付搬家费用的。我当年跨州搬家
: 看了很多review。从没有看到可以胜利的，人家只是服务而已，既然服务了，就可以收
: 费。其他不满，可以找客服。客服一般都是语音留言，呵呵。
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g*****A
发帖数: 14950 | 10 贼尖贼尖滴····
【在 W**********r 的大作中提到】
: 我上次的一家就是有Yelp Review的，不过评价也不甚高，好在我以前用过，后来搬完
: 家，还去Yelp去写了一段Review，他家还给了我20$的Check以示感谢，搞得我成托了，
: 呵呵
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H*B
发帖数: 3645 | 11 有合同吗，， 有合同可以拿着警告一下。如果没有，而且没有条文的做考证，只有自
己认倒霉了。
【在 x*******a 的大作中提到】
: (搬新家头一天，被解封头一天，灌水一瓢以示庆祝。)
: 老公找的搬家公司，我们临时住的小房子，基本没家具。两床一个沙发，一套宜家的电
: 视柜
: 。剩下的就是衣服和日用品，还有厨房和宝宝的东西。不超过4个壁柜的东西。
: 搬家距离6英里。竟然要收我1300块！！！！
: 初始的估计是3个小时共270, 说没有其他任何的收费。
: 搬家时间改了两次，说车坏了。本来周六有阿姨在，因为这个事情没搬成。
: 改到周日，我忙着带宝宝，老公不管事，这些人就开始胡弄。
: 我们放在一边的新胶带纸和纸盒子，很大的包装袋不用，用他们的烂东西。我瞄了一眼
: ，以为都是破烂呢。结果一个破盒子收我25块。最后所有他们用的东西要收我300。
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B****2
发帖数: 8892 | 12 我们以前搬家的时候，都是先请搬家公司来估算，并让他们写一个“估算报告”（就是
说几个房间，主要有什么，大概多少钱），谈妥后签个合同。太离谱是不行的。有合同
就比较好办事。 |
s********e
发帖数: 1883 | 13 pat,pat~~~
【在 x*******a 的大作中提到】
: (搬新家头一天，被解封头一天，灌水一瓢以示庆祝。)
: 老公找的搬家公司，我们临时住的小房子，基本没家具。两床一个沙发，一套宜家的电
: 视柜
: 。剩下的就是衣服和日用品，还有厨房和宝宝的东西。不超过4个壁柜的东西。
: 搬家距离6英里。竟然要收我1300块！！！！
: 初始的估计是3个小时共270, 说没有其他任何的收费。
: 搬家时间改了两次，说车坏了。本来周六有阿姨在，因为这个事情没搬成。
: 改到周日，我忙着带宝宝，老公不管事，这些人就开始胡弄。
: 我们放在一边的新胶带纸和纸盒子，很大的包装袋不用，用他们的烂东西。我瞄了一眼
: ，以为都是破烂呢。结果一个破盒子收我25块。最后所有他们用的东西要收我300。
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s*****e
发帖数: 6053 | 14 不知道别的怎么样，我们上次也碰到家不很理想的。其实没多少东西，搬家的人里还有
个跟我LG是老乡，所以多聊了几句，本来东西已经搬到家里了，人问我们要不要把床垫
子搬楼上，我们说好呀~~~结果最后超了5分钟算另一个小时。。。让我对我lg那里的风
土人情大打折扣~
【在 x*******a 的大作中提到】
: (搬新家头一天，被解封头一天，灌水一瓢以示庆祝。)
: 老公找的搬家公司，我们临时住的小房子，基本没家具。两床一个沙发，一套宜家的电
: 视柜
: 。剩下的就是衣服和日用品，还有厨房和宝宝的东西。不超过4个壁柜的东西。
: 搬家距离6英里。竟然要收我1300块！！！！
: 初始的估计是3个小时共270, 说没有其他任何的收费。
: 搬家时间改了两次，说车坏了。本来周六有阿姨在，因为这个事情没搬成。
: 改到周日，我忙着带宝宝，老公不管事，这些人就开始胡弄。
: 我们放在一边的新胶带纸和纸盒子，很大的包装袋不用，用他们的烂东西。我瞄了一眼
: ，以为都是破烂呢。结果一个破盒子收我25块。最后所有他们用的东西要收我300。
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x*******a
发帖数: 11067 | 15 你没跟他说哪里有超五分钟算一个小时的道理？是现金还是信用卡？要是我的话直接告
诉他，第一，不给，第二你非要，我可以给你，一个小时不值得打官司, 但我去各种地
方给你发负评。
【在 s*****e 的大作中提到】
: 不知道别的怎么样，我们上次也碰到家不很理想的。其实没多少东西，搬家的人里还有
: 个跟我LG是老乡，所以多聊了几句，本来东西已经搬到家里了，人问我们要不要把床垫
: 子搬楼上，我们说好呀~~~结果最后超了5分钟算另一个小时。。。让我对我lg那里的风
: 土人情大打折扣~
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x*******a
发帖数: 11067 | |
s*******y
发帖数: 46535 | 17 15个review，平均三个星，你也真是敢用，呵呵
现在这个就是走信用卡的dispute程序，如果你没有签过任何字，有一定的胜算，不过d
ispute的周期很长，慢慢等吧
【在 x*******a 的大作中提到】
: 公司网址
: http://www.promoving.info/coupons.html
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x*******a
发帖数: 11067 | 18 哈，竟然有啊，我还以为没有呢。前几天我天天干活到半夜，啥事儿没管。老公联系的
公司。
好像蓝宝石卡还不错，希望他们能帮忙dispute。
我刚才在电话里对那个经理怒吼，打电话谈崩了。我正填BBB表格。 那个公司给我发了
一个他们内部dispute的表格，说他们会考虑解决。我又心软不想填了。备个份先。大
家看看。
我就想实打实地按照我的标准把钱付了。多一些也无妨，但是过分了就不对了。
Business Information
US MOVERS
12774 WISTERIA DRIVE
GERMANTOWN, MD 20874
Complaint Summary
Complaint Type: Consumer to Business Complaint
Nature of complaint: A bait & switch advertisement
Problem description:
I am reporting an extremely over-charged moving case.
We hired US Movers to perform a moving service. I have a 2-bedroom apartment
with little furniture, and move to a house approximately 6-mile away.
Before the estimation, I provided a list of all the items to move and
conditions of the housing, including number of stairs to US Mover. US Mover
quoted me for three hours (three movers and one truck). The hourly rate was
$90 per hour. I specifically asked if there were any additional charges, the
person on the phone stated:"NO." The estimated total was $270, three hours
(three movers and one truck).
At the end of the moving service, they charged me for $1205, which includes
the following:
(1) 8 hours of time. (They reduced it to 7 now) They started at 11:15 am and
ended at 3:45 pm including a lunch. (I paid for lunch), so a total of 4.5
hours including lunch time. They charged me for a total of seven hours, in
which, two for travel times and five for moving time. The two traveling
hours, they explained were counted from their warehouse to my home. This was
completely contradict to what they originally claimed in the phone about no
other hidden charges.
(2) $382 dollars of packing materials. They charged me over $382 on packing
materials, among which most I did not authorize them to use. In fact, I
provided rolls of packing tape and mattress covers but those are left in the
apartment without being used.
(3) $50 Stairs fee Contradict to the original phone quote, not disclosed in
the original phone quote. I have disclosed the stairs to the original
estimator. This fee was never mentioned.
(4) 10% fuel charge Contradict to the original phone quote, not disclosed in
the original phone quote.
Desired Settlement: Billing Adjustment
Desired Outcome:
5 hours moving time: ($90*5=$450)
Packing materials: ($100)
Tip ($50) =$600
过d
【在 s*******y 的大作中提到】
: 15个review，平均三个星，你也真是敢用，呵呵
: 现在这个就是走信用卡的dispute程序，如果你没有签过任何字，有一定的胜算，不过d
: ispute的周期很长，慢慢等吧
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s*******y
发帖数: 46535 | 19 不用理他们，直接dispute信用卡
不用心软，另外dispute是有期限的，所以不要让他们拖着
【在 x*******a 的大作中提到】
: 哈，竟然有啊，我还以为没有呢。前几天我天天干活到半夜，啥事儿没管。老公联系的
: 公司。
: 好像蓝宝石卡还不错，希望他们能帮忙dispute。
: 我刚才在电话里对那个经理怒吼，打电话谈崩了。我正填BBB表格。 那个公司给我发了
: 一个他们内部dispute的表格，说他们会考虑解决。我又心软不想填了。备个份先。大
: 家看看。
: 我就想实打实地按照我的标准把钱付了。多一些也无妨，但是过分了就不对了。
: Business Information
: US MOVERS
: 12774 WISTERIA DRIVE
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s*****e
发帖数: 6053 | 20 人家说他们公司这么规定的，我们当时也没注意看条约，而且当时孩子还小，所以也没
时间给他们继续僵持下去，知道他们家这样，再也不会再用了，就当为同胞做贡献了。
【在 x*******a 的大作中提到】
: 你没跟他说哪里有超五分钟算一个小时的道理？是现金还是信用卡？要是我的话直接告
: 诉他，第一，不给，第二你非要，我可以给你，一个小时不值得打官司, 但我去各种地
: 方给你发负评。
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l***e
发帖数: 450 | 21 我们都事先讲好价，什么时候搬完再给支票。
local搬家自己先打好包，用他们打包那就贵了。 |
s*********u
发帖数: 220 | 22 不知道为什么用搬家公司，完全是可以租U-HaU丨，找俩老墨搞定。 |
D*****y
发帖数: 5788 | 23 老墨不好找，所以只能选搬家公司。
【在 s*********u 的大作中提到】
: 不知道为什么用搬家公司，完全是可以租U-HaU丨，找俩老墨搞定。
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x*******a
发帖数: 11067 | 24 我们9个月前搬家，就是请了一个朋友。自己租了个卡车搞定的。东西和现在一样的。
其实劳模也好找，我们旁边一个镇就是劳模大本营。老公当时嫌麻烦，想走正规公司。
而且老墨不大会发广告。那个Craigslist已经被骗子占领了。
【在 D*****y 的大作中提到】
: 老墨不好找，所以只能选搬家公司。
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x*******a
发帖数: 11067 | 25 Update
昨天他们公司发了个表给我，说可以用这个表来disput。我细细地读了签字上面的一行
话，说是要放弃其他dispute的权利。还是骗子。
我在旁边写了，我会保留dispute的权利。
直接给信用卡公司打了电话，他们会停付，帮忙dispute |
D*****y
发帖数: 5788 | 26 希望他们不要把你的bill交给讨债公司。
【在 x*******a 的大作中提到】
: Update
: 昨天他们公司发了个表给我，说可以用这个表来disput。我细细地读了签字上面的一行
: 话，说是要放弃其他dispute的权利。还是骗子。
: 我在旁边写了，我会保留dispute的权利。
: 直接给信用卡公司打了电话，他们会停付，帮忙dispute
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x*******a
发帖数: 11067 | 27 呵呵，信用卡公司跟他们扯皮，跟讨债公司一毛钱关系也无。你out了。
【在 D*****y 的大作中提到】
: 希望他们不要把你的bill交给讨债公司。
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B****2
发帖数: 8892 | 28 我不十分确定，但如果信用卡分歧不能解决，而你又充分的证据，或许可以试一下（作
为最后的选择）Small claims court。费用应该不贵。Wiki上有详解。 |
x*******a
发帖数: 11067 | 29 我已经给了他们一个我认为合适的价格。他们爱接受不接受。
还给了信用卡公司一个合适的价格，他们爱接受不接受。
如果达成不了一致，好吧，他找讨债公司，好吧，我去法庭。
看了好多年的law and order，终于可以试试law也挺兴奋的。
还有BBB和yelp，出来混总是要还的。在美国拿自己的信誉开玩笑的商家就是找死。 |
a**i
发帖数: 1091 | 30 搬过2次，都是当车来到家门口酸开始时间，但合同上确是有超过一分钟算半
小时，超办小时就算一小时的条款。因为自己准备做得好，每次都能比规定少一
1个时左右就完成了。搬家的老麽挺卖力的，所以没什么不开心的经历。 |
