SCM 1 - Shanghai版 - 未名存档

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说说supply chain都做些什么吧。由于全球性生产，很多产品的原料价格生产成本
对生产厂家来说都差不多，还有什么可以进一步降低成本的呢？就是运输销售渠道
了。Supply chain管理的目的就是怎样在尽量满足需求的同时降低库存。满足客户
需求是最重要的，如果一个客户走进商店发现想买的商品缺货，对店里来说直接损
失是那个商品的利润，间接损失是客户对这家店的信赖和忠诚。当然，我们不可能
无限量的进货，资本本身就有一个成本，此外还有货架仓库空间等的限制。所以su
pply chain总是要在满足需求和减少库存之间找到一个平衡点，或最优点。（再想
想，人生不也是一直在平衡和不平衡中摇摆么？）简单来说，supply chain manag
ement就是要解决运什么(what)，何时运(when)，运到哪里的问题(where)。可以研
究的东西非常多，现在很多研究还是很初步的，能够被简单量化的。很多东西，例
如客户满意度忠诚度在现阶段无法被量法，也就无法直接计算出他们对销售和利润
的影响。
Supply chain管理有很多部分组成。首先我们要知道客户到底需要什么。这是通过
分析以往的销

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