k**h
发帖数: 230 | 1 请大家支个招
前段时间在一个网站上定了两个部件，可是收到后发现和我订的号码（11BRC...）不一
样，客户不肯要，联系供应商，他们说这两个产品是 “part number 11BRC.... and
11-BHW.....are interchangeable”可是客户就认准了他们要的型号，供应商坚持不退
，不换，说他们没有第一个型号了，如果换的话，还是给错的那个型号，主要是这个产
品不好卖，要不我就自己在网上卖了，几千刀呢，不能砸在手里阿，请有经验的兄弟姐
妹指点，万分感谢 |
p*******e
发帖数: 480 | 2 碰到这种差劲的供应商真的很麻烦。
你只能继续跟他们PK，要求退货。因为他们单子上没有说不让退换（NCNR）对不。再威
胁他们一下要告。如果单子上已经打了NCNR，你只好自己想办法了。 |
L******w
发帖数: 5407 | 3 给了不是你定的东西，怎么还能要钱？
直接bbb, attorney general, credit card company.
【在 k**h 的大作中提到】
: 请大家支个招
: 前段时间在一个网站上定了两个部件，可是收到后发现和我订的号码（11BRC...）不一
: 样，客户不肯要，联系供应商，他们说这两个产品是 “part number 11BRC.... and
: 11-BHW.....are interchangeable”可是客户就认准了他们要的型号，供应商坚持不退
: ，不换，说他们没有第一个型号了，如果换的话，还是给错的那个型号，主要是这个产
: 品不好卖，要不我就自己在网上卖了，几千刀呢，不能砸在手里阿，请有经验的兄弟姐
: 妹指点，万分感谢
|
k**h
发帖数: 230 | 4 谢谢您的帮助，刚查了下定单，虽然没有写NCNR,但是有写“GUARANTEE Parts are
sold with a 5 day return, if found mechanically unsatisfactory within 5 days
of receipt,they may be returned ”可惜我这个单子是一月中旬定的，也怪我当时
到货没仔细查，运到国内后过6月份客户才说不对。哎，来来回回已经交涉几十次了，
今天那个sales说
“As far as I am concerned we are done here.”就不管我了。还能有什么办法么？
谢谢
【在 p*******e 的大作中提到】
: 碰到这种差劲的供应商真的很麻烦。
: 你只能继续跟他们PK，要求退货。因为他们单子上没有说不让退换（NCNR）对不。再威
: 胁他们一下要告。如果单子上已经打了NCNR，你只好自己想办法了。
|
p*******e
发帖数: 480 | 5 喏，这种就是最麻烦了。因为单子上已经这么写了，如果收货的时候没看清，供应商就
可以把责任推给你了。
这种情况下你想告他们也是很难告赢的，想换货或是拿钱回来希望不大。只能自己认栽
了。
试图看看国内的客户可不可以接受INTERCHANGABLE的东西。不能，那只好吐血了。
当然你跟那个供应商可以没完，拿别的手法整他们，让他们有损失。可是从你拿回自己
的利益这块来说，我只能说希望不太大。
days
【在 k**h 的大作中提到】
: 谢谢您的帮助，刚查了下定单，虽然没有写NCNR,但是有写“GUARANTEE Parts are
: sold with a 5 day return, if found mechanically unsatisfactory within 5 days
: of receipt,they may be returned ”可惜我这个单子是一月中旬定的，也怪我当时
: 到货没仔细查，运到国内后过6月份客户才说不对。哎，来来回回已经交涉几十次了，
: 今天那个sales说
: “As far as I am concerned we are done here.”就不管我了。还能有什么办法么？
: 谢谢
|
k**h
发帖数: 230 | 6 谢谢，可是我的货是1月中旬定的，5月才发现问题，CC是不行了，attorney general
估计也不行，因为订单上写的5天内给换。你觉得如果我打电话给他们公司的manager，
会不会有用阿？
【在 L******w 的大作中提到】
: 给了不是你定的东西，怎么还能要钱？
: 直接bbb, attorney general, credit card company.
|
k**h
发帖数: 230 | 7 谢谢，我就只能认栽了，哎，
不过能不能展开讲讲怎么整他们，很感兴趣，嘿嘿。。他们服务态度相当差，打电话不
接，
发邮件不回，我还被客户骂，怎么也得出出心中的恶气，
【在 p*******e 的大作中提到】
: 喏，这种就是最麻烦了。因为单子上已经这么写了，如果收货的时候没看清，供应商就
: 可以把责任推给你了。
: 这种情况下你想告他们也是很难告赢的，想换货或是拿钱回来希望不大。只能自己认栽
: 了。
: 试图看看国内的客户可不可以接受INTERCHANGABLE的东西。不能，那只好吐血了。
: 当然你跟那个供应商可以没完，拿别的手法整他们，让他们有损失。可是从你拿回自己
: 的利益这块来说，我只能说希望不太大。
:
: days
|
L******w
发帖数: 5407 | 8 你这个人这样怎么做生意。
给错了就是给错了，五个月也是给错了。
【在 k**h 的大作中提到】
: 谢谢，可是我的货是1月中旬定的，5月才发现问题，CC是不行了，attorney general
: 估计也不行，因为订单上写的5天内给换。你觉得如果我打电话给他们公司的manager，
: 会不会有用阿？
|
p*******e
发帖数: 480 | 9 俺不教人使坏。。。。
【在 k**h 的大作中提到】
: 谢谢，我就只能认栽了，哎，
: 不过能不能展开讲讲怎么整他们，很感兴趣，嘿嘿。。他们服务态度相当差，打电话不
: 接，
: 发邮件不回，我还被客户骂，怎么也得出出心中的恶气，
|
k**h
发帖数: 230 | 10 我是觉得跟供应商退货没有希望了阿，没办法啊
【在 L******w 的大作中提到】
: 你这个人这样怎么做生意。
: 给错了就是给错了，五个月也是给错了。
|
|
|
l******g
发帖数: 2076 | 11 你可以拿一个大单去引诱他帮你换这个吗？
其实，正如楼上说的，给错了就是给错了。跟有没有GUARANTEE，多少天期限内的没有
任何关系。他这个完全是故意给错型号，一点都不守信，该BB的就还是要BB。
不然是吧，我要D800的相机，你给我一部功能相近的5D3，我有啥用。 |
l******g
发帖数: 2076 | 12 或者，你找他经理说骗他们说有个大单。说他的员工太不会做生意了。客户要这个只是
要样品看看，这两个的钱都是你自己掏的钱。因为客户需要量多，20个。如果他们还不
放心，可以再给多一个样品的钱。但是，必须要按客户的要求来。客户满意了，就会订
20个。5个月过去了，原来客户看跟你合作这么长时间的基础上，才愿意继续等。
这样，他要上钩的话，你就只损失一个的钱。还可以最后5天内退货，让他REFUND。要
不肯，就继续告他或者PAYPAL CHARGE BACK。
---------------------------------------------
整人什么的就算了。伤人一千自损七百。
【在 k**h 的大作中提到】
: 我是觉得跟供应商退货没有希望了阿，没办法啊
|
e******e
发帖数: 10121 | 13 这是你自己的责任，哪有说半年多才发现错了找人家的。
你这个应该直接pass 到你客户身上，他们自己也没发现不是？
收到货不查packing list，这么久再claim哪家公司也没法退货。订的不对你白用了半
年多，放了谁也都会这么理解。
如果是质量问题那另当别论。吸取教训吧，很多sales paper上附加的根本都没人看的
小字儿文件不都是白浪费纸哈：） |
k**h
发帖数: 230 | 14 我从四月底就开始跟供应商征战了，到现在，三个多月了，今天那边发话说到此为止了
，不管我了，虽然是自己的错，可是也不想几千刀就这么没了阿，心疼啊 |
p*******e
发帖数: 480 | 15 做生意就是这么学出来的，当缴了学费吧。。。。忘记过去，努力面前。。。
【在 k**h 的大作中提到】
: 我从四月底就开始跟供应商征战了，到现在，三个多月了，今天那边发话说到此为止了
: ，不管我了，虽然是自己的错，可是也不想几千刀就这么没了阿，心疼啊
|
L******w
发帖数: 5407 | 16 看了你没和大家说实情，否则不会承认是自己的错。
【在 k**h 的大作中提到】
: 我从四月底就开始跟供应商征战了，到现在，三个多月了，今天那边发话说到此为止了
: ，不管我了，虽然是自己的错，可是也不想几千刀就这么没了阿，心疼啊
|
k**h
发帖数: 230 | 17 绝对实情阿，我之所以说是我的错，是因为刚收到货物后没有仔细检查货号是否正确，
这看了外包装差不多，疏忽了，是当交学费了，
【在 L******w 的大作中提到】
: 看了你没和大家说实情，否则不会承认是自己的错。
|
k**h
发帖数: 230 | |
n**q
发帖数: 1147 | 19 citi, discover 180天dispute
【在 k**h 的大作中提到】
: 谢谢，可是我的货是1月中旬定的，5月才发现问题，CC是不行了，attorney general
: 估计也不行，因为订单上写的5天内给换。你觉得如果我打电话给他们公司的manager，
: 会不会有用阿？
|
