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b******s
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1
公司需要做产品的客户定向分析。
对于客户,公司认为每个客户在5种基本PERSONALITY上都有一定的分数,且这种分数不
是加权混合,
比如:客户A在5种基本PERSONALITY上的分数分别为(0,2, 0.5, 0.9, 0.3, 0.1),而客
户B则
为(0.9, 1, 0.5, 0.5, 0.5)。这个PERSONALITY信息在很大程度上是未知的。
对于公司的50种不同型号的产品,基本上每个公司客户都接触过其中的40%左右。
公司设计的产品QUESTIONNAIRE, 大体上包括用户对于不同型号的产品在不同特性上的
评分。
实际操作中的问题是,由于不可能要求大批客户都做PERSONALITY TEST(只有很少数客
户愿意做这个
东西),所以只有很少的产品反馈,是和客户的PERSONALITY联系起来的。
现在期望的分析结果是:每种PURE PERSONALITY的客户在产品爱好上有何不同;不同的
产品对哪些
PERSONALITY的客户比较有吸引力。
那么有没有什麽办法能够利用 已有的少数客户PERSONALITY信息+产品反馈信息,以及
大批客户的产
品反馈信息,得到期望的结果呢?
考虑过SVD,但是好像无法把BASE和5种PERSONALITY对应起来。
多谢
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